11.4 人才培養(yǎng)的煩惱

無(wú)人可用!

這是絕大多數(shù)企業(yè)管理者們經(jīng)常抱怨的一句話。用人所長(zhǎng)則天下無(wú)不用之人,用人所短則天下無(wú)可用之人。實(shí)際上,不可能沒(méi)有優(yōu)秀的人才。

無(wú)論什么樣的企業(yè)都必然擁有能帶領(lǐng)眾人力挽狂瀾走出事業(yè)困境、發(fā)展新事業(yè)、提攜新人,使事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),具備傲人業(yè)績(jī)且能力與人格魅力兼具的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。

但是,只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還得有一個(gè)執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì)來(lái)落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。在商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,對(duì)于人才的需求,在質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面都需要進(jìn)一步提高。一個(gè)人可以走得更快,一群人可以走的更遠(yuǎn)。

在很多中層和基層管理者眼里,與其花時(shí)間培養(yǎng)下屬,不如自己直接處理業(yè)務(wù)更快更有效。這樣的結(jié)果導(dǎo)致越來(lái)越多的人放棄培養(yǎng)下屬,換成自己直接處理工作。在煩惱“不知該如何權(quán)衡人才培養(yǎng)與成果獲取之間的矛盾”時(shí),最終選擇了犧牲人才培養(yǎng)。

最終的結(jié)局就是高層領(lǐng)導(dǎo)干中層領(lǐng)導(dǎo)的活,中層領(lǐng)導(dǎo)干基層領(lǐng)導(dǎo)的活,基層領(lǐng)導(dǎo)干員工的活,員工不知所措的干活。為什么?因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不放心員工干活。員工的所有問(wèn)題,歸根結(jié)底都是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。只有意識(shí)到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)建立人才培養(yǎng)機(jī)制,為企業(yè)發(fā)展蓄力。

怎么制定并執(zhí)行人才培養(yǎng)計(jì)劃呢?

尊重并看重每一個(gè)員工。這是開(kāi)展人才培養(yǎng)的第一步,也是非常重要的一步。每個(gè)人與生俱來(lái)都覺(jué)得自己是重要的,從來(lái)沒(méi)有人認(rèn)為自己生來(lái)就無(wú)足輕重。對(duì)個(gè)體來(lái)講,得到領(lǐng)導(dǎo)的偏愛(ài),會(huì)導(dǎo)致很微妙的心理變化——會(huì)變得積極主動(dòng),整改人會(huì)得到充分的激發(fā)。來(lái)自內(nèi)部力量對(duì)一個(gè)人的驅(qū)動(dòng)比外部力量的驅(qū)動(dòng)強(qiáng)度要大,持續(xù)的時(shí)間更久。一個(gè)具有內(nèi)驅(qū)力的人改變的張力會(huì)更大。

接下來(lái)就是制定培養(yǎng)計(jì)劃。作為領(lǐng)導(dǎo)如果單方面的為員工制定培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)目標(biāo)的話,很可能會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一廂情愿。員工缺乏參與感,并不會(huì)對(duì)計(jì)劃作出心里承諾,執(zhí)行的過(guò)程也會(huì)有所折扣。只有領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)引導(dǎo),員工全程參與,員工執(zhí)行起來(lái)效率才會(huì)更高。培養(yǎng)的內(nèi)容當(dāng)然要和具體的工作關(guān)聯(lián)起來(lái),以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以提升效率效能為目標(biāo)。

最后是計(jì)劃執(zhí)行的反饋和調(diào)整。戴明環(huán)PDCA最初被日本人用來(lái)做質(zhì)量管理,現(xiàn)在PDCA已經(jīng)被發(fā)揚(yáng)光大,用于很多場(chǎng)景之中。PDCA就是Plan計(jì)劃,Do執(zhí)行,Check檢查和Adust調(diào)整。把PDCA流程運(yùn)用到人才培養(yǎng)計(jì)劃中,根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適度調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃,讓人才更符合企業(yè)的發(fā)展。做到人盡其才,才盡其用。

任何一個(gè)企業(yè),缺的不是人才,而是培養(yǎng)人才的意識(shí)和完整的計(jì)劃執(zhí)行。如果培養(yǎng)出來(lái)的人才走了怎么辦?這可能才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的煩惱——好不容易培養(yǎng)了一個(gè)人,他竟然要跳槽!作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是生氣?憤怒?還是抓狂呢?

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