好好說(shuō)話012:【溝通】如何避免溝通陷阱 ??——人際沖突預(yù)防為主(黃執(zhí)中)

? ? ? ? “謝室友不殺之恩”成為流行語(yǔ),意味著很多人在日常溝通上存在嚴(yán)重問題。

? ? ? ? ? 所謂溝通陷阱,就是對(duì)于同一個(gè)事實(shí),在不同人心中有不同版本,你所認(rèn)為的事實(shí),在另一方看來(lái),往往是在攻擊別人心中的那個(gè)版本,對(duì)事不對(duì)人大多只是幻覺。

? ? ? ? 教你一招“感受的預(yù)防針”,讓你在敏感問題的溝通上避開雷區(qū)。

? ? ? ? 具體做法:當(dāng)你與別人發(fā)生摩擦,在與對(duì)方進(jìn)行溝通時(shí),一旦要表達(dá)自己的感受與想法,記得要先打個(gè)“預(yù)防針”,加上一句“抱歉,這或許未必是事實(shí),但我難免會(huì)有這種感覺,.....”在表達(dá)自己感受的同時(shí),又留給對(duì)方解釋和訴說(shuō)的空間,讓彼此能了解對(duì)方的真實(shí)想法,讓談話可以繼續(xù),雙方也不會(huì)馬上就開始吵架。


? ? ? ? 這一期節(jié)目很實(shí)用,在現(xiàn)實(shí)中,很多小事情,因?yàn)殡p方溝通方式不對(duì),升級(jí)成激烈的爭(zhēng)吵。當(dāng)雙方都失去理智的時(shí)候,吵架的內(nèi)容早已偏離原來(lái)的主題十萬(wàn)八千里。改變一句話,當(dāng)你開始吵架的時(shí)候,停下來(lái)想一想開始的初衷是什么?

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