? ? ? ? 目標管理是美國管理學家德魯克在20世紀50年代提出的一種管理方法。

? ? ? ? 學校教育目標是制定學校管理目標的主要依據(jù)，學校管理目標是實現(xiàn)學校教育目標的手段，沒有學校管理目標的實現(xiàn)，學校教育目標就難以實現(xiàn)。學校目標管理即是對學校管理目標實現(xiàn)過程實行的管理，或者說是圍繞確定和實現(xiàn)學校的管理目標所進行的管理。

? ? ? ? 特點：1.強調系統(tǒng)管理；2.強調自我管理；3.強調績效管理。

? ? ? ? 過程：學校管理目標的制定（調查研究、草擬目標方案、論證目標方案并最終確定目標）、分解（部門目標和個人目標，并簽訂目標管理責任書，通常有兩種方式：指令式和協(xié)商式）、實施（制定實施計劃、進行目標實施前的準備和目標實施過程中的反饋控制）和評價（對目標成果進行評價；根據(jù)評價結果實施獎懲；對整個目標實施過程進行總結，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救；分析原因，總結經驗教訓，為下一階段的目標管理提供依據(jù)）四個階段。

? ? ? ? 注意事項：1.學校工作難以建立明確的目標體系；2.容易使育人工作變得刻板僵化；3.績效考核容易導致負面的組織氛圍。

? ? ? ? 全面質量管理：20世紀60年代初，美國管理學家費根鮑姆提出全面質量管理的概念。

? ? ? ? 學校教育質量是指學校育人的質量，包過育人結果的質量和育人過程的質量。育人結果的質量是指學生身心發(fā)展的質量，育人過程的質量是指學校各項育人工作的質量。學校教育管理質量就是學校教育質量的全面管理，是為保證學校教育質量，由學校全員參加的，對學校各項工作全過程進行管理的一系列程序和方法的總稱。

? ? ? ? 學校教育質量管理具有三方面的特性：全員性、全面性、全程性。四個環(huán)節(jié)：確定質量標準（學生質量標準和學校工作質量標準：德育工作、智育工作、體育衛(wèi)生工作、后勤工作），開展質量檢查，進行質量分析，實施質量控制。實施質量控制是教育質量管理的最后環(huán)節(jié)，也是最困難的環(huán)節(jié)。所謂教育質量控制，是指依據(jù)教育質量標準，通過質量檢查和質量分析所得到的信息，對教育教學活動進行有序調控，使教育質量朝著預定的目標方向發(fā)展。

? ? ? ? 教育質量控制的方法：工作控制、組織控制、程序控制、因素控制、隨機控制等。