五星教學法為美國當代教育技術理論家及教育心理學家梅瑞爾教授研究出一種有效高效教學方法。他把教學分為五個步驟：

1、聚焦解決問題：教學活動中要設計一系列相關問題，同時向學員說明通過完成一個單元或一節(jié)課后他們將能完成什么樣的任務或將會解決什么樣的問題?（設置問題，聚焦企業(yè)發(fā)生的問題）

2、激活原有的知識：教學活動中是否激發(fā)了學員原有知識或技能？（可以結合案例進行小組討論）

3、展示論證新知：教學活動中是否陳述了學員應該了解什么？而不是簡單地陳述學習內容（點評各小組的討論結果，并講解新知）

4、嘗試應用練習：教學活動中是否安排了相關實際應用或案例聯(lián)系，來進一步驗證或鞏固剛才學習的內容（再次安排練習題）

5、融會貫通掌握：教學活動能不能促進學員將所學內容應用到實際工作或日程生活中？（指導學員在工作、生活中的實踐）

該教學方法可應用于產品質量問題、市場銷售問題、員工管理等，舉例：同理心及傾聽的知識點的講解：

1、聚焦問題，設置場景：假如今天你下班回家，你的孩子跟你說，媽媽：“我不想讀書了”，你會怎么辦？

2、激活原有知識：讓學員回答，問為什么不想讀書呀？打他一巴掌？這是同理心嗎？學員意識到這不是同理心/傾聽的表現(xiàn)，有些學員會說媽媽爸爸小時候也不想讀書，那剛好順著孩子的意，既然爸爸媽媽小時候也不想讀書，那我也不想讀書是理所當然的了。

問：難道同理心/傾聽就是認同對方的觀點啊?

3、展示論證新知：引出同理心與傾聽的兩個關鍵步驟：先認同情緒、后引導內容。

4、練習：可以結合客訴、領導批評、下屬鬧情緒的問題，讓學員演繹同理心/傾聽兩個步驟的應用

5、融匯貫通：引導學員結合同理心/傾聽可應用在生活中工作中的那些方面。