《溝通》——溝通，是情感表達(dá)的方式，是為人處世的方式，也是成熟和穩(wěn)重的表現(xiàn)。

根據(jù)普林斯頓大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，成功的因素85%來自溝通與人際關(guān)系，剩下的15%來自專業(yè)知識。所以說，溝通對家庭、對事業(yè)、對家人、對朋友、對同事都是一副營養(yǎng)劑。

溝通的障礙：第一：自私（凡事只想著自己，無利他之心）第二、自我（別人的問題與我無關(guān)，眼中只有我自己）第三：自大（我的想法就是答案）?！叭孕膽B(tài)”之病或多或少都在在每一個人的身上都發(fā)生過，也導(dǎo)致了事倍功半的被動局面。

溝通不只是簡單的說與聽，而是一個信息交流、思想統(tǒng)一、增加認(rèn)同感、加強(qiáng)凝聚力的過程。最好的溝通方式是面對面的溝通。溝通的黃金比例：55%的信息是通過視覺傳達(dá)的（身體語言+眼神接觸）；38%則是通過聲音（音調(diào)，語速，音量，語氣）；7%的信息是通過所說的話傳達(dá)的（語言）。

只要明確一個目標(biāo)，增進(jìn)共識，溝通一定收獲更多的心情。