第一節(jié) 從課堂培訓(xùn)到培訓(xùn)項(xiàng)目

1、為什么要引入培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)項(xiàng)目是把課堂所學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，讓培訓(xùn)成功顯性化

企業(yè)評估培訓(xùn)效果時(shí)關(guān)注以下問題：

學(xué)的內(nèi)容是完成工作所需要的嗎？

學(xué)習(xí)者學(xué)到了什么？

工作中如何使用？

學(xué)習(xí)者的工作（績效）會(huì)發(fā)生變化嗎？

前兩個(gè)問題在課堂中能解決，后兩個(gè)問題必須讓學(xué)習(xí)者去實(shí)踐，這就要依托培訓(xùn)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。

2、在培訓(xùn)項(xiàng)目開展過程中，要保證幾個(gè)要點(diǎn)的一致性：目標(biāo)、目的、實(shí)施步驟、評估。

3、常見的培訓(xùn)項(xiàng)目方向：知識引入、能力提升、績效提升、文化影響。

第二節(jié) 能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1、能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目分六個(gè)階段進(jìn)行，基本流程：確定培訓(xùn)對象、厘清能力要求、建立能力模型匹配培訓(xùn)課程、課程設(shè)計(jì)開發(fā)、課程實(shí)施、效果遷移

2、能力提升項(xiàng)目必須以關(guān)鍵崗位人員群體作為培訓(xùn)對象

3、對培訓(xùn)對象的工作要求做能力提煉：崗位調(diào)研+問卷調(diào)查和訪談

1）崗位調(diào)研：將崗位工作職責(zé)說明、崗位KPI等內(nèi)容落實(shí)到干工作要求上

崗位調(diào)研步驟：核心工作任務(wù)-關(guān)鍵的流程、階段、操作-工作要求

2）問卷調(diào)查與訪談：受訓(xùn)對象全崗位的問卷調(diào)查、受訓(xùn)對象的一對一訪談、對高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談

4、能力清單應(yīng)包含能力的名稱、定義、構(gòu)成、具體行為等

5、建立能力模型，匹配培訓(xùn)課程

根據(jù)工作內(nèi)容來確定能力的內(nèi)在邏輯，建立能力模型，根據(jù)能力模型設(shè)置系統(tǒng)的課程體系

6、可以明顯提高培訓(xùn)效果的措施如下：

增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和能力要求的相關(guān)程度；

提高領(lǐng)導(dǎo)對“培訓(xùn)應(yīng)用的支持程度”；

能給受訓(xùn)者提供展示機(jī)會(huì)；

讓受訓(xùn)者在實(shí)踐中去應(yīng)用總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉規(guī)律、強(qiáng)化成果。

具體措施如下：

1）加強(qiáng)過程性培訓(xùn)管理，提交特定的成果

2）開展主題活動(dòng)，完成特定的計(jì)劃，提交成果

3）能力測評和崗位競聘結(jié)合

第三節(jié) 績效提升培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施

1、如果用培訓(xùn)來促進(jìn)績效提升，必須做到以下幾點(diǎn)：

以績效目標(biāo)作為最終考核目標(biāo)；

關(guān)注員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的過程；

改進(jìn)績效保障體系和完善管理機(jī)制；

幫助員工成長；

把控“績效成果”。

2、績效提升培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施流程如下：

績效目標(biāo)確定-讓參與者認(rèn)同-工作問題探討與行動(dòng)計(jì)劃的擬定-績效合約保障體系-項(xiàng)目總結(jié)

3、績效目標(biāo)確定必須從上往下逐級進(jìn)行，必須從一把那里得到具體的績效目標(biāo)

4、讓參與者感受到自己是績效目標(biāo)的受益者：

共啟愿景工作坊，讓員工感受到項(xiàng)目的高收益

5、想要得到最佳的行為效果，最好的辦法是：不要告訴他們怎么做，而是要幫助他們自己找到行為的原因，協(xié)助他們找到更好的做事方法

6、要想讓人們自主自發(fā)的行動(dòng)，必須讓他們參與決策上來，人們會(huì)為自己的貢獻(xiàn)去努力，一旦這個(gè)項(xiàng)目某人說的算，那么一些人就容易成為旁觀者

群策群力工作坊——共同探討問題

要因分析與關(guān)鍵行動(dòng)

第四節(jié) 企業(yè)文化培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施

1、企業(yè)文化培訓(xùn)項(xiàng)目開展的基本思路：扎根于心、感化于景、落實(shí)于行

2、文化項(xiàng)目執(zhí)行過程中涉及到的對象：

高層：訪談-研討-演講會(huì)

中層：調(diào)研-宣講會(huì)-文化體驗(yàn)-文化講師

基層：文化大討論-文化體驗(yàn)-文化講師-實(shí)踐活動(dòng)

3、文化培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施流程：文化的提煉解讀-文化講師的傳播-文化的實(shí)施和落地

第五節(jié) 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施

1、內(nèi)訓(xùn)師選拔：自愿報(bào)名時(shí)內(nèi)訓(xùn)師來源的最佳方式

2、講師輔導(dǎo)：

課程設(shè)計(jì)開發(fā)輔導(dǎo)：課程設(shè)計(jì)“說課”輔導(dǎo)、教學(xué)方法的設(shè)計(jì)開發(fā)輔導(dǎo)

課程演練輔導(dǎo)：授課流程輔導(dǎo)、教學(xué)方法的帶教演練輔導(dǎo)

講師的授課實(shí)踐活動(dòng)：真正能鍛煉內(nèi)訓(xùn)講課技巧的地方是真實(shí)的課堂，真實(shí)的授課機(jī)會(huì)，這是最有效的訓(xùn)練方法

3、課件評審及講師通關(guān)考評：

課程設(shè)計(jì)驗(yàn)收+講師的認(rèn)證

后記

模仿是一個(gè)新講師進(jìn)步最快捷的途徑

最好的辦法從反思自己的聽課體驗(yàn)開始

端正自己的態(tài)度，付出不一定都有回報(bào)

沒有一種強(qiáng)制手段能控制所有人，也不能不顧一切的討好學(xué)員

把選擇權(quán)交給學(xué)員，把控制權(quán)留在手上

感悟：在這條路上能堅(jiān)持下去，需要有強(qiáng)大的內(nèi)心和淵博的知識體系做支撐，成功沒有捷徑，唯有不斷的“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，練習(xí)練習(xí)再練習(xí)”，不斷的精進(jìn)和積累才能更加專業(yè)。

繼續(xù)努力！

2021.3.27