我們?nèi)藦亩陆邮芙逃臅r(shí)候，學(xué)校就教會(huì)我們要聽(tīng)說(shuō)讀寫這幾個(gè)基本學(xué)習(xí)要素。我們花了很多時(shí)間再說(shuō)，讀，寫，但是再聽(tīng)的時(shí)間卻很少（或許也有一些原因?qū)儆谖覀儸F(xiàn)行教育體制下的一個(gè)短板），畢竟大部分人都認(rèn)為只要帶著耳朵聽(tīng)就好，聽(tīng)是人的基本生理與生俱來(lái)的本能，不需要做過(guò)度的深化和強(qiáng)化，但是很多人只是片面地聽(tīng)，不是再用心聽(tīng)對(duì)方再說(shuō)什么意思，什么環(huán)境下要這么說(shuō)這些意見(jiàn)，是什么原因讓他有這樣的意見(jiàn)判斷。

我們這里涉及到的一個(gè)概念，叫做移情聆聽(tīng)，移情聆聽(tīng)不僅是技巧的聆聽(tīng)，而且是心靈的碰撞，站在對(duì)方的角度去思考，站在對(duì)方的心態(tài)去想他說(shuō)的事情。以此來(lái)建立和對(duì)方的信任感。移情聆聽(tīng)的本質(zhì)不是要你贊同對(duì)方的想法，而是要在情感上和理智上充分地去了解對(duì)方的立場(chǎng)，并且給出你的具體的建議或是意見(jiàn)。移情聆聽(tīng)的本質(zhì)就是不僅用眼睛看著對(duì)方聽(tīng)取，還要用心聽(tīng)取對(duì)方的真實(shí)意圖。

移情聆聽(tīng)有助于讓對(duì)方對(duì)作為聽(tīng)眾的你有一種釋懷感，比如一種空氣抽走的感覺(jué)，人的本能是求生欲，如果看到對(duì)方聽(tīng)眾理解自己的處境，那是一種得到心理釋放，一種擠壓感之后獲得新鮮空氣的一種解脫。

其實(shí)，我們學(xué)到的一種想法叫做知己知彼，這句話很多人都聽(tīng)過(guò)也知道它的意思，但是先知己還是先知彼，很多人都會(huì)先選擇知己，其實(shí)我們?cè)诼殘?chǎng)，生意場(chǎng)，生活中，先聆聽(tīng)了解對(duì)方的想法，或許會(huì)對(duì)我們職場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，生意場(chǎng)的客戶拿下訂單，生活中家人關(guān)系的和諧，是會(huì)有極大的幫助。試想，如果對(duì)方覺(jué)得你是自己的知己，怎么會(huì)不讓自己獲得既得的利益呢？

很多時(shí)候，我們?cè)诼?tīng)取別人說(shuō)話的時(shí)候，都會(huì)帶著幾種主觀臆斷來(lái)判斷對(duì)方說(shuō)話的意圖，并且試著去引導(dǎo)對(duì)方走向自己的思維路線：

1.價(jià)值判斷。對(duì)他人的意見(jiàn)只有是和不是的認(rèn)同。

2.追根刨底。按照自己的價(jià)值觀來(lái)詢問(wèn)打聽(tīng)對(duì)方的底線。

3.好為人師。喜歡按照自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)給對(duì)方提意見(jiàn)。

4.自以為是。按照自己的動(dòng)機(jī)判斷別人的行為。

以上這些都是不可取的。不是一種完全的有效溝通的方法。當(dāng)然可能很多人會(huì)說(shuō)，如果我站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮會(huì)不會(huì)被帶偏，出現(xiàn)了斯德哥爾摩現(xiàn)象。，我覺(jué)得如果自己的立場(chǎng)夠堅(jiān)定，只要出發(fā)點(diǎn)都是好的，我覺(jué)得就可以試圖地去說(shuō)服對(duì)方給予你的理解和支持。而不是害怕自己“叛變”自己的立場(chǎng)。

以上的聆聽(tīng)的言論，是一種讓自己專做自己影響圈的一個(gè)事情，只有自己專注做好自己影響圈里面的事情之后，你才會(huì)慢慢的影響到你的關(guān)注圈，聆聽(tīng)是一件“苦差事，燒腦”，但是不能過(guò)于心急，要有耐心，才能讓對(duì)方知道你在尊重自己，就會(huì)在不經(jīng)意的情況下引導(dǎo)對(duì)方來(lái)互相理解，求同存異找第三選擇，互相雙贏。

以上內(nèi)容大部分的思維來(lái)自于《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書，并且結(jié)合了一些自己的感悟以及自己的經(jīng)歷體驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。也歡迎看到的網(wǎng)友我們互相一起討論。