從員工到經(jīng)理,有很多很多學(xué)問、經(jīng)驗和技巧。但其中最關(guān)鍵的,是四個重要的躍升。這是每一位管理者,都需要跨越的四道檻。
第一個躍升,叫做責(zé)任躍升。
要從對任務(wù)負(fù)責(zé),變?yōu)閷δ繕?biāo)負(fù)責(zé)。經(jīng)理的存在,就是不管發(fā)生什么情況,都要解決一切問題,達(dá)成最終的目標(biāo)。
第二個躍升,叫做溝通躍升。
你要從用自己的手,到用別人的腦。
作為經(jīng)理,你看到下屬做得不如你好,你常常會忍不住說“放著我來”。這是剛剛成為管理者的人經(jīng)常會犯的一個錯誤。你的執(zhí)行者不再是你自己的雙手,而是下屬的雙手。你需要把自己的想法,變成下屬的行動。
你不僅要跟你的下屬溝通清楚,到底想要什么,還要溝通清楚,你為什么要讓他這么做。得讓下屬發(fā)自內(nèi)心地理解你的想法,這樣他才會完整地執(zhí)行,而不是簡單地糊弄。
第三個躍升,叫做關(guān)系躍升。
下屬之間的關(guān)系,需要從左右的伙伴,變?yōu)樯舷碌膽?zhàn)友。管理者和下屬,只有一種關(guān)系,叫做合作伙伴。這段時間,因為有共同的目標(biāo),所以交換彼此的價值。你可以把感情當(dāng)作紐帶,但本質(zhì)上,你們的關(guān)系,是合作伙伴,是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。
第四個躍升,叫做自我躍升。
你的追求要從小我的滿足,變成大我的成就。
我們每一個人,都喜歡被別人表揚。但是,如果我們需要通過這些表揚來獲得滿足的話,我們的團隊就很難做大。下屬的成功,就是你的成功;你下屬受到的認(rèn)可,就是對你的認(rèn)可。
作為一個管理者,心有多寬廣,就能帶多大的團隊,就能做多大的事情。
只有經(jīng)歷了這四個躍升,跨越了這四道檻,你才會成為一個真正的管理者。