《可操作的民主》，副標(biāo)題是“羅伯特議事規(guī)則下鄉(xiāng)全記錄”，羅伯特議事法則，是美國(guó)人發(fā)明的開會(huì)原則，而在這本下鄉(xiāng)全記錄中，說的是這個(gè)開會(huì)規(guī)則在國(guó)內(nèi)最落后的農(nóng)村應(yīng)用的記錄，洋玩意在中國(guó)的農(nóng)村落地的各種趣事。
南塘村會(huì)議制度十三條：
1、會(huì)議主持人，負(fù)責(zé)分配發(fā)言權(quán)，提前表決，維持秩序、執(zhí)行程序，但是主持人不得發(fā)表意見，也不能總結(jié)別人的發(fā)言。
2、會(huì)議討論的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是一個(gè)明確的動(dòng)議，“動(dòng)議動(dòng)議，就是行動(dòng)的建議”，動(dòng)議必須明確、具體、可操作?；蛘哒f有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、活動(dòng)。
發(fā)言規(guī)則：
3、發(fā)言要舉手，誰先舉手誰優(yōu)先，但是要得到主持人允許才可以發(fā)言，發(fā)言要起立。被人發(fā)言時(shí)候不可以打斷。
4、對(duì)著主持人說話，不同意見者之間避免直接面對(duì)面發(fā)言。
5、沒人發(fā)言時(shí)間不得超過2分鐘，同一動(dòng)議發(fā)言每人不能超過2次。
6、討論不能跑題，主持人應(yīng)該打斷跑題發(fā)言。
7、主持人打斷違規(guī)發(fā)言的人，被打斷的人應(yīng)當(dāng)馬上停止發(fā)言。
8、主持人應(yīng)當(dāng)盡可能讓意見相反的雙方輪流得到發(fā)言機(jī)會(huì)，以保持平衡。
9、發(fā)言人應(yīng)當(dāng)首先表明贊成或者反對(duì)動(dòng)議，然后說理由。
10、不得進(jìn)行人身攻擊，只能就事論事。
表決規(guī)則：
11、只有主持人可以提請(qǐng)表決。只能等到發(fā)言次數(shù)都已用盡，或者沒人想再發(fā)言，才能提請(qǐng)表決。如果主持人享有表決權(quán)，應(yīng)該最后表決。
12、主持人應(yīng)當(dāng)先請(qǐng)贊成方舉手，再請(qǐng)反對(duì)方舉手，但不要請(qǐng)棄權(quán)方舉手。
13、當(dāng)“贊成方”票數(shù)多余”反對(duì)方“，動(dòng)議動(dòng)過，平局等于沒通過。
以上為南塘13條，目的是通過會(huì)議規(guī)則的制定，保證通過民主的方式讓會(huì)議有結(jié)果。
而職場(chǎng)中的會(huì)議，又會(huì)有所不同，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)會(huì)議一定要有結(jié)果的。
結(jié)合之前在得到上學(xué)習(xí)過的課程《寧向東管理學(xué)》，其中也討論到了開會(huì)的內(nèi)容，節(jié)選如下：
因?yàn)橛行?huì)議是想要一個(gè)決定，有些是想要一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，而有些僅僅為了更深入地引發(fā)討論。
所以會(huì)議的目的不同，會(huì)議的方式也會(huì)有所不同。
三星的會(huì)議規(guī)則是“八個(gè)必須，三個(gè)公式”：
八個(gè)必須是：
凡是會(huì)議，必有準(zhǔn)備
凡是會(huì)議，必有主題
凡是會(huì)議，必有紀(jì)律
凡是會(huì)議，會(huì)前必有議程
凡是會(huì)議，必有結(jié)果
凡是開會(huì)，必有訓(xùn)練
凡是開會(huì)，必須守時(shí)
凡是開會(huì)，必有記錄
三個(gè)公式是：
光是開會(huì)，如果會(huì)后沒有人落實(shí)，等于零。
會(huì)議上布置了工作，但是會(huì)后不進(jìn)行檢查，等于零。
抓住了不落實(shí)的事，同時(shí)追究了不落實(shí)的人，等于落實(shí)。
ABCO會(huì)議法則：
Action，行動(dòng)，確定參加會(huì)議的人，因事找人，因人議事。
Benefit，利益，和每個(gè)人利益相關(guān)，大家才會(huì)關(guān)心，才會(huì)共同促進(jìn)會(huì)議達(dá)成結(jié)果。
引導(dǎo)，好的引導(dǎo)者，“高度的自信，對(duì)局面的及時(shí)掌握和調(diào)整，以及清晰的表達(dá)自己看法的能力”，“教練和裁判的結(jié)合體”。
Challenge，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，讓與會(huì)者明白將會(huì)遇到的困難。
Overcome，克服困難，最終結(jié)果是共同解決問題。
改善會(huì)議效率
日本樂天的十倍速會(huì)議法則，曾經(jīng)老板要求公司以“十倍速”的方式改造組織的運(yùn)行。就是做所有的事情，都試著提高十倍的速度。就是原來2個(gè)小時(shí)的會(huì)議，現(xiàn)在只開15分鐘。
怎么做到？
調(diào)整會(huì)議的程序。
至少提前一天把會(huì)議要討論、商議、和決策的內(nèi)容和，以書面的形式提交給所有的參會(huì)人員。
開會(huì)之前，個(gè)別溝通，開會(huì)的時(shí)候，直接討論解決方案。
向榜樣學(xué)習(xí)開會(huì)：
1、減少會(huì)議
亞馬遜，貝佐斯覺得如果公司老開會(huì)，說明公司的流程一定有問題。公司的會(huì)議多，會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)，意味著需要大家溝通討論的事情多，一定是公司的組織和流程出了問題。
所以，與其在如何開會(huì)上大做文章，還不如在組織功能上積極改善，一定要努力把會(huì)議溝通保持在最低限度。
亞馬遜的會(huì)議時(shí)間是比較少的。所有的會(huì)議都按照規(guī)范來走。什么規(guī)范呢？就是任何人要發(fā)起會(huì)議，是不能給同事寫PPT的，而是要用陳述文的方式把要討論的問題描述清楚。第二，還要自己先提出解決方案，并且要給出數(shù)據(jù)、圖表和分析等詳實(shí)資料作為支撐。會(huì)議的發(fā)起者需要把這些資料，按照公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的6頁(yè)紙，提前寫好、復(fù)印好，發(fā)給與會(huì)人員。然后在開會(huì)的最初十分鐘，所有人集中時(shí)間閱讀這6頁(yè)紙的內(nèi)容，之后才是討論環(huán)節(jié)。
寧向東教授認(rèn)為：真理常常是握在少數(shù)人手里的，所以，一定不要太依靠會(huì)議、依靠群體來決策。
2，分配務(wù)虛和務(wù)實(shí)的會(huì)議
臺(tái)灣的聯(lián)強(qiáng)公司提出，提出問題必須給出解決方案的會(huì)議方式，看似提高了效率，但是也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題，因?yàn)槟貌怀鼋鉀Q方案，就不去提問題了。
這不適合于競(jìng)爭(zhēng)局面比較復(fù)雜、信息非常分散，或者公司運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)危機(jī)的時(shí)期。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)候，信息是比較亂的，如果決策不能有效地搜集各路信息，就有可能會(huì)作出錯(cuò)誤的決策。在這種情況下，如果要求每一個(gè)提出問題的下屬，都能立刻提出有價(jià)值的回答，就會(huì)抑制員工講話的積極性。
所以，杜書伍主張：應(yīng)該允許一部分會(huì)議沒有效率，并不是立刻得出結(jié)論。所以每個(gè)會(huì)議都要預(yù)留務(wù)虛時(shí)間。杜書伍提出，公司的會(huì)議時(shí)間應(yīng)該是七三開。七成的時(shí)間，用于處理緊要的事情，進(jìn)行決策和布置任務(wù)，是解決問題的時(shí)間。而另外三成的時(shí)間，則要用于討論那些不那么緊急的事情，用來扯扯淡，啟發(fā)一下大家的思考。
3，會(huì)后三小時(shí)內(nèi)必須發(fā)出會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要應(yīng)該包括：1）會(huì)議的總結(jié)和結(jié)論，2）進(jìn)一步要討論的問題，3）誰承擔(dān)什么責(zé)任4）下一步努力的方向和目標(biāo)
在這個(gè)公司，如果開會(huì)出現(xiàn)如下情況，一般被認(rèn)為是會(huì)議組織有問題。
第一，主持人問：誰先說一說啊。這說明會(huì)議計(jì)劃不好。
第二，主持人說：請(qǐng)注意發(fā)言時(shí)間，再給你五分鐘。這說明發(fā)言者缺少準(zhǔn)備。
第三：主持人不停地解釋自己：比如不斷說“我剛才說的情況，其實(shí)是——”，這是事先準(zhǔn)備不夠。
第四，有人說“關(guān)于這件事，我們已經(jīng)討論過很多次了”。
第五，就是會(huì)議一結(jié)束，有人說：總算結(jié)束了。最后一項(xiàng)，被認(rèn)為是災(zāi)難性的。
