鐘書(shū)的《圍城》到底有多厲害?
今天我要分析書(shū)里的一個(gè)演技派領(lǐng)導(dǎo),看看他是如何耍賴(lài)的,
你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們今天職場(chǎng)上的陰招,其實(shí)都是人家玩剩下來(lái)的
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如果你是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,免不了要給下屬一些激勵(lì),比如:“小方,好好干,銷(xiāo)售目標(biāo)完成了,年終獎(jiǎng)五位數(shù)不成問(wèn)題?!?/p>
可是、但是and然而,你不是那個(gè)說(shuō)了算的人,到最后,你發(fā)現(xiàn)自己根本履行不了承諾,你知道自己麻煩大了,說(shuō)話不算話的后果,輕則威望掃地,重則下屬離心。
怎么辦?有一人可以幫助你,這個(gè)人自己也被人耍過(guò),所以他的小說(shuō)里類(lèi)似的經(jīng)歷也現(xiàn)場(chǎng)感十足。
這個(gè)人就是錢(qián)鐘書(shū),他的《圍城》是一部可以反復(fù)玩味解讀的小說(shuō),其中講三閭大學(xué)的幾章中,你會(huì)看到職場(chǎng)中的各種玲瓏剔透的卑鄙、一本正經(jīng)的無(wú)聊。你會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在職場(chǎng)上的那些陰招狠招,都是人家玩剩下來(lái)的。
比如,三閭大學(xué)的校長(zhǎng)高松年,一位杰出的“演技派領(lǐng)導(dǎo)”,剛一出場(chǎng),就給我們表演了一場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是如何耍賴(lài)的好戲。
(電視劇中老戲骨出演老戲骨,英若誠(chéng)飾演的高松年)
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作為堂堂國(guó)立大學(xué)的校長(zhǎng),高松年為什么要耍賴(lài)呢?其實(shí)也是有點(diǎn)迫不得已。
三閭大學(xué)是一所在抗戰(zhàn)期間成立的大學(xué),學(xué)生都是淪陷區(qū)的流亡學(xué)生,師資也是七拼八湊。高松年情急之下,扒到碗里就是菜。我們的主人公方鴻漸就在這種情況下,經(jīng)朋友趙辛楣介紹,被聘為教授。
可等方鴻漸把履歷寄過(guò)來(lái)后,校長(zhǎng)高松年就后悔了,這個(gè)履歷達(dá)不到教授的要求啊。怎么辦?電報(bào)已經(jīng)寄到方鴻漸的手上,白紙黑字寫(xiě)著聘為教授。人也已經(jīng)千里迢迢趕到,就算對(duì)方達(dá)不到要求,那也是自己辦事不周。
有志于學(xué)一招的人要記住,耍賴(lài)這件事,不管手段多么高超,總是要得罪人的,所以高松年校長(zhǎng)首先要考慮的,不是怎么耍賴(lài),而是要不要耍賴(lài)。
這件事情的最大的難處在于,方鴻漸是政治系主任趙辛楣介紹過(guò)來(lái)的人,方鴻漸可以得罪,但不能傷害了趙辛楣的面子。
當(dāng)然,對(duì)錯(cuò)放一邊,先算算利弊:第一、三閭大學(xué)師資匱乏的局面已大大緩解了,方鴻漸已從雪中送炭的角色退居錦上添花的龍?zhí)?;第二、降?jí)聘用的理由還算說(shuō)得過(guò)去;最重要的是,人已來(lái)了,這兵荒馬亂的世道,他還能一氣之下佛袖而去不成?
所以帳是一定要賴(lài)掉的,但是精于世故的高校長(zhǎng)在這件事情上,充分表現(xiàn)出了他的老謀深算。
他的算盤(pán)是自己不出面,讓趙辛楣當(dāng)改聘的中間人。
這一招高在哪兒呢?
(英達(dá)飾演的趙辛楣)
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大凡在職場(chǎng)混過(guò)幾年的人都能發(fā)現(xiàn)這樣一條規(guī)律:好消息由領(lǐng)導(dǎo)宣布,壞事件讓下面的人干。
耍賴(lài)也一樣,自己不出面,有三個(gè)理由:
一是有個(gè)緩沖期,避免與當(dāng)事人發(fā)生直接沖突,如果對(duì)方是個(gè)愣頭青,把話說(shuō)絕了,自己就下不來(lái)臺(tái)了;
二是可以維護(hù)自己的領(lǐng)導(dǎo)形象,便于事后推卸責(zé)任:“這個(gè)事件,我完全不是這個(gè)意思啊,這個(gè)小趙是怎么辦事的,啊……,但是,事已至此,只有下次再挽回了,放心,我答應(yīng)你……”
三是可以通過(guò)中間人談條件,給出代價(jià)最小的補(bǔ)償方案。
算盤(pán)打得很好,可是,有人已經(jīng)看穿了這一切。
高松年安排的中間人趙辛楣不知道是因?yàn)樘α?,還是故意用了個(gè)“拖”字決,總之,讓初入職場(chǎng)的方鴻漸進(jìn)入消息真空期,情急之下,方鴻漸索性自己直接跑到高松年面前。
一次勞資糾紛眼看就要爆發(fā),但高松年接下來(lái)的應(yīng)對(duì),堪稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)耍賴(lài)”的教科書(shū)級(jí)的表演。
(永遠(yuǎn)的小中分,陳道明飾演的方鴻漸)
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書(shū)上說(shuō),高松年發(fā)現(xiàn)方鴻漸和顏悅色,為了搞清楚形勢(shì),以便排除以下兩種可能:脾氣好或城府深,于是先問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題:“碰見(jiàn)趙先生沒(méi)有?”
得到否定的回答后,高松年知道,這一番口舌是免不了的了。不過(guò),我們的高校長(zhǎng)不虧是高手,頭腦特別清楚,第一件事,不是先給方鴻漸一個(gè)下馬威,也不是爭(zhēng)辯一番誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)對(duì),而是在0.01秒的時(shí)間內(nèi),做出了一個(gè)大膽的決定,他立刻——
撒了一個(gè)謊:“方先生,你收到我的信沒(méi)有?”
這普普通通的一句謊話,立刻把自己草率發(fā)出聘用電報(bào)的責(zé)任撇得一干二凈,為后面的談判占據(jù)了有利地形。
領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),不是他道德水平高,從不說(shuō)謊,而是風(fēng)險(xiǎn)控制能力強(qiáng),說(shuō)謊不被發(fā)現(xiàn)。正如美國(guó)一位大法官的話:我們不是因?yàn)椴蛔鲥e(cuò)事而德高望重,我們是因?yàn)榈赂咄囟蛔鲥e(cuò)事。
這個(gè)謊的高明之處在于無(wú)法查證,他就可以說(shuō):“這信很重要。唉!現(xiàn)在抗戰(zhàn)時(shí)間的郵政簡(jiǎn)直該死?!薄⒖叹屠瓉?lái)一個(gè)替死鬼。
不過(guò),在這種情況下撒下謊,人家本能地就不會(huì)相信,所以,高校長(zhǎng)的這個(gè)謊不光是撒下的,更是演出來(lái)的。
高松年深知撒謊的要訣,就是一定要用一雙無(wú)辜的大眼睛盯著對(duì)方。錢(qián)鐘書(shū)在書(shū)中直接解釋這個(gè)撒謊大法:“一般人撒謊,嘴跟眼睛不能合作,嘴盡管雄糾糾地胡說(shuō),眼睛懦怯不敢平視對(duì)方?!?/p>
如果你立志成為一名“演技派領(lǐng)導(dǎo)”,一定要記住,千言萬(wàn)語(yǔ)不如一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作,所以錢(qián)鐘書(shū)評(píng)價(jià)高松年“他沒(méi)演話劇,是話劇的不幸而是演員們的大幸?!?/p>
果然,高松年用“假驚異”引發(fā)了方鴻漸的“真驚惶”,被對(duì)方的演技打動(dòng)了,“覺(jué)得這封信不收到是自己的過(guò)失,這次來(lái)得太冒昧了”。
如果是一般的領(lǐng)導(dǎo),占盡氣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)后,一定會(huì)直接進(jìn)入話題??筛咚赡暾媸墙苹苹?,他還在懷疑方鴻漸會(huì)不會(huì)是“扮豬吃老虎”的城府深,所以,在祭出殺招之前,還要再試探一下——
放下那封不存在的信后,他迅速發(fā)出下一階段戰(zhàn)爭(zhēng)的信號(hào)彈:“信就不提了,……我聽(tīng)辛楣講起你的學(xué)問(wèn)人品種種,我真高興,立刻就拍電報(bào)請(qǐng)先生來(lái)幫忙,電報(bào)上說(shuō)——”
說(shuō)到這兒,高松年停了下來(lái),請(qǐng)注意,這是一個(gè)演技派領(lǐng)導(dǎo)常用的陷阱,為什么這么說(shuō)呢?
錢(qián)鐘書(shū)真是熱心人,生怕我們不懂,又跳出來(lái),直接跟我們解釋高松年的伎倆,這是為了“試探鴻漸是不是善辦交涉的人,因?yàn)樯妻k交涉的人決不會(huì)這時(shí)候替他說(shuō)他自己許下的條件的。”
方鴻漸上了當(dāng),直接把電報(bào)的內(nèi)容說(shuō)出來(lái),高松年再無(wú)疑慮,接下來(lái),他就要痛下殺招了。
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醞釀了半天,高松年一出手就是對(duì)方要害,絲毫不浪費(fèi)子彈:“我原意請(qǐng)先生來(lái)當(dāng)政治系的教授,因?yàn)橄壬切灵菇榻B來(lái)的,說(shuō)先生是留德的博士。可是先生自己開(kāi)來(lái)的履歷上并沒(méi)有學(xué)位——”
高松年的判斷非常正確,一記殺招,正中方鴻漸的軟肋——他最不愿意別人提起的,就是這個(gè)學(xué)歷問(wèn)題。
不過(guò)談判的藝術(shù)不光在于出手狠,更要防守穩(wěn)。
優(yōu)勢(shì)占有盡的高松年,不等對(duì)方反應(yīng)過(guò)來(lái),回手就是一記美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)的盾牌,以擋住可能的回應(yīng):“我決不計(jì)較學(xué)位,我只講真才實(shí)學(xué)。不過(guò)部里定的規(guī)矩呆板得很,照先生的學(xué)歷,只能當(dāng)專(zhuān)任講師……”
這記防守同樣滴水不漏,先澄清自己不是“唯學(xué)歷論”,再祭出領(lǐng)導(dǎo)們最好的擋箭牌——上面的規(guī)定。
事已到此,對(duì)方啞口無(wú)言,這場(chǎng)耍賴(lài)應(yīng)該勝利鳴金收兵了吧?
非也非也,耍賴(lài)只是手段,把人事穩(wěn)妥地安排下去才是目的。而且,還要防止對(duì)方的撕破臉皮,狗急跳墻。
接下來(lái),就要安撫了,這安撫的伏筆早已埋下,按部里的規(guī)矩只能當(dāng)專(zhuān)任講師,但“我想辛楣的保薦不會(huì)錯(cuò),所以破格聘先生為副教授”。
滿天要價(jià),就地還錢(qián),這兩件事都讓他一個(gè)人做了,這人情做的,我給100分。
話已至此,按套路就是對(duì)方談妥協(xié)的條件了。但高松年的老辣在于看穿了方鴻漸的稚嫩,索性一次性把事做絕了。
安撫之后,就是隱隱的威脅:“先生教授什么課程,現(xiàn)在很成問(wèn)題。我們暫時(shí)還沒(méi)有哲學(xué)系,國(guó)文系教授已經(jīng)夠了……”
還有就是沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容的承諾:“將來(lái)我再想辦法罷?!?/p>
有人說(shuō),不是高松年演技高,而是方鴻漸太嫩,這話有一定道理。但大家別忘了,這次高松年同樣對(duì)李梅亭食言了,這個(gè)李梅亭可是個(gè)狠角色,但最終高校長(zhǎng)還是搞定了他。
(葛大爺永遠(yuǎn)是你大爺,葛優(yōu)飾演的李梅亭)
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說(shuō)是高校長(zhǎng)的演技高,其實(shí)是錢(qián)鐘書(shū)的筆力深。
每次看《圍城》,我都感嘆于錢(qián)鐘書(shū)老先生對(duì)人情世故的洞察。有人說(shuō)他不擅接人待物,那是因?yàn)樗赐噶巳诵缘奶搨伪举|(zhì),故而自己反而不屑為之。
所以,如果你萬(wàn)幸有一個(gè)不秀演技的領(lǐng)導(dǎo),千萬(wàn)不要以為他不懂表演,人家只是不屑而已。