智能商業(yè)的特征:向精準(zhǔn)升維
服務(wù)想要做到精準(zhǔn)和準(zhǔn)確,就需要不斷的互動(dòng),不斷的迭代優(yōu)化,通過(guò)數(shù)據(jù)智能不斷加深對(duì)用戶的理解。未來(lái)的社會(huì)就會(huì)向服務(wù)轉(zhuǎn)型,而那些無(wú)法為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)就會(huì)被社會(huì)淘汰。
“精+準(zhǔn)”是未來(lái)商業(yè)的核心要求
智能商業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)有什么區(qū)別?
答案:就是精準(zhǔn)和準(zhǔn)確。
根據(jù)效果付費(fèi):沒人點(diǎn)擊就不收錢,精準(zhǔn)廣告是事后收費(fèi)模式。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)時(shí)在線定價(jià):精準(zhǔn)的廣告的價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)價(jià)、實(shí)時(shí)在線決定;
持續(xù)跟蹤反饋:客戶在淘寶上放了一個(gè)廣告之后,系統(tǒng)會(huì)持續(xù)的驚醒跟蹤和反饋。
精確:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)降維打擊
個(gè)性、自由是所有人共同追求的目標(biāo),打壓的越厲害,反彈的力度也就越大,每個(gè)人都希望擁有個(gè)性化的服務(wù)。但個(gè)性化不代表精確,那么什么是精確呢?不但精確還要根據(jù)不同用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。
精確是通過(guò)協(xié)同網(wǎng)路的擴(kuò)張,對(duì)一個(gè)在場(chǎng)景不同下的理解逐步深化。
降低準(zhǔn)入門檻,擴(kuò)大生態(tài)容量
構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò),首先要通過(guò)賦能降低門檻,讓原來(lái)不存在的供給者進(jìn)入,這樣才能極大的擴(kuò)張生態(tài)容量,改變?cè)瓉?lái)的格局。
以協(xié)同為核心的不斷演化
準(zhǔn)確:數(shù)據(jù)智能的背后,商業(yè)邏輯的根本改變
在線記錄數(shù)據(jù)
收集所有的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)化往往是有個(gè)很昂貴的過(guò)程
只有在線上,才能迭代優(yōu)化
用機(jī)器學(xué)習(xí)的邏輯貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程