不要想當(dāng)然

這是取快遞的時候看到的一幕。

快遞點(diǎn)前面排了很長的一條龍的隊(duì)伍。排了十幾分鐘的隊(duì)在，終于排到快遞點(diǎn)的房子里面。一個四十多平方的房子，到處堆著快遞。雖然進(jìn)到了快遞點(diǎn)的房子里面，但是前面還是有幾個人。

我看到了一個寫號碼的職員。這個職員頭也不抬的一邊用手機(jī)掃碼，一邊用筆寫著號碼。寫完號碼的快遞被無情的丟過去。房子的空間太小，人太多，空氣顯得特別的污濁。我感到特別的燥熱，身體也不舒服?？吹铰殕T扔快遞的態(tài)度，感到非常的生氣。無論這個動作對快遞有沒有影響，都感到非常的不敬業(yè)。我想，如果不喜歡快遞分揀的工作，你完全可以辭職去干喜歡的工作。如果每一天的快遞量很少，老板就不會雇傭你。這些你討厭的快遞給你一份養(yǎng)家糊口的工作。如果沒有這些討厭的快遞，你將會失業(yè)。我想到平時的工作狀態(tài)?？赡?，我們無形中的動作，在別人的眼中能夠看出我們的對于工作的熱愛程度。很多時候，可能和這個分揀員工一樣，沒有情感的干著工作。心中從來沒有感恩過是這份工作成就了我們。這個事情，讓我想到，只要進(jìn)入工作崗位，就要以非常飽滿的精神狀態(tài)來工作。不要把最不好的一面留給別人。無論你有什么理由不好好工作，別人只相信眼睛看到的，不會給你解釋的機(jī)會。

?還在想分揀員工的事情的時候，卻聽到取件員工的抱怨。取件員工有兩名，恰恰都犯了同樣的錯誤。顧客在快遞上簽字，卻沒有讓取件員用手機(jī)照相，卻拿著快遞離開。一個取件員開始抱怨道，“這個孩子怎么這樣，經(jīng)常取快遞，基本的流程是報號碼、簽字和照相?！蔽乙詾?，取件員和孩子認(rèn)識。過了一會兒，有一個顧客取走了快遞，也沒有照相。取件員又開始抱怨，“這個孩子怎么這樣，經(jīng)常取快遞，基本的流程是報號碼、簽字和照相?！?/p>

聽到重復(fù)的這句話，我猛然感到非常的熟悉這個句式。在什么地方經(jīng)常說呢？哦，經(jīng)常對于學(xué)生和孩子這樣說。取件員作為一個業(yè)務(wù)熟悉的人員，想當(dāng)然的認(rèn)為，所有的人都知道取快遞的流程。而沒有考慮到，不是所有的人都有快遞。可能，恰好遇到的就是從來沒有取過快遞的人，根本不知道取快遞有什么樣的流程。簡單的用自己的經(jīng)驗(yàn)去考量別人，會讓事情變得復(fù)雜一點(diǎn)。作為老師經(jīng)常認(rèn)為，一個知識點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多少次，學(xué)生就會掌握。這種想當(dāng)然的認(rèn)為，無形中阻礙了對于學(xué)生的掌握，更不會站在學(xué)生的角度考慮問題，讓問題始終處于一種單方面的思考。如果要了解一個問題，需要多元化的角度，而不是但一方面的固執(zhí)的認(rèn)為。我們熟悉的事情，并不一定別人就熟悉。