最近,有個(gè)客戶特別生我的氣,因?yàn)樗喠?0個(gè)款式,我答應(yīng)他了,可是一個(gè)禮拜后,我只完成了5個(gè)款式,讓他失望了,也耽誤了他找新的供應(yīng)商。
我一開始就不確定其中5個(gè)款式能不能做,我沒拒絕他,想努力完成10個(gè)款式,結(jié)果效率特別差,客戶體驗(yàn)特別差。
通過這件事,我開始反思,工作和生活中,沒有把握做好的事情,我也時(shí)常努力想全部做好,結(jié)果是一點(diǎn)都沒做好,并且引發(fā)一系列負(fù)面情緒。
我在本子上羅列出工作和生活的常規(guī)事務(wù),用筆劃掉可以交接的工作,先拒絕和放一放,把注意力放在目標(biāo)和自己有把握能完成的事情上。