導(dǎo)讀：

1、目標(biāo)管理

2、要事優(yōu)先

3、列計劃，跟蹤執(zhí)行

4、定時復(fù)盤

????從團(tuán)隊管理角度來看時間管理，管理的目的是通過管理提升效率，達(dá)成更高的目標(biāo)，這里的效率包括個人工作效率、團(tuán)隊協(xié)作效率等。目標(biāo)就是協(xié)同的基礎(chǔ)，定好目標(biāo)就要進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)，執(zhí)行環(huán)節(jié)包括制定優(yōu)先級，列出工作計劃，對計劃進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，直到計劃完成。計劃執(zhí)行完畢還要復(fù)盤，通過復(fù)盤讓我們每次都能獲得成長。

01

目標(biāo)管理

?????? 一個團(tuán)隊要想做好協(xié)同，必須制定好自己的目標(biāo)，即使是上級分配的目標(biāo)，也要經(jīng)過團(tuán)隊成員討論，理解上級分配的目標(biāo)，形成自己團(tuán)隊能落地執(zhí)行的目標(biāo)。

在這個過程中我們要利用頭腦風(fēng)暴法，把大家的想法、看法、思路都列出來，形成一個清單，可以用列表記錄，也可以用腦圖記錄，總之這個階段就是集思廣益，充分討論團(tuán)隊的目標(biāo)，達(dá)成一致的意見，即使不能保證全員同意，至少是2/3以上人員認(rèn)可，那些有意見的人員，可以保留意見，但是要去執(zhí)行團(tuán)隊決定。

不要小看把想法書面化的過程。這個過程是讓自己想法逐漸清晰化、結(jié)構(gòu)化的過程，可以幫助我們厘清思路。在寫這些想法的時候，很多人會發(fā)現(xiàn)自己對其他人的工作甚至自己的工作存在一個想當(dāng)然的認(rèn)識，沒有清晰認(rèn)識。

列出大家的想法后，頭腦風(fēng)暴就是在發(fā)揮集體智慧，進(jìn)行集中討論，最終形成共識。這也是一個團(tuán)隊建設(shè)的過程，幫助團(tuán)隊建立共同目標(biāo)，進(jìn)行思想交流。這個過程看似占用時間很多，其實可以大大提高時間利用效率。學(xué)過溝通的人都知道，團(tuán)隊的溝通渠道數(shù)與人數(shù)成指數(shù)關(guān)系，如果大部分工作兩兩溝通，占用時間是共同溝通的數(shù)倍的關(guān)系。

通過共同討論達(dá)成共識，相較于直接指派任務(wù)，團(tuán)隊成員更容易接受，工作任務(wù)執(zhí)行效果也會更好。應(yīng)為一個人只有發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可他的工作，他才能積極主動地做好這件事，才能充分發(fā)揮他的創(chuàng)造力，想象力，才能長久堅持。

02

要事優(yōu)先

通過目標(biāo)管理，確定團(tuán)隊目標(biāo)后，就需要采用時間管理的另外一個工具，這個工具有時也被稱為一個習(xí)慣，就是要事優(yōu)先。

把我們達(dá)成的共識，逐條確定它的重要性。大家都知道二八法則吧。世界上20%的人擁有80%的財富，80%的質(zhì)量問題是由20%的時間引起的，企業(yè)80%的利潤來自于20%的客戶，二八法則充斥著我們社會的每個方面。每個人的80%工作成果是20%時間貢獻(xiàn)的。

作為團(tuán)隊要想完成目標(biāo)，提升效率，就要找出那決定我們80%業(yè)績的20%的工作目標(biāo)和任務(wù)。我們要把精力投入到這20%的重要的事情上去，這就是要事優(yōu)先。馮唐就是利用這種方式，一個人完成400%的業(yè)績，他把時間分成5個20%，每個20%去做80%效果的事，這樣就達(dá)到了5*80%=400%的效果。

管理大師彼得德魯克在《卓有成效的管理者》中提到：卓有成效如果有什么秘訣的話，就是善于集中精力，把重要的事情放在前面做，且一次只做一件事情。

為了找出這20%的關(guān)鍵工作，我們可以采用時間四象限法來確定目標(biāo)的輕重緩急，工作任務(wù)的優(yōu)先級。時間四象限法是美國管理學(xué)家柯維提出的，他把事情按照“重要”、“緊急”兩個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序，形成四個象限，分別是第一象限重要緊急、第二象限重要不緊急、第三象限緊急不重要、第四象限不重要不緊急。

為了提高生命的價值，提高時間的利用效率，我們應(yīng)該集中精力做重要的事，少做或者不做不重要的事。

從人性上講，人們傾向于做緊急的事，而非重要的事，所以要想做到要事第一是要克服人性弱點的。比如有件重要的事，要做人才培養(yǎng)計劃，這個對團(tuán)隊長遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，但是你還有郵件要回，有及時消息要處理，還可能有人就站在你旁邊等著你審批個單子，郵件并不是重要郵件，但是回一個郵件感覺完成一件事情，心情很好，抓緊處理及時消息，避免遺忘；還有趕緊給站在旁邊的人審批完工單，別讓他煩我。這些小事看似緊急，但是不重要，昨晚能給我們成就感、解放感，我們有時就喜歡做這些事情，而耽誤了真正重要的事情。

時間管理的精髓在于用較少的時間達(dá)成更大的效果，即二八法則，其次盡量減少“重要也緊急的事情”，把重要的事情在不緊急的情況下完成。

03

列計劃，跟蹤執(zhí)行

?????? 找出重點工作，并把工作列出優(yōu)先級后，就要把工作結(jié)合資源，形成工作計劃表，就是我們常說的任務(wù)表。

我們大家都有被意外事情打斷計劃的經(jīng)歷，在現(xiàn)代快速發(fā)展的社會，往往“計劃趕不上變化”快，為了應(yīng)對意外打斷我們計劃的事情，我們要做好計劃冗余，就是別把自己時間安排太滿，要留有余地，用冗余時間去應(yīng)對變化。

有了工作計劃，還要寫工作日志、周報、月報，這些不但幫我們回顧計劃執(zhí)行情況，還能幫我們記錄時間利用情況，管理者提高工作效率的第一步就是記錄自己時間的使用情況，也是時間管理的基礎(chǔ)，只有知道時間應(yīng)用到哪里，我們才能做出改進(jìn)，才能有效管理時間。

日報、周報、月報這些看似簡單的工作，卻能起到很大的作用，把工作情況記錄下來，可以為數(shù)字化管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)各級管理者計劃性、工作一致性，并可以聚焦重點工作，強(qiáng)調(diào)結(jié)果產(chǎn)出。通過每個人的日報、周報可以讓戰(zhàn)略目標(biāo)得到落實，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，因為目標(biāo)是逐層分解的，通過執(zhí)行情況，可以看到目標(biāo)完成情況，是否偏離，保證大家對自己職責(zé)和重點工作理解的一致性。大家能聚焦階段主要任務(wù)，持續(xù)跟蹤任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，通過記錄檢視我們工作計劃執(zhí)行情況。

通過計劃、日報、周報這些時間管理工具，可以讓團(tuán)隊越來越聚焦于重點工作，越來越關(guān)注計劃與執(zhí)行的一致性，關(guān)注目標(biāo)，明確自己的崗位職責(zé)和任務(wù)，以結(jié)果為導(dǎo)向。

通過計劃與執(zhí)行結(jié)果的共享，下級明確了解上級的關(guān)注重點，上級可以了解下級額工作動態(tài)，同級協(xié)作的人了解其他人的工作安排。同時通過計劃與執(zhí)行結(jié)果的反饋可以讓組織的交流和協(xié)作更加暢通。

?????? 04

定時復(fù)盤

有了計劃，有了工作結(jié)果，我們還要定時復(fù)盤，進(jìn)行總結(jié)，讓我們每次進(jìn)步一點點，日清日高，今天的成果就是明天最低的要求。

復(fù)盤本是圍棋術(shù)語，指棋手對局完畢后，回顧該盤棋的對弈情況，以檢查對局中的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)得失，學(xué)習(xí)對弈的方法。通過復(fù)盤互相交流對局中關(guān)鍵招式當(dāng)時的對弈雙方是如何思考的，總結(jié)自己棋局中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，當(dāng)類似局面出現(xiàn)時，能立刻知道該如何應(yīng)對或更好地應(yīng)對，這對下棋水平的提高很有好處。

這種復(fù)盤思想現(xiàn)在也經(jīng)常被借鑒到企業(yè)的團(tuán)隊管理中，在工作告一段落后，召集相關(guān)人員，尤其是工作重要關(guān)系人，一起回顧工作進(jìn)行過程的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，總結(jié)其中的經(jīng)驗得失，并把會議的討論和結(jié)論以書面形式記錄下來，形成自己企業(yè)的知識庫。

團(tuán)隊管理的“復(fù)盤”，與圍棋的復(fù)盤有異曲同工之妙，但做法卻各有不同。前者去除了個人特色的成份，完全回歸到事情發(fā)展的原生狀態(tài)，分析所有與其相關(guān)聯(lián)的重要事件，逐一去回憶、分析，尋找有沒有更好的處理方式，可以使結(jié)果更好，這樣下次碰到類似情況，就能更好的應(yīng)對。

要做好復(fù)盤，首先要回顧我們的工作目標(biāo)，對照目標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤，偏離目標(biāo)的復(fù)盤意義不大。其次評價工作成果，對照目標(biāo)，看看我們是否按時、保質(zhì)保量完成了目標(biāo)。哪些完成了，哪些沒完成，完成的情況怎么樣？是超額完成，還是欠缺很多。第三分析原因，達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素是啥，沒完成的根本原因是什么？哪些是客觀因素，哪些是主觀因素？是否存在協(xié)調(diào)上的問題，時間安排、資源安排是否不合理？這是最耗時的階段，需要分析整個工作過程。最后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和規(guī)律。成功的經(jīng)驗是否可以成為指導(dǎo)未來工作的方法？對于教訓(xùn)，如何改進(jìn)？如何避免以后再犯類似的錯誤？

復(fù)盤的過程就是共同學(xué)習(xí)、共同成長的過程，是時間利用效率最高的方式之一。

團(tuán)隊的時間管理比個人時間管理更重要，因為它涉及的人多，涉及的事也多，對企業(yè)的影響更大，所以作為管理者不能忽略團(tuán)隊的時間管理。

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