賀變麗? 焦點(diǎn)解決中級(jí)十期? 洛陽(yáng)嵩縣? 堅(jiān)持分享第402天 2019—7—19
? ? ? ? 主講是王衛(wèi)國(guó)老師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)人生科學(xué)學(xué)院心理專家委員會(huì)委員、中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)心理健康專家委員會(huì)委員、中國(guó)家長(zhǎng)教育學(xué)院中央講師團(tuán)講師、國(guó)家心理咨詢師督導(dǎo)師資、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家三級(jí)婚姻家庭咨詢師、ASCEC國(guó)際認(rèn)證催眠治療師師資、IHNMA 國(guó)際認(rèn)證催眠治療師。
? ? ? ? 王老師主要講解了學(xué)校心理咨詢的特點(diǎn)、焦點(diǎn)解決短期療法(SFBT )及個(gè)案‘咨詢實(shí)踐模擬。
? ? ? ? 焦點(diǎn)解決短期心理治療(簡(jiǎn)稱SFBT )是1980年代初期由Steve de Shazer ( 斯蒂夫-德-沙澤爾)、Insoo Kim Berg ( 茵素-金-伯格)和一群有多元訓(xùn)練背景(包括心理、社工、教育、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)等)的工作小組成員，在美國(guó)密耳瓦基的短期家庭治療中心通過(guò)臨床實(shí)務(wù)結(jié)合研究歷程發(fā)展出來(lái)的。
? ? ? ? SFBT站在精神分析、存在主義、人本主義、認(rèn)知行為的肩膀上，深受策略學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派、Erickson催眠學(xué)派、社會(huì)建構(gòu)論、積極心理學(xué)及佛教思想的影響，汲取了馬克思主義哲學(xué)、道家思想的滋養(yǎng)，各咨詢流派集大成者，是后現(xiàn)代三大(焦點(diǎn)、敘事、合作對(duì)話)或四大(焦點(diǎn)、敘事、家庭、合作對(duì)話)流派之一；在所有的咨詢實(shí)踐中都有SFBT的影子或者說(shuō)SFBT就是所有咨詢的集大成者。
? ? ? SFBT特點(diǎn)：將對(duì)過(guò)去的失誤和問(wèn)題的強(qiáng)調(diào)減至最低，重視當(dāng)事人個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與之前的成功經(jīng)驗(yàn)，企望引導(dǎo)當(dāng)事人從“問(wèn)題式談話”，經(jīng)由“未來(lái)式談話”，而展開(kāi)“策略式談話”。SFBT咨詢有時(shí)間限制，一般在6次以內(nèi)；甚至1次解決也有可能。有程式可以遵循，上手容易。容易入門(mén)和掌握；起點(diǎn)低，終點(diǎn)高，沒(méi)有過(guò)高的心理學(xué)理論基礎(chǔ)的要求，是一個(gè)私密性高、柔軟、善良、有力量的技術(shù)。
? ? ? ? 焦點(diǎn)的最大特點(diǎn)應(yīng)該是：使精分更實(shí)用、認(rèn)知更柔軟，使行為更主動(dòng)，使人本更有力量。
? ? ? ? SFBT既可單獨(dú)使用，也可和其他技術(shù)無(wú)縫嫁接，廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域， 尤其是家庭教育、夫妻關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，可以作為一項(xiàng)心理咨詢的技術(shù)，也可以作為一種溝通的技術(shù)；還可以作為一種生活理念或者教育理念。SFBT是一種教育的方法，也是一種溝通的技術(shù)，一種處世的藝術(shù)，更是一種生活的態(tài)度和價(jià)值觀。
? ? ? ? 自己即“專家”：每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，且有與生俱來(lái)的力量與資源去幫助自己，自己才是自己生活環(huán)境中的專家。
? ? ? ? 學(xué)生中心觀：諮商師不能改變來(lái)訪者，只有自己才能改變自己，所以諮商目標(biāo)應(yīng)該由來(lái)訪者決定。
? ? ? ? 正向一定存在：沒(méi)有一件事會(huì)一直是負(fù)面的，問(wèn)題不存在的“例外時(shí)刻”就是建構(gòu)解決之道的基石。
? ? ? ? 改變一定存在：改變一直持續(xù)且不可避免的發(fā)生，且小的改變會(huì)帶來(lái)大的改變，尤其是正向的改變是一定會(huì)存在的。
? ? ? ? 關(guān)注此時(shí)此刻、此事此人、此情此景：事情沒(méi)有絕對(duì)的因果論，解決之道不見(jiàn)得一定會(huì)與問(wèn)題有直接的關(guān)聯(lián)，而且，問(wèn)題不見(jiàn)得能被解除，但解決之道仍是可以嘗試被建構(gòu)的。
? ? ? ? 人性本善或人性向善：每個(gè)學(xué)生都希望自己是優(yōu)秀的。
? ? ? ? 好的目標(biāo)很重要：諮商目標(biāo)應(yīng)是正向的、可行的、有層級(jí)的、具體的、步驟化的，用正向語(yǔ)言描述。
SFBT的理念：
1. 事出并非定有因
2. 問(wèn)題也具有正向功能
3. 合作與溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
4. 不當(dāng)解決方法是造成問(wèn)題的根本原因
5. 案主才是自身問(wèn)題的專家
6. 從正向的意義出發(fā)
7. 多米諾骨牌效應(yīng)
8. 凡事都有例外，有例外就能解決
9. 咨詢目標(biāo)應(yīng)該可行、 有層級(jí)、具體、可檢測(cè)、步驟化、正向語(yǔ)言敘述。
?每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的"這一個(gè)"；每個(gè)學(xué)生都是好的或者想變成好的；而且每個(gè)學(xué)生都在努力使自己變得更好。(人性觀)
?學(xué)生不是問(wèn)題，學(xué)生遇到的問(wèn)題也不是問(wèn)題，學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題的方式也許是問(wèn)題。(問(wèn)題)
所有的問(wèn)題都有時(shí)間性和空間性。( 問(wèn)題)
學(xué)生的過(guò)去肯定不是一團(tuán)漆黑。(過(guò)去 )
方向正確的堅(jiān)持才有意義。(目標(biāo))
?學(xué)生不應(yīng)該被過(guò)去羈絆，應(yīng)該活在當(dāng)下，前進(jìn)的動(dòng)力也許來(lái)自未來(lái)。(目標(biāo)）
?學(xué)生有權(quán)力決定自己的一切，要什么樣的未來(lái)，是否行動(dòng)，怎樣行動(dòng).... (行動(dòng))
學(xué)生心理成長(zhǎng)中的問(wèn)題：
①? 自我認(rèn)知②? 情緒管理③? 人際關(guān)系④? 人生課題
? ? ? 學(xué)習(xí)障礙：不想學(xué)? ? 不會(huì)學(xué)? ? 學(xué)不會(huì)? 不能學(xué)? ? 學(xué)不能
? ? ? ? SFBT如何看待學(xué)生呢？
? ? ? ? 學(xué)生是自己生命的專家，是所謂"問(wèn)題”的創(chuàng)造者，也是發(fā)現(xiàn)者，更是解決者。雖然暫時(shí)被困住了，但一直在不停地努力。被"問(wèn)題”蒙住了雙眼，忽略了曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)，忘記了優(yōu)勢(shì)和資源。
? ? ? ? SFBT如何看待諮商師呢？
? ? ? ? 是學(xué)生成長(zhǎng)的見(jiàn)證者，問(wèn)題解決的催化員，溝通過(guò)程和結(jié)果的責(zé)任承擔(dān)者，學(xué)生成長(zhǎng)目標(biāo)的支持者。學(xué)生成長(zhǎng)節(jié)奏和方式的支持者，在諮商過(guò)程中，是學(xué)生最有力最有效的支持者和贊美者。
? ? ? ? SFBT如何看待問(wèn)題？
? ? ? ? 問(wèn)題不是問(wèn)題，人也不是問(wèn)題，如何看待問(wèn)題也許是“問(wèn)題”，如何解決問(wèn)題才是真正的“問(wèn)題”?！皢?wèn)題”也許是另一種形式的資源，“問(wèn)題”受時(shí)間和空間的限制。有問(wèn)題就有解決之道，問(wèn)題中也常常蘊(yùn)含著解決之道，問(wèn)題也許是事物存在的一種特殊形式。
? ? ? ? SFBT如何看待治療?
? ? ? ? 問(wèn)題的解決應(yīng)該是有步驟有計(jì)劃的，解決問(wèn)題的方式和進(jìn)程應(yīng)該由學(xué)生決定。好的咨訪關(guān)系就是療愈的良藥。"不做”勝過(guò)“做錯(cuò)”，和問(wèn)題共處也是一種解決方法。
? ? ? ? SFBT的四項(xiàng)原則：贊美、保持同頻、讓來(lái)訪者聚焦在自己身上、擴(kuò)展解決導(dǎo)向式的談話。
? ? ? ? SFBT經(jīng)典版諮商流程：正向開(kāi)場(chǎng)、問(wèn)題描述、建構(gòu)目標(biāo)、探索"例外”、反饋、后續(xù)晤談。
? ? ? ? ? 王老師版諮商流程：正向開(kāi)場(chǎng)、問(wèn)題描述、構(gòu)建目標(biāo)、預(yù)享愿景、探究“例外”、尋找“一小步”、推進(jìn)行動(dòng)、反饋、后續(xù)晤談。
? ? ? SFBT常用技術(shù)：
SFBT十大問(wèn)句：
SFBT初詢導(dǎo)航：
? ? ? 閱讀案例，體會(huì)當(dāng)事者的感受，進(jìn)入其架構(gòu)( 感覺(jué)思維、文化、語(yǔ)言)，嚴(yán)格按照諮商程序進(jìn)行，在每個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)解釋這個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置的目的和注意事項(xiàng)，然后操作。大家先以咨詢師的身份提出問(wèn)題，然后以來(lái)訪者的身份回答問(wèn)題；之再后根據(jù)來(lái)訪者的回答，以咨詢師的身份繼續(xù)提問(wèn)——來(lái)訪者回答——提問(wèn)，直至引導(dǎo)到下一 個(gè)環(huán)節(jié)。
? ? ? 討論這個(gè)環(huán)節(jié)的諮商中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出疑問(wèn)，按照程序完成咨詢。
? ? ? ? 案例：廖某，高一男生，性格剛硬，自尊心特強(qiáng)，逆反心理十分嚴(yán)重。經(jīng)常和老師發(fā)生沖突、頂撞，有很強(qiáng)的抵觸情緒。做事很情緒化，自我要求不嚴(yán)，做事隨意性強(qiáng)。你越是反對(duì)的事情，他就越和你對(duì)著干。在學(xué)校，經(jīng)受不起老師的批評(píng)。每當(dāng)老師批評(píng)他時(shí),他眼睛直對(duì)著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。有時(shí)也會(huì)和班主任頂撞。有時(shí)在辦公室貌似承認(rèn)了錯(cuò)誤，回到教室還是一如既往。是個(gè)讓老師十分頭疼的學(xué)生。這次又因?yàn)樵诎鄷?huì)上跟班主任發(fā)生沖突，被班主任帶來(lái)做心理咨詢。
根據(jù)王老師的流程咨詢。
一、正向開(kāi)場(chǎng)
? ? ? ? 構(gòu)建好的咨訪關(guān)系：寬容、尊重、溫暖、安全；
? ? ? ? 鎖定咨詢大方向：正向、未來(lái)；
? ? ? ? 突出來(lái)訪者的主體地位，尋找可能性征兆，激發(fā)行動(dòng)動(dòng)機(jī)，以愿景引導(dǎo)著方向；
? ? ? ? 非自愿來(lái)訪者，建立好的咨訪關(guān)系可以作為初次咨詢的目標(biāo)，緩解敵對(duì)情緒、愿意繼續(xù)交流，多傾聽(tīng)，及時(shí)回應(yīng)，積極鼓勵(lì)，贊美正向。
二、問(wèn)題描述：
? ? ? ? ? 先了解事實(shí)、搭建平臺(tái)、尋找“例外”，? 再"一般化”，降低負(fù)性情緒，認(rèn)真傾聽(tīng)，適時(shí)回應(yīng)，發(fā)現(xiàn)“正向可能性征兆"，贊美其“不容易”，隨時(shí)確認(rèn)保持同頻。
三、建構(gòu)目標(biāo)：
1、? 協(xié)助其澄清目標(biāo)；
2、協(xié)助其形塑目標(biāo)(具象化)
3、? 協(xié)助其聚焦目標(biāo)(多選一)
4、協(xié)助其建構(gòu)目標(biāo)( 劣擇優(yōu))
四、預(yù)享愿景：
1.有兩個(gè)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)愿景和享受愿景；
2.預(yù)享愿景的美好，以激發(fā)當(dāng)事人行動(dòng)的動(dòng)力；
3.多用假設(shè)問(wèn)句、奇跡問(wèn)句和關(guān)系問(wèn)句；
4.需要足夠的耐心和當(dāng)事人的信任；
5.有了愿景之后，要對(duì)愿景具象化，繪聲繪形繪色，使之可見(jiàn)可聞可嗅；
6.調(diào)動(dòng)多種感知覺(jué)去創(chuàng)造、想象和品味。
五、探索“例外”：
1、指向當(dāng)事人的目標(biāo)；
2、探討例外：①成功經(jīng)驗(yàn)；②各種資源；③優(yōu)勢(shì)力量，最近發(fā)生的尤佳。
3、促進(jìn)當(dāng)事人對(duì)于例外的意識(shí)化及對(duì)“例外”行為的復(fù)制。
? ? ? ? 潛意識(shí)行為意識(shí)化( 例外），意識(shí)行為潛意識(shí)化（復(fù)制）。
六、尋找“一小步.”
1、最近發(fā)展區(qū)理論（踮踮腳，翹翹腳，跳跳腳）2、有挑戰(zhàn)性的? 3、實(shí)驗(yàn)性的
七、推進(jìn)行動(dòng)：
? ? ? ? 離開(kāi)咨詢室后馬上開(kāi)始行動(dòng)！創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，積累信心。
八、反饋：
結(jié)構(gòu)性反饋:? 摘要+贊美+橋梁+建議
? ? 面向?qū)W生的咨詢可以給出較具咨詢師色彩的建議，反饋期間，不需要回應(yīng)。
反饋的結(jié)構(gòu)：摘要+贊美+橋梁+建議
? ? ? ? 摘要：簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)事人的問(wèn)題，確保雙方在同一架構(gòu)內(nèi)。
? ? ? ? 贊美：對(duì)當(dāng)事人在整個(gè)咨詢過(guò)程中表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，以確保實(shí)現(xiàn)“建議”的動(dòng)力；
? ? ? 橋梁：鏈接贊美和建議，是實(shí)施“建議”的基石；
? ? ? 建議：來(lái)自于案主在諮商中發(fā)現(xiàn)的例外，包括行動(dòng)性建議、嘗試性建議、觀察性建議、思考性建議。
? ? ? 一些建議辨析：
? ? ? 一、是孩子的問(wèn)題還是家長(zhǎng)的問(wèn)題；? ? ? ? ? ? ? 二、是"問(wèn)題”還是“病患”；
? ? ? “只解決孩子的問(wèn)題，涉及到家長(zhǎng)，及時(shí)溝通，給出建議；
? ? ? “只能解決一般的心理問(wèn)題，嚴(yán)重的心理問(wèn)題或者有癥的傾向，給家長(zhǎng)建議；
? ? ? ”調(diào)動(dòng)我們的優(yōu)勢(shì)資源：家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人、班主任；
? ? ? ? 界限要清晰：救世主情結(jié)，保姆情結(jié)。
九、后續(xù)晤談：
EARS詢問(wèn)
Eliciting ( 引發(fā))
Amplifying (擴(kuò)大)
Reinforcing ( 增強(qiáng))
Start again ( 再開(kāi)始)
焦點(diǎn)九劍，行走江湖（俗稱焦點(diǎn)九金句）：
1.你需要我在哪些方面幫助你?（今天你聊些什么對(duì)你會(huì)有幫助？）
2.你希望這個(gè)困難最后的解決情況或者最美好的結(jié)局是什么？如果發(fā)生了，你的狀況會(huì)有什么不同？（成果問(wèn)句，朝向解決）
3.這個(gè)困難什么時(shí)候沒(méi)有發(fā)生( 或比較不嚴(yán)重)？那時(shí)你做了些什么？（找例外）
4.為了解決這個(gè)困難，你做了哪些努力？哪些做法你覺(jué)得是有效的？你是怎么做到的？（找成功經(jīng)驗(yàn)，自我贊美）
5.是什么力量支持著你支撐與面對(duì)這個(gè)問(wèn)題？（因應(yīng)問(wèn)句）
6.如果有一天你戰(zhàn)勝了這個(gè)困境，實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，當(dāng)需要你向別人介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你會(huì)介紹哪些經(jīng)驗(yàn)？（假設(shè)問(wèn)句）
7.你覺(jué)得你需要什么資源或力量來(lái)幫助你處理這個(gè)困難？你會(huì)怎樣找到它們？（找資源）
8.如果你想要的結(jié)果是10分的話，你目前處在幾分？這幾分是什么？如果有了上面的資源后，又可以再達(dá)到幾分？因此，你覺(jué)得需要跨出的第一小步是什么？（評(píng)量問(wèn)句，具體化技術(shù)，一小步的行動(dòng)）
9.你打算什么時(shí)候邁出這一步？你怎么讓我知道你真的去邁這一小步了？誰(shuí)能看到你邁出了這一小步？（促進(jìn)一小步行動(dòng)）
