構(gòu)建電商數(shù)據(jù)分析的基本指標(biāo)體系，主要有8個(gè)類指標(biāo)：

一. 總體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

從流量、訂單、總體銷售業(yè)績(jī)、整體指標(biāo)進(jìn)行把控，起碼對(duì)運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)有個(gè)大致了解，到底運(yùn)營(yíng)的怎么樣，是虧是賺。

二.網(wǎng)站流量指標(biāo)

即對(duì)訪問你網(wǎng)站的訪客進(jìn)行分析，基于這些數(shù)據(jù)可以對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行改進(jìn)，以及對(duì)訪客的行為進(jìn)行分析等等。

三.銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)

分析從下單到支付整個(gè)過程的數(shù)據(jù)，幫助你提升商品轉(zhuǎn)化率。也可以對(duì)一些頻繁異常的數(shù)據(jù)展開分析。

四.客戶價(jià)值指標(biāo)

這里主要就是分析客戶的價(jià)值，可以建立RFM價(jià)值模型，找出那些有價(jià)值的客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷等等。

五.商品類指標(biāo)

主要分析商品的種類，那些商品賣得好，庫(kù)存情況，以及可以建立關(guān)聯(lián)模型，分析那些商品同時(shí)銷售的幾率比較高，而進(jìn)行捆綁銷售，有點(diǎn)像啤酒喝尿布的故事。

六.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)

主要監(jiān)控某次活動(dòng)給電商網(wǎng)站帶來的效果，以及監(jiān)控廣告的投放指標(biāo)。

七.風(fēng)控類指標(biāo)

分析賣家評(píng)論，以及投訴情況，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題。

八.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)

主要分析市場(chǎng)份額以及網(wǎng)站排名，進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整。