一家酒店，整潔干凈，有舒適柔軟的床，以及適宜的溫度和新鮮的空氣，并且價格適中。

大部分人就會覺得，這是一個值得購買的服務(wù)。

但少部分理想主義者對酒店有一些美好的期待，對其產(chǎn)生諸多不滿的情緒。

比如：整個酒店只有3個 保潔員，打掃衛(wèi)生很慢。

衛(wèi)生間洗浴用品不夠“高級”，燈具老舊 ，電視不夠大，地板和地毯的質(zhì)量不太好。

假設(shè)真的有一家酒店，它把一切服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都做到極致，所有的設(shè)備都用最好的。那么它因此產(chǎn)生的經(jīng)營成本就會高到離譜，導致普通人無法入住。

哪怕他是一個完美主義者，其精神的"富有"不能抵付真實的賬單。

若這個成本要經(jīng)營者去承擔，那么這家酒店將會很快面臨“收入——支出”的不平衡。也許它在裝修初期就因為不堪重負，導致整個項目死掉。

我們根本看不到這樣的酒店存在于真實世界的那一天。

當然，它可以存在于“完美主義者”的想象之中，畢竟想象是沒有成本的，而做事兒卻處處面臨限制和取舍。

談到這里，我要表達的觀點是：

面臨任何問題，要"回歸合理期待，分清主次需求。"

基于資源成本的限制，沒有人能夠為你提供上帝般待遇的服務(wù)。

下面有兩個生活中的例子

（1）朋友的選擇

有一個朋友，可以為你提供有價值的信息或關(guān)鍵的幫助，但“態(tài)度”不太好。

你找他幫忙是因為在過往生活中，你總能在他的只言片語中得到啟發(fā)和成長。

他的“有效”吸引了你。（雖然很多人會把它定義為莫名的喜歡與珍貴的友誼，但事實上沒有無緣無故的愛）。

這一天，你又來找他，雖然他也提供了幫助。但因為在同時處理其它的事情，所以顯得態(tài)度不夠友好，不夠同理你的情緒，不夠以你為中心。

于是你心生不滿和憂傷：“為什么他對我不夠認真！而我是多么把他放在心上！”。

與此對比，另外一個"朋友"，他可以給你尊重，關(guān)愛，和溫暖，讓你在情緒體驗上異常舒適，但是并沒有在關(guān)鍵的問題上支持到你，他和第一個朋友比，你更喜歡哪個呢？

其實現(xiàn)實生活中，第一個朋友為你提供了價值，并不期待在你身上獲利，他沒有必要“營銷”你。

茅臺的客服對其"股東"態(tài)度是十分冷淡的，因為他們沒有必要給股東發(fā)錢（產(chǎn)生經(jīng)濟價值）的同時還“跪著”為其服務(wù)。

（父母就是這“第一個朋友”，他們?yōu)榱私o你提供成長所需的資源而努力。也許沒有給到我們所期待的那種"完美"的養(yǎng)育方式，但我相信大部分父母為兒女提供的“服務(wù)”，在其經(jīng)濟能力上已經(jīng)是豪華的級別了。）

同樣，“有用的朋友”之所以"有用"，是因為他在關(guān)鍵問題上壓倒式的投入和付出，需要精力和注意力高度集中。

在為你提供"住處"時，他優(yōu)先選擇了床榻的質(zhì)量，而沒有足夠多的成本來考慮地毯的質(zhì)量如何。在這種情況下，我覺得他并沒有真正的忽視你。

第二種朋友，打開抖音直播間，打開售樓處或者4s店的大門，你會見到的。

我曾經(jīng)認識一個兼職搞直播的幼兒園老師，和"大哥"要錢的方式就是為其提供"情緒價值"。而她營銷的其中一位金主就是幼兒園學生的爸爸。每次打賞都幾萬元的禮物，但實際生活中這位闊氣的"大哥"只是賣水果為生的。

有些"朋友"給你提供尊重，溫暖和關(guān)懷，不是因為他了解你是誰，不是因為他們認為你多值得被尊重。他們是滿足了你的情緒價值，但也獲得了交易。

與此同時，你是否生存，是否做好的決策，并不在他們的服務(wù)范圍之內(nèi)。他們這樣做的唯一原因是："你是我的潛在的獲利對象。"

（2）無法滿足所有需求的伴侶

你有一個女朋友（假如你有），她滿足了你80%的對婚姻的要求和期待，但就總存在著20%的欠缺。

比如，你喜歡她"熱愛成長"，但相處久了，你發(fā)現(xiàn)她會幾小時沉浸于工作，導致她無法給予你關(guān)注和照顧。

比如，你喜歡她新鮮有趣，青春活力，但相處久了，新鮮有趣就沒有那么明顯了。相反，沒有規(guī)律的生活方式，以及她突然的決定會打亂你的生活。

比如，你喜歡征服異性的過程，真正走到一起之后，那個"勝利"的感受也不存在了。

又比如，你喜歡她為你提供情緒價值，欣賞你崇拜你。

但一個人實際參與了你的真實生活，就會面對許多困難，她會看到你的失敗和尷尬。

雖然她無法表現(xiàn)出最開始的那種對你的欣賞和崇拜，但她依然選擇陪伴在你身邊。

即便如此，你心里總有一個聲音在說：“我需要被看到，我需要被尊重和認可！”

但凡對真實的世界有一點覺察，都不會被大腦里這種自憐的聲音所欺騙。

人的期待總不會落空，往往這個時刻就會出現(xiàn)另外一個女人。

在與另外一個"她"交流的過程中，自己仿佛又重新活了過來。

自我介紹時隱約展現(xiàn)出來的成就事件，對彼此產(chǎn)生的美好想象（雖然不了解才有"幻想"的空間），這些都存在著巨大的吸引力。

她雖然沒有幫助你解決實際的困難，沒有和你一起經(jīng)營生活，沒有幫你撫養(yǎng)孩子，但她滿足了你需要欣賞的情緒價值呀！

回到剛開始酒店的例子。

到底是床榻重要，還是地毯重要？

我相信有一個高質(zhì)量的床時，地毯拿來裝飾是很好的。

但在兩個人的關(guān)系中，存在著排它性，畢竟法律不允許兩個人以上的團體結(jié)婚。

有地毯之后，床可能就不存在了。

假設(shè)之前的"床"退出了。這個新的女人慢慢成為瑣碎生活的一部分，"地毯"承擔了"床"的功能。她也看過自己許多失敗和尷尬的時刻，她了解了自己的優(yōu)點和缺點，是否可以做到無限的，永遠的，持續(xù)的“無條件欣賞”和崇拜呢？

事實上，這個新女人對你的欣賞只是暫時的，也并非"無條件"。

這種無條件基于一種虛幻的想象之上，是故意隱去了彼此的陰暗面而產(chǎn)生的虛幻產(chǎn)品。

她欣賞你的優(yōu)秀和成功。但是她沒有看到那個成功背后，有十次坎坷和失敗。

這十次的掙扎和損失，是那個你認為“不懂”欣賞你的人支持你渡過的。

一個人想要被真正的尊重，他要在現(xiàn)實生活中克服諸多困難，誠實的面對自己，并付出很多努力。

被尊重是一種經(jīng)過困苦打磨而來獲得的榮耀，它的來源若不基于現(xiàn)實的標準，那么任何人面對人生目標時，都不會有足夠的確定感和自信。

相反"虛擬世界"來的就比較快，不需要受苦，也不需要太多時間積累，只需要會"營銷"就可以了。

回到最開始的那個例子，酒店主要提供的功能就是滿足人“住”的需求。

基于“資源有限”的這個事實。

為了買一個舒服的床，必定要在其它不與身體直接接觸的產(chǎn)品中扣出一部分成本，比如燈具和地毯。

為了讓空氣流通更好，他們安裝了奢侈的排風系統(tǒng)，但購買大尺寸電視的成本被消耗了。

當我們在購買一個商品和服務(wù)的時候，如果它把主要的功能做得很好，次要的事情并沒有影響整體的結(jié)果，并且價格在我們的購買能力之內(nèi)，那么這就是一筆好的交易。

最后，你在選擇朋友和伴侶的時候，主要的需求和次要的需求是什么呢？