HI,你好,我是一名互聯網金融行業(yè)的運營人員。2016年6月份正式從文案轉崗為活動運營,并漸漸喜歡上了這份工作。在這里,我有一些體會想與你分享,希望我們,都能成為很棒的互聯網人。加油。
接下來與你分享的是今天的一個小小體會,分享給你,僅供參考,歡迎留言討論。
今天一早來上班,Jucy(我的主管)跟我說“昨天發(fā)郵件給老板做的第一季度匯報,老板覺得我們總結的數據沒啥意義”。而這份總結的數據是我和Jucy兩個人昨天做了一整天的成果。我不明白:
1. 老板為什么覺得無意義?
2. Jucy為啥跟我講這件事?
3. 老板覺得什么樣的數據才是有意義的?
最后一個問題,我忍不住問了出來。不過Jucy沒給我答案,因為她也不知道。


Jucy說:“這事兒你不用管了,先做活動的吧?!?/p>
我注意到:今天一整天她都在做這個事兒。
中午的時候,Jucy感嘆了一下,人才難招。想招個用戶運營,會挖掘數據,懂用戶,懂運營,12K以內,一直沒有合適的人選。
上午,我在做五月份活動策劃文案。然后一邊想著:為什么運營這么苦逼,就連一個活動的引導頁都做不了?一邊做一邊跑去跟微信群里的好閨蜜們吐槽。
下午兩點鐘,Jucy找我要一些數據,我發(fā)現有一些數據是我無法拿到的,所以讓Jucy找風控部協(xié)助。最后我進行一些簡單的計算,把數據給到了Jucy。
下午四點鐘,與風控部、Jucy一起開會。會議中我?guī)缀鯖]說話,我在看Jucy用Word整理季度數據匯報。就是之前讓我做的,早上老板回郵件說無意義的那份。
看到這個時候,我才豁然開朗。早上的三個問題也完全明白了。(此處缺一份示例圖,有機會即刻補上)
1. 簡單來說,我們做的是數據統(tǒng)計而不是數據挖掘。我們上次郵件發(fā)給老板的是針對工作結果的匯報,僅僅利用簡單的條形圖、餅狀圖進行表格的美化,這是一種統(tǒng)計的思路,應在對外宣傳的時候用到;而不是郵件給老板,作為工作結果的匯報。老板更想知道運營過程中針對數據挖掘解決真正的問題所在,提高平臺的業(yè)務量。
2. Jucy跟我講這件事,第一是因為這件事是她讓我做的,并且教我方式讓我做好的;我自己在這個過程中沒有發(fā)揮自己的主觀能動性。雖然按照她的要求做完了,但是并沒有給到她超出預期的驚喜。
3. 老板要的是真正走心的分析,以及接下來的方向。根據我們給出的解決方案,他可以預見公司未來的發(fā)展。
這樣一想之后,我豁然開朗。這件事其實不是為了討好老板而做,而是真的非??简炓粋€人的能力的。
我很佩服Jucy。我想她說過的那個故事也是為了告訴我這一點吧“永遠給上級超出預期的驚喜”,這樣才能在職場中越來越強。