長(zhǎng)沙崔秀凌堅(jiān)持原創(chuàng)分享第42天
2020.11.11
第十八次約練
今天單位組織秋游,九點(diǎn)出發(fā),早上有時(shí)間約練,真好!
7點(diǎn)半,兩位老師如約而至,今天又做了觀察員,收獲如下:
1、咨詢師正向開場(chǎng),流程標(biāo)準(zhǔn),尋問來(lái)訪期待。
2、咨詢整體較穩(wěn),后半段越做越有感覺。
3、耐心傾聽,向過(guò)去借力。
4、問例外,問成功經(jīng)驗(yàn)。
5、總結(jié)澄清,為來(lái)訪者持續(xù)賦能。
6、咨詢中共情贊美具體化可進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、通過(guò)對(duì)來(lái)訪者持續(xù)賦能可了解更多詳細(xì)信息,可以讓來(lái)訪者愿意多說(shuō)一些。
8、處理來(lái)訪者情緒時(shí)可用一般化技術(shù),有效共情并降低來(lái)訪者焦慮。
9、在澄清反饋中,聚焦正向,每一件負(fù)向事件的背后都有一個(gè)正向期待,以期重新建構(gòu)。
10、約練中,環(huán)境很重要,最好單獨(dú)一人在房間,有助于全身心投入。
感恩兩位老師的精彩呈現(xiàn),期待下次共同學(xué)習(xí)!