《 高情商溝通》

Part1 有自信的說話

001 控制型父母有2種:強(qiáng)勢型和弱勢型!

強(qiáng)勢型父母的口頭禪:我這都是為了你好;我生了你,你就該聽我的…

溝通方式:我可以,請放心…

弱勢型父母的表現(xiàn):一不聽話他們就這疼那疼;總是負(fù)能量滿滿;把過錯(cuò)歸因于他們;總是不放心你,覺得你啥也干不好會吃虧

溝通方式:你們能力有限,我也能力有限。

以上兩種表現(xiàn)在我原生家庭都出現(xiàn)了,我媽總是用“我都是為你好”試圖讓我改變主意,如我都是為你好,你在法院做個(gè)書記員不比你在外面工作強(qiáng)(控制型)…又如我媽經(jīng)常抱怨我爸,不過他確實(shí)也是那樣的一個(gè)人,我媽常擔(dān)憂我弟弟(弱勢型)…家庭中的連鎖病態(tài)就出現(xiàn)了,我爸我弟就真成了她擔(dān)憂導(dǎo)向的那種人。

成家后我意識到并開始擺脫這種控制,每當(dāng)遇到他們想控制我的情況,我都堅(jiān)定的告訴她們,這是我的事,我自己會處理。又或者當(dāng)他們說幫不上我啥忙的時(shí)候,我也會告訴他們我理解你們能力有限,沒關(guān)系,自己選的路就該自己走。

002人與人的關(guān)系都是互動之下的結(jié)果。也就是一個(gè)巴掌拍不響,和某個(gè)人關(guān)系不好可能有一部分是自己對這段關(guān)系的不作為等因素導(dǎo)致的。

自夸不遭煩的技巧:

大方法則:我很漂亮,可是我也很黑。(不會顯得自負(fù),也不會顯得不自信)
得體法則:我很漂亮,你也很溫柔。(送人玫瑰,手有余香)
盆栽法則:我不錯(cuò),但我還能更好(讓不了解你的人對你多分好感)

003 會說話的女人讓親密關(guān)系更親密

溫柔而堅(jiān)持的說“不”:我不+原因+要不然(如:我不想運(yùn)動,我膝蓋有點(diǎn)疼,要不然我們散會步)
直接而坦然的說“要”:我想要+你真好
準(zhǔn)確而有意識的說痛:我的感受+我需要你

004與領(lǐng)導(dǎo)溝通掌握四個(gè)原則

把領(lǐng)導(dǎo)看得太高,看低,覺得他很忙;越級匯報(bào)

無法好好和領(lǐng)導(dǎo)溝通可能是原生家庭關(guān)系經(jīng)驗(yàn)的映射。

工作匯報(bào)四要素;對人不對事+靠數(shù)據(jù)和結(jié)果說話+解決方案+邏輯清晰

開場:提出時(shí)間+提出事件(占用您幾分鐘,我想給你匯報(bào)xxx)
中間:1/2/3點(diǎn)說清楚+強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)+解決方案
結(jié)尾:自謙(這是我的一點(diǎn)不成熟的想法)?啟發(fā)(您覺得我是需要做些啥)

005 道歉的方法

直接道歉?闡述原因?正式傷害?進(jìn)行保證和補(bǔ)充
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