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2021.4.26關(guān)鍵詞：何為橫向領(lǐng)導(dǎo)、造成他人不愿意配合原因、改善建議、行動(dòng)方法

【橫向領(lǐng)導(dǎo)力】第二節(jié)——橫向領(lǐng)導(dǎo)：怎樣巧妙地影響他人

一、什么是橫向領(lǐng)導(dǎo)？

1、從本質(zhì)上說，橫向領(lǐng)導(dǎo)方法是請(qǐng)求同事與你共同解決問題的方法
2、單靠個(gè)人力量很難扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，用一種方法無法解決所有問題，應(yīng)努力改善團(tuán)隊(duì)共同工作的流程
3、關(guān)鍵在于要讓自己的團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成改善解決問題過程的習(xí)慣～每個(gè)人都要努力改善合作方式

二、他人不愿意配合我們的常見原因

1、直接告訴他人如何工作
這會(huì)容易讓他們理解成“他的地位比你低”或者是“你認(rèn)為他的做法有問題”如果他們不喜歡這種感覺，很可能不會(huì)接受你的說法
2、擺出高人一等的架勢(shì)
3、所說的話是命令、指揮、要求，是對(duì)是非對(duì)錯(cuò)的明確判斷
4、當(dāng)一項(xiàng)工作出現(xiàn)問題，責(zé)怪自己的同事

三、他人不愿意配合我們的改善建議

1、要把告訴別人應(yīng)該做什么轉(zhuǎn)變?yōu)檠?qǐng)別人參與決策
2、要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人
3、非常重要的一點(diǎn)就是要保持開放的心態(tài)
4、接受別人的新思想
5、不要讓別人對(duì)你的想法言聽計(jì)從，而是發(fā)揮集體的智慧

四、他人不愿意配合我們的行動(dòng)方法

（一）提出問題

1、提出問題時(shí)解釋提問目的
如果他人不理解你提問的原因，他們可能會(huì)往最糟糕的地方想，會(huì)揣測(cè)你的意圖。所以要多花點(diǎn)時(shí)間解釋你的想法可以讓對(duì)方放心
2、提出真正的問題
不要提出指向某個(gè)答案的引導(dǎo)式問題，應(yīng)該提出指向某一范圍的開放式問題；因?yàn)槿藗冇憛捯龑?dǎo)式問題，仿佛你是老師、他們是學(xué)生一樣

（二）提供想法

把你的想法告訴別人與提出你的想法的區(qū)別
1、當(dāng)你把想法告訴別人時(shí)，你認(rèn)為他們應(yīng)該采納你的想法；“告知”就像發(fā)布命令一樣
2、當(dāng)你提出想法時(shí)，他們只需要加以考慮。這是我們需要做的事～“提出想法”是解釋性的

（三）做出表率

1、提出想法或詢問別人之后，掌握標(biāo)準(zhǔn)問題讓自己學(xué)會(huì)如何邀請(qǐng)別人考慮你的想法并作出改善
2、運(yùn)用四步法思考框架～數(shù)據(jù)、分析、方向、下一步”，提供一個(gè)思考問題的基本結(jié)構(gòu)，也就是說按照“問題是什么？可能的原因是什么？應(yīng)采用哪些策略？之后應(yīng)該采取什么步驟？”四個(gè)步驟來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)