讀《影響力》,淺談對比和互惠原則

為什么無人問津的東西,價格乘以2以后,反而被一搶而空?

想要明白生活中這些問題,就要了解一些心理原則,通過閱讀《影響力》了解這些原則并且應(yīng)用這些原則為生活所用,拒絕成為容易被小販、籌款人、這樣那樣的運營商當(dāng)成好捏的柿子。

英國著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德(Alfred North Whitehead)就認(rèn)為這是現(xiàn)代生活不可避免的一個特點,他斷言:“文明的進(jìn)步,就是人在不假思索中可以做的事情越來越多。”

比如說:買東西時不知道買哪個往往會選擇貴的那個,因為人們普遍認(rèn)為昂貴當(dāng)然就等于好。也許,有的旅游區(qū)的珠寶店里就利用這個普遍心理,把價格乘以2倍,反而被一搶而空。
作為顧客的你還以為出去旅游順便撿了寶那?

對比原理

·為什么房地產(chǎn)商在售樓時,會先帶顧客去看沒人會買的破房子?
·為什么汽車經(jīng)銷商在顧客掏錢買車之后才會建議顧客購買各種配件?

人類在認(rèn)知方面有個原理,叫“對比原理”。兩樣?xùn)|西一前一后地展示出來,我們怎樣看待其中的區(qū)別,對比原理是有影響的。簡單地說,要是第二樣?xùn)|西跟第一樣?xùn)|西有著相當(dāng)大的不同,那么,我們往往會認(rèn)為兩者的區(qū)別比實際上更大。這樣一來,如果我們先搬一種輕的東西,再拿件重的東西,我們會覺得第二件東西比實際上更沉;而要是我們一開始直接就搬這件重東西,反倒不會覺得有這么沉。對比原理是心理物理學(xué)領(lǐng)域確立的,它不只適用于重量,還適用于其他各種感官知覺。聚會時,要是我們先跟一個非常有魅力的人聊天,接著插進(jìn)來一個相貌平平的家伙,我們會覺得第二個人簡直沒勁透了,而他(她)其實并沒有那么索然寡味啦。

所以,好的銷售會交利用對比原理先給你個差點的但是價格卻有些高的房子看,看到你皺眉后會帶你去看他們真正想賣給你們的!
作為,消費者你懂?
你可以應(yīng)用對比原理做什么那?期待你的回答!

互惠原理

簡單說就是你給我一點好處,我也會回報你恩惠。

小小的善意往往刺激人們報以大得多的恩惠?答案:是的!

愿因一:虧欠感讓人覺得很不舒服。
原因二:違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,不受社會群體歡迎的。當(dāng)然,要是客觀條件或能力限制使得他無法償還恩情,例外也是可以的。然而,大多數(shù)情況下,人們普遍厭惡不照著互惠原理做。
這個原理在你向別人提要求的時候,覺得對方可能不太會答應(yīng)時特別好用。

做法:提出較大的要求,遭到拒絕后再提出真正的較小的要求。這個時候?qū)Ψ胶艽罂赡軙能洿饝?yīng)你。

不過,“先提大要求后提小要求”的策略之所以能夠發(fā)揮作用,還有另外兩個原因。一是我們在前面講的知覺對比原理。人買了西服之后容易在毛衣上多花錢,便是知覺對比原理在搞鬼:先接觸到大件商品的價格,之后再看到不那么貴的商品,后者的價格會在對比中顯得更加便宜。同樣道理,“先大后小”地提要求,也是使用了對比原理:小要求跟大要求一比,更顯得微不足道了。要是我想找你借5塊錢,我可以先要你借我10塊,以使前一項要求顯得小一些。這么做的好處之一就在于,你同時調(diào)用了互惠原理和對比原理的力量。先要10塊再要5塊,5塊的要求不僅會被看成一種讓步,還會顯得數(shù)目更小一些。

如何拒絕?

倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那我們就置之不理。比方說,有人給了我們一個恩惠,我們大可以接受下來,同時認(rèn)識到將來有回報他的義務(wù)。跟別人返成這樣的協(xié)議,并不意味著這個人能通過互惠原理利用我們。相反,自從人類來到這個世界,公平地參加“義務(wù)信譽網(wǎng)”,就在個人和社會層面上給我們帶來了許多好處。然而,要是最初的善意其實是專門設(shè)計來刺激我們回報以更大恩惠的圈套、機關(guān)或詭計,那情況就不一樣了。我們的合作伙伴并非心腸好,而是想要牟取暴利?;谶@樣的條件,我們當(dāng)然應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意,而是一個順從伎倆,那我們就不必受它影響了,該怎么做就怎么做。只要我們能準(zhǔn)確地判斷、界定順從伎倆,不再把它們錯看成恩惠,施與者也就沒法再跟互惠原理站到同一陣線了:互惠原理只說要以善意回報善意,可沒說要用善意來回報詭計。

回想一下,互惠原理告訴你,人家怎樣對你,你就有權(quán)怎樣對他。畢竟,互惠原理說了,公正的意思,就是盤剝的行為要還以盤剝。

感謝您的閱讀,你在生活中有不情愿的被銷售?有過被小販、籌款人、這樣那樣的運營商當(dāng)成好捏的柿子的經(jīng)歷?期待分享你的故事!

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