阿里巴巴基本動(dòng)作第9招:入職面談

入職面談是新員工融入團(tuán)隊(duì)的第一課,員工在入職前如同一張白紙,管理者通過入職面談,談夢(mèng)想、談文化、談目標(biāo)、談成長,讓員工了解過去,立足現(xiàn)在,展望未來。

談夢(mèng)想,能點(diǎn)燃新員工內(nèi)心的一團(tuán)火。不過談夢(mèng)想也需要策略,比如可以從這三個(gè)維度去談:你想要什么?你有什么?你能付出什么?強(qiáng)化新員工的自我認(rèn)知,幫助新員工了解自己的現(xiàn)狀,明確自己的目標(biāo)。

談文化,也有三個(gè)維度。一是談使命、愿景、價(jià)值觀。最好是通過講故事的方式去談,這樣會(huì)更加真實(shí)可信,具有感染力。二是談“我們要成為一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)”。目的是讓新員工了解團(tuán)隊(duì)的特色與風(fēng)格,明白團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,從而提升員工的認(rèn)可度與歸屬感。三是談制度紅線,比如商業(yè)行為準(zhǔn)則和員工紀(jì)律制度。

談目標(biāo),在第一時(shí)間與員工就目標(biāo)達(dá)成共識(shí)是入職面談的核心。談目標(biāo)有以下三個(gè)方面,一是關(guān)注重點(diǎn),關(guān)注的重點(diǎn)就是結(jié)果與數(shù)據(jù)。以結(jié)果為導(dǎo)向,量化的描述可以讓新員工具備超強(qiáng)的目標(biāo)感。二是達(dá)成方法,除了讓新員工明白自己的責(zé)任與目標(biāo)之后,還需要告訴他達(dá)成目標(biāo)的方法。三是資源匹配,不僅需要告訴新員工如何合理獲取資源、利用資源,還需要將自己當(dāng)作他人的資源,共享自己的資源,幫助伙伴成長。

談成長,主要包括技能、薪資與職位三個(gè)層面。通過談技能,讓新員工了解自己應(yīng)該獲得怎樣的專業(yè)技能和明白可以通過這份工作學(xué)到的技能。通過談薪資,讓新員工對(duì)薪資產(chǎn)生期許,從而加深新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。通過談職位,讓新員工了解公司的上升通道與晉升機(jī)會(huì),讓員工看見努力工作的回報(bào)與成長。

總的來說,整個(gè)入職面談就是讓員工了解過去,立足現(xiàn)在,展望未來。

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