劉墉的把話說到心窩里。

這本書通過最生動的故事和分析，教你如何，壞話好說，狠話柔說，大話小說，笑話冷說，重話輕說，急話緩說，長話短說，虛話實說，廢話少說，把話說到心窩里。

說件鮮事給你聽，有個丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，很有情趣地贊美，你的皮膚摸起來真細，絕不像四十歲的女人，太太笑:是啊，最近摸的人都這么說?！迸荆∫挥浂?。丈夫吼道:“你最近讓多少人摸過？”你老實招來！太太捂著臉，哭著喊:大家是這么說??！每個中心的小姐都這么說。

這是真事，但是怎么看都像笑話對不對？問題是，當你細心觀察就會發(fā)現(xiàn)，我們周遭充滿這樣的笑話。只因為一句話沒有說對，就把喜劇變成了悲劇，把眼看就要辦成的好事變成了壞事。

“話”人人會說，只是不見得人人會說話;有話好說，只是不見得人人說好話。。

不說好話的道理很簡單，因為他沒有多想一想。舉個例子，我有個朋友，在他新居后院搭了間工具房。那工具房是買現(xiàn)成材料，再自己組裝的，專門用來放剪草機，鋤頭，鏟子這些整理花園的工具。

可是我這朋友興高采烈地才組裝到一半，他的鄰居竟然隔著墻喊:“你亂蓋房子，是違法的?！?/p>

我這朋友氣急了，跑到“建管處”去問，得到的答案是蓋十英尺乘十英尺以內(nèi)的工具房不違法，只有超過才違法。

? ? 他回去量了量自己的工具房，是十英尺乘十二英尺，多了兩英尺，于是拿去退掉，換成合法的尺寸。工具屋搭好了，他跑來對我說：

“我非要去糗糗我的鄰居不可，我要告訴他中國人不是好欺負，我去政府單位問過了，現(xiàn)在搭的絕對合法，歡迎他去告！”

“你何必這樣說呢？”我勸他，“您何不換個方式，對他說，‘真是謝謝你，幸虧你提醒我，不然我的工具屋多了兩英尺，因為違法被拆除，就白白蓋了’。你不是照樣讓他知道你去問過政府單位，現(xiàn)在是合法建筑了的么？”

朋友想了想，覺得有理，照辦了。結(jié)果不但沒有得罪鄰居，還交上了好朋友。

再說個故事，有個人為了點小事和太太吵架，要離婚，起因居然不但不是壞事，還是好事。那一天，他太太買了一條上好的石斑魚，特意打電話到辦公室:你離開辦公室的時候打電話回來，我好下鍋蒸，這石斑魚，多一分鐘少一分鐘都不成。”

那太太想的很好，他丈夫出門，她蒸魚，回來之后就吃魚。丈夫出門，她蒸魚，丈夫進門，正好上桌。偏偏她丈夫出門的時候，才打完電話，說要出門了，就碰上客戶突然造訪，耽誤了二十分鐘?！霸懔耍　彼妥呖蛻?，丈夫心想，趕緊打電話回家：“對不起，臨時有事，現(xiàn)在才能走?！碧宦?，在那頭跳了起來:“什么你還在辦公室？你不知道魚涼了不好吃嗎？”你知道這條石斑魚多少錢嗎？丈夫沒多吭氣，匆匆忙忙開車趕回去，一路想，一路急，加上晚上餓，胃都急疼了，路上還差點撞了人。進門沒好氣的說了一句，“魚涼了就涼嘛，熱熱不就得了？” 太太也沒好氣：“你是沒命吃好魚，以后都吃涼的。”兩個人當然吵翻了，拉開嗓子吼，把小孩都嚇哭了，一條好好的石斑魚，誰都沒吃，還差點離了婚。你說，他們是會說話嗎？如果那位太太能像我那搭工具房的朋友，換個角度說：“別急！別急！魚涼了，微波爐熱一分鐘就行了，開車小心點，我們等你?！蹦钦煞虿粫屑だ掀诺捏w貼嗎？

會說話與不會說話，常在那一念之間。一念之間，他懂得忍，懂得退一步想，想想壞話怎么好說，狠話怎么柔說，就可能有一個喜劇的結(jié)局。那一念之間，他毫不考慮地脫口而出，則可能是個悲劇的結(jié)尾。雖然很多人贊美我口才好，但是我從不這樣認為，而且覺得年輕的時候老說錯話。即使到今天，我每天都把白天說的話想一想，檢討一下，是不有不妥當，或者有更好的說話方法。

正因此？這本書里提到的案例都是最真實的，發(fā)生在大家身邊的小事。

而由那些小事里，常能見到大學(xué)問;由那些簡單的話語中，常能觸及心靈的深處。現(xiàn)在，就讓我廢話少說，打開話匣子，把話說到心窩里！

? ? 開不了口的老王

? ? 學(xué)寫作的人應(yīng)該先學(xué)“什么東西不寫”，學(xué)說話的人應(yīng)該先學(xué)“什么時候不講”。

“先生是第一次來我們社區(qū)？”小姐鉆進車。老王沒說話，只伸出兩根手指?！班?！第二次了?！毙〗惆蜒劬Ρ牭煤么螅吧弦淮问恰崩贤踹€是沒有搭腔，只聳聳肩笑笑。小姐指著前面的車道，請老王轉(zhuǎn)進去，門口有一個警衛(wèi)，先伸手攔了一下，看小姐探出頭打招呼，趕緊又敬個禮，把柵門打開?！拔覀儸F(xiàn)在到的是A區(qū)，”小姐下車，帶老王到電梯，“也就是整個社區(qū)的中心點?！边M電梯，小姐伸著手指，猶豫了一下：“我們現(xiàn)在只剩下三個保留戶，五十坪，八十坪，一百坪，您要……”老王伸出一個手指。小姐又把眼睛睜得好大，按了十二樓的鈕，再轉(zhuǎn)起身，歪著頭盯著老王，笑嘻嘻地說:“先生看來好有威”

儀，您一定是個大老板、董事長吧？”

? ? 老王點點頭。小姐撲哧笑了出來，拍了一下自己的腦袋：“我真笨，還沒問您貴姓呢。”

老王伸左手，用右手在上面畫了三橫一豎。“噢！王董事長。失敬！失敬！”

小姐帶著老王，一間一間參觀?！斑@原來是樣品屋，也是全區(qū)視野最好的一戶，本來不想賣的，”

小姐扭扭脖子，撅撅嘴，“可是，可是您知道最近建筑業(yè)不景氣，我們只好割愛了。”看老王沒說話，又加一句，“而且是大減價割愛。”老王還是沒吭氣，小姐又跟上來說，“您不是來過嗎？那您一定知道我們以前的價錢嘍！”

老王點點頭。

老王是知道以前的價錢，因為他商場的