文丨歌斐?
1.1 什么是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
用戶(hù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)言之就是用戶(hù)在使用產(chǎn)品時(shí)的主觀感受。而用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，提升用戶(hù)體驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員。
雖然各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計(jì)崗位有差異，但大一些的公司幾乎都會(huì)有UED（UCD）部門(mén)或小組，工作的核心都是優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)?？偟膩?lái)講，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以分成三部分，即用戶(hù)研究員（大多數(shù)公司由交互或者產(chǎn)品經(jīng)理兼著），交互設(shè)計(jì)師和視覺(jué)設(shè)計(jì)師（UI設(shè)計(jì)師）。需要注意的是交互設(shè)計(jì)師是UX設(shè)計(jì)師，但UX設(shè)計(jì)師不完全是交互設(shè)計(jì)師。
為了更形象的區(qū)分三者工作之間的區(qū)別，我們以一個(gè)裝扮得體的空姐做例子。
用戶(hù)研究員：負(fù)責(zé)研究顧客，包括用戶(hù)特征、興趣、偏好等，他們是公司的最專(zhuān)業(yè) “偵探”?；
交互設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)禮貌且具有親和力的談吐、有溫度的溝通方式，他們是公司的 “代言人”，代表著公司的 “面子”，工作就是讓用戶(hù)心情愉悅；
視覺(jué)設(shè)計(jì)師：?負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)大方、得體的妝容，他們是公司的 “顏值擔(dān)當(dāng)”。
1.2 交互設(shè)計(jì)師的崗位要求
鑒于用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的工作，大多都是交互設(shè)計(jì)師在做，下面重點(diǎn)看一下交互設(shè)計(jì)師的崗位要求。
雖然三家公司的具體要求有所差異，總體要求概括如下：
設(shè)計(jì)規(guī)劃與推動(dòng)：參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整體規(guī)劃，輸出交互設(shè)計(jì)產(chǎn)出物，推動(dòng)產(chǎn)品的落地實(shí)現(xiàn)
體驗(yàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性的設(shè)計(jì)優(yōu)化，輸出相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范，提升用戶(hù)體驗(yàn)
設(shè)計(jì)理念踐行：協(xié)調(diào)和推動(dòng) “以用戶(hù)為中心” 的設(shè)計(jì)理念，并在公司范圍內(nèi)普及
設(shè)計(jì)趨勢(shì)前瞻： 負(fù)責(zé)前瞻性設(shè)計(jì)工作的研究 ，了解設(shè)計(jì)趨勢(shì)，有自己獨(dú)到的見(jiàn)解
在沒(méi)有設(shè)立交互設(shè)計(jì)師職位的公司，交互設(shè)計(jì)的職能通常由產(chǎn)品經(jīng)理或者視覺(jué)設(shè)計(jì)師兼任。以致于有人認(rèn)為交互設(shè)計(jì)師的職責(zé)就是畫(huà)流程圖或者原型圖，產(chǎn)品經(jīng)理能干交互設(shè)計(jì)師的活，但是交互設(shè)計(jì)師干不了產(chǎn)品經(jīng)理的活。
然而，二者的職位有著本質(zhì)的區(qū)別。
產(chǎn)品經(jīng)理：?處在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的上游， 更關(guān)注業(yè)務(wù)方向、產(chǎn)品規(guī)劃、生命周期等大方向的內(nèi)容；
交互設(shè)計(jì)師：?處在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中游， 更關(guān)注幫助用戶(hù)更好的完成目標(biāo)任務(wù)，并且在過(guò)程中得到情感上的滿(mǎn)足，重點(diǎn)是產(chǎn)品的信息架構(gòu)與操作流程。
今天的分享就到這里，明天分享交互設(shè)計(jì)師的職級(jí)體系。
每日精進(jìn)，盡心致勝。我是大魚(yú)歌斐，日更一篇，這是2018年的第28篇文章。感謝您的關(guān)注和閱讀。
