成為卓有成效的管理者

一、認(rèn)知

1.1管理者：您可以是部門經(jīng)理，公司管理層，當(dāng)然這樣的您是一名管理者。您沒有下屬，只是別人的下屬，您認(rèn)為自己是一名管理者嗎？請相信，您也是一名管理者。請記住：

管理者：影響著組織的績效和結(jié)果的組織成員。

您的工作結(jié)果體現(xiàn)在組織的績效里，您或許是軟件測試人員，您的軟件質(zhì)量的管控工作的結(jié)果，與公司軟件產(chǎn)品的收入相關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)在公司收益里。

卓有成效的管理者：我們要成為一名卓有成效的管理者。道理不必多說。

1.1.1自問 思考：

先問自己幾個簡單的問題：

您是每天都要上班吧？回答：是；

您想每天少些煩惱，多些成果吧？回答：是；

您今年比去年有哪些成長？回答：在年終總結(jié)里；

您的年終總結(jié)用多長時間寫的？回答：半天吧；

今年的獎金還滿意吧？回答：滿意；

今年升職了嗎？回答：升職了。

如何您對今年的獎金不滿意，也沒有升職，自然今年沒有什么進步了。

但是，即使您對今年的獎金滿意，也升職了，那您的成長是否還有更大的空間呢？

成為卓有成效的管理者，首先就是自覺地進行自我管理，使自己每天都有進步，節(jié)節(jié)高地成長，而且是朝著一個頂峰攀登。

1.2 實踐出真知

卓有成效是可以學(xué)會的，但不能教會。只有自己實踐，長期的實踐才能收獲，成為卓越的管理者。

1.3時間管理

時間是最稀缺的資源。

“浪費”時間，就是時間花費在那些與實現(xiàn)您的目標(biāo)毫無關(guān)系的事情了。不去管理時間，每天您都在忙碌，回想起來沒有一刻是“閑著”的，不知不覺不知時間都去哪里了。如果您將信將疑，那就開始自覺的、科學(xué)的管理您的時間吧！

實踐后再回頭看，真的會理解“時間是最稀缺的資源”了。

集中精力于少數(shù)重要的事。

精力要用在最重要的事情上。什么是最重要的事情？完成的事情成效顯著就是最重要的事情。成效顯著是指對您所在的組織，而不僅僅是對個人有成效，并且與您的近期和5年目標(biāo)一致。

做好時間管理，才能實現(xiàn)您的目標(biāo)，才能不斷成長。

要事優(yōu)先

時間不夠用，時間都去哪兒了？

一次只做好一件事情，是加快工作速度的最佳方法。

有效的管理者不去賽跑，而是按部就班，穩(wěn)步前行，集中時間和精力做好一件事，再做下一件事，所用的時間總比“趕工”少。

擺脫昨天

專心一志，擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。

面對一項沒有開始做任務(wù)，先問問自己，“如果我們還沒有進行這項工作，現(xiàn)在我們該不該開始這項工作？”

把時間、精力和資源投入未來的機會。

時間在延續(xù)，公司、項目、任務(wù)、工作都是延續(xù)的，所謂今天，都是昨天所做決策和所采取的行動的結(jié)果。不論昨天如何勇敢、睿智，都有可能形成今天的困難和危機，甚至被證明是愚蠢的行動。每一位管理者都必須不停地花費時間、精力和資源，來彌補、擺脫昨天的決策和行動。

先后次序的考慮

優(yōu)先次序的重要原則：（1）重將來而不重過去（2）重視機會，不能只看到困難（3）選擇自己的方向，而不盲從（4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

先后次序的問題時常擺在我們面前，要有足夠的勇氣才能做出正確的選擇。這是什么勇氣呢？就是承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

先后次序是不斷變化的。

1.4 長處

1.4.1長處

找找自己的長處。您做什么事情能夠靜心、持續(xù)、興奮，成果有成效，有貢獻。您可以不計較得失，能夠經(jīng)得起跌蕩起伏，做這樣的事，就是正在發(fā)揮著您的長處。

1.4.2用人所長

人的缺點和短處幾乎是不可能改變的，但是我們可以設(shè)法使其不發(fā)生作用，用人所長，知人善任。

重要的是要在認(rèn)知上明白：（1）用人是用來做事，而不是用人來投主管之所好；（2）所用之人能做什么事？（3）所用之人的長處是什么？（4）所用之人所做之事對組織是有貢獻的；（5）對所用之人提出具體的績效要求；（6）“公事之外”才是朋友；（7）不能用人所長，那一定是你自己有問題；（8）用人所長時，也不能忽視其影響所長的缺點，但是要區(qū)分是可以在工作中克服的缺點，還是改不了的缺點，對于改不了的缺點，就不必浪費時間了；（9）盡量發(fā)揮下屬的長處，是管理者對組織承擔(dān)的義務(wù)，也是為人處事的道理；（10）用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)。

四項原則：（1）設(shè)計的職位能找到勝任的人。所設(shè)職位如果先后有兩人或三人擔(dān)任都失敗了，就是錯誤的設(shè)計。（2）職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。涵蓋范圍廣才有利于發(fā)掘、發(fā)揮長處，工作有貢獻。（3）知人善任，了解人之所長，用在能做出貢獻的崗位上。是否“善任”就看其貢獻，及工作成效。（4）用人所長，容忍人之短。

1.4.3如何管理上司

您思考過如何管理上司嗎？

可以舉幾個例子嗎？您自己如何做的？或者您看到其他人是如何做的？

您認(rèn)可這樣的說法嗎？“協(xié)助上司做好想做的工作，便能使上司有成效，您也才能有成效?！碧嵝眩簩Α吧纤咀龊孟胱龅墓ぷ鳌币膊荒芎唵蔚牟患铀伎?，要用對組織有什么貢獻來衡量。對組織有貢獻的事，您去協(xié)助，反之，不能。

您有必要常思考：（1）我的上司究竟能做什么？（2）我的上司有過什么成就？（3）要使我的上司發(fā)揮他的長處，他還需要知道什么？（4）我的上司需要我做什么？（5）您在了解您的上司的工作方式嗎？（6）您在了解您的上司的工作中的習(xí)慣嗎？（7）在您思考了這些問題，并有了答案后，您如何評價您的領(lǐng)導(dǎo)？

1.4.4充分發(fā)揮自己的長處

您一定隨口就能列舉出：（1）老板不同意我做什么什么，……（2）公司的限制，我做不了什么什么，……（3）我的提議、想法，或方案被否定了，所以做不成事，不是我的原因，我還滿腹牢騷呢！

您能列舉出您的難處，委屈嗎？同時列出您克服了種種困難，在做什么什么嗎？

我們要記?。喝魏稳俗魅魏问露济獠涣擞邢拗啤?/p>

不被限制所制約，努力地使自己卓有成效，您只要記住問問自己：我到底能做什么？”

注重發(fā)揮自己的長處

記得思考：（1）哪類工作別人做起來要費九牛二虎之力，而您自己做起來卻是輕而易舉？（2）您的性情是什么樣的？您自己了解嗎？（性情指人的性格、習(xí)性與思想情感。人的性情是由先天遺傳、后天生活環(huán)境、教育程度等幾個因素影響形成的。）

是性情左右您的長處？還是知識、技能左右您的長處？

您的長處里性情占了幾分？知識、技能占了幾分？

1.5 貢獻

1.5.1重視貢獻

重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時也才能使他更加重視外部的世界。

從另外一個角度表達(dá)以上的含義，從貢獻的大小認(rèn)識自己，就是站在自我之外的高度，您的直接領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)、CEO，甚至是董事長的高度認(rèn)識自我，認(rèn)識自己的專長、作用、個人與組織關(guān)系。

重視貢獻，您就能卓然不同，在成長的道路上領(lǐng)跑。

時常問問自己“我能做出什么貢獻？”并在實踐中不斷地作出貢獻，您就是在不斷地發(fā)揮自己的潛力。

重視對外界的貢獻！

“外界“：我自己之外，或者是部門之外，或者是組織之外。例如，我所做的對我的同事有什么貢獻；我們部門完成的事，對其他部門有什么貢獻；我們公司對客戶的價值，對社會的貢獻，等等。

我們不是為工作而工作，而是為成果而工作。我們首先自問：“別人會期望我做出什么成果？所謂做正確的事，就是要有成果，由貢獻。

不少聰明人其實很“自負(fù)“，就是只會給自己很高的自我評價，不樂于了解，甚至是拒絕他人的認(rèn)可，忽略了所作的貢獻有多大。

我能做什么貢獻與目標(biāo)和時間管里密切相關(guān)，也是自己成長的標(biāo)志，貢獻大，成長顯著。

1.5.2相互了解

一位專業(yè)人員的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生成果.

專業(yè)人員必須考慮到他的產(chǎn)出供什么人使用,也必須了解用戶應(yīng)該知道些什么才能有效地使用他的產(chǎn)出,從而產(chǎn)生成果.。

專業(yè)人員要想使自己的工作卓有成效，就必須先讓別人了解自己。

在一個組織中，每個人都在做著貢獻，聚集成巨大的貢獻。在相互的協(xié)同中，能夠做到我的貢獻是他所需要的，每個人的貢獻就會聚集成巨大的貢獻，也就是協(xié)同的邊界良好，每個人也是卓有成效的。如果您的職位比較高，您構(gòu)建良好協(xié)同邊界的責(zé)任就越大，構(gòu)建良好協(xié)同邊界會使更多的人成為卓有成效的管理者，包括您自己。如果您的職位小，您也在思考并努力的做好您的輸出，您不僅是卓有成效，并正在朝著高職位成長。

請記?。号囵B(yǎng)自己卓有成效，一定要了解別人的需要、別人的方向、別人的限度和別人的理解，以使別人能夠應(yīng)用您的成果。

1.5.3 正確的人際關(guān)系

在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻的管理者，往往有良好的人際關(guān)系，他的工作也因此而富有成效。

我們每個人都知道“良好的人際關(guān)系”真的很重要。

我們每個人也困惑如何做到“良好的人際關(guān)系”。

人際關(guān)系與個人的氣質(zhì)有什么關(guān)系？

人的氣質(zhì)：嚴(yán)肅、忠誠、溫暖、熱情、拘謹(jǐn)、得體、令人凜然不可侵犯、德國“老海德堡人”，忠誠待人、令人樂于親近，……

有效的人際關(guān)系的四項要求：

（1）相互溝通

僅靠上對下的單向關(guān)系，溝通永遠(yuǎn)不可能成功。

在工作中的相互溝通，先由下屬闡明自己的想法和意見是良好溝通的開始，如何做到下屬暢所欲言，需要我們認(rèn)真思考并找出方法的。

溝通中會出現(xiàn)一些問題，怎么辦？

問題1：下屬自己設(shè)定的目標(biāo)出乎主管的意料之外。

問題2：所陳述的客觀現(xiàn)實、機會、需要不同。

問題3：結(jié)論明顯對立。

（2）團隊合作

您會問自己，“誰需要我的產(chǎn)出，并使它產(chǎn)生效益？”嗎？您會這樣與其它人合作嗎？這個問題能幫助我們看到與管理者責(zé)任范圍無關(guān)的一些人的重要性。能夠幫助我們形成良好的合作，而不受組織結(jié)構(gòu)、組織間相互責(zé)任關(guān)系的局限。由于組織結(jié)構(gòu)，及組織內(nèi)部、橫向的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，由于責(zé)任劃分，經(jīng)常使得合作協(xié)同復(fù)雜化。解決這種復(fù)雜化問題，用我能為你做些什么貢獻的認(rèn)知和行為是行之有效的。

將重視貢獻培養(yǎng)成一種習(xí)慣，是每個管理者要做的自我管理，也是一個組織要去努力構(gòu)建的一個組織環(huán)境。這樣做就會形成一個以正確的任務(wù)為中心的工作團隊。

很多情況是一個組織不是一個理想的組織。也正是這樣，我們每個人注重貢獻，能夠提高對任務(wù)和溝通的認(rèn)識，消除組織存在的“壁壘”，去完成組織任務(wù)和使命。

信息的溝通受到個人的看法、印象、意見、判斷和偏見的影響，所以信息溝通常常是失真的。

（3）自我發(fā)展

沒有人是獨立存在與一個組織中的，每個人的自我發(fā)展都是與組織，與領(lǐng)導(dǎo)，與下屬，與同事，與他人一起的，獲得更多的資源，才有良好的自我發(fā)展。

（4）培養(yǎng)他人

重視貢獻的管理者必然會同時啟發(fā)他人。

著眼貢獻，就能做到以上四項要求。

對自己要求很高，您就一定能成長為杰出的人物，而所費的工夫不見得比那些沒有出息的人更多。能做到有效的自我管理，就能事半功倍。

1.6 決策

善于有效的決策。

這里說的決策，指對您做什么，重點在哪里，如何分配、使用時間有取有舍。

分析自己的時間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，鑒別工作重要性的一種方法。

“認(rèn)識您的時間”是任何人只要肯做就能做到的，這是通向卓越管理者之路。

二、實踐

如何成為卓有成效的管理者？實踐！

2.1五年目標(biāo)

結(jié)合自己所在的行業(yè)、業(yè)務(wù)和崗位，設(shè)立一個5年的目標(biāo)，比如成為行業(yè)內(nèi)排名前三公司的、您所從事業(yè)務(wù)的、管理您現(xiàn)在崗位的管理者。找一個人，樹為您的標(biāo)桿，5年后您也成為他那樣的職場人士。

2.2一年目標(biāo)

從現(xiàn)在起設(shè)立一個12個月的目標(biāo)，在您現(xiàn)所在公司，現(xiàn)在的崗位，將您現(xiàn)在所做的工作達(dá)到行業(yè)內(nèi)排名前三的公司對這個崗位的要求。為實現(xiàn)5年目標(biāo)，第一步要實現(xiàn)的目標(biāo)。

2.3時間管理

天天做時間管理

?“天天”是說要持續(xù)地做。

首先是記錄時間都哪里去了？您可以用您自己的方式來記錄時間，記錄每天所做的事情，用了多少時間，有什么成效。

每個月，不要超過3個月，分析您的時間記錄，看看您用在實現(xiàn)您的目標(biāo)上的時間是多少？哪些時間是“浪費”了？所謂“浪費”就是時間花費在那些與實現(xiàn)您的目標(biāo)毫無關(guān)系的事情了。

特別提示的是，您每周有幾次可以連續(xù)做一件事情5—8個小時，中間不被其他事情打斷。

您與其他管理者協(xié)同工作時，有多少次是在1個小時以上？

您與他人建立良好關(guān)系所花的時間，每次多長時間？

看著時間記錄，問問自己“這件事如果不做，會有什么結(jié)果？”

問問您身邊的同事，“請您想想看，我常做哪些浪費您的時間而不產(chǎn)生效果的事情？”

您或許會遇到嚴(yán)重的困惑，就是身在一個組織中，許多時間“身不由己”。但是，“奇跡”是只要您持續(xù)的做時間管理，您會有多方面的成長，發(fā)現(xiàn)組織中浪費時間的現(xiàn)象和因素，并悟出構(gòu)建每個人都能有效管理時間的組織制度、協(xié)同效率、信息交流和人際關(guān)系的道道。

2.3.1周報告

每周將自己所完成的工作整理成報告，從您所在崗位的角度，從您的直接領(lǐng)導(dǎo)的角度，從公司高官的角度來寫。從完成工作的緯度，從效益的緯度，從管理的緯度，等等，您可以思考更多的緯度。

2.3.2只做一件事

集中精力于少數(shù)重要的事。

2.4長處

2.4.1發(fā)揮自己的長處

（1）要了解自己的長處

（2）了解在組織中是什么人或部門能夠“彌補”你的短處，使得你的長處得以發(fā)揮。

（3）思考一下你所在的組織是否“知人善任”。知人善任，多數(shù)人在組織中都會得以發(fā)揮長處，工作卓有成效，你也包括在其中。

（4）不拒絕干“份外之事”，或許哪件“份外之事”顯示了你的才能，或長處。

（5）經(jīng)常自問，在現(xiàn)在的職位上，我所做的貢獻是基于我的什么長處？哪些能力？我的領(lǐng)導(dǎo)所做的貢獻是基于他的什么長處？哪些能力？

（6）當(dāng)你會抱怨“他們沒有讓我充分發(fā)揮所長！”時，你要來找友u道吧。友u道陪伴你成長。

（7）你是年輕人，注意看看你現(xiàn)在職位是否“涵蓋范圍廣”？當(dāng)你在工作中“消沉”時，可能就是由于涵蓋范圍太窄了。

（8）如果你所在組織的考評制度僅僅是“走過場”，你不要因此而灰心，更要注重做出貢獻，工作有成效。

（9）至少每個月要總結(jié)自己哪方面的工作做得很好？

（10）至少每個月要總結(jié)自己哪方面的工作可能做得更好？

（11）至少每三月要總結(jié)自己還應(yīng)該再學(xué)習(xí)獲得哪些知識和技能？

（12）你是否已經(jīng)在指導(dǎo)別人工作了？要記住“樂于助人”，指導(dǎo)別人總是從幫助別人開始的。

（13）注重找一位你的領(lǐng)導(dǎo)崗位上的“師傅”，以他為榜樣地工作。

（14）如果你的領(lǐng)導(dǎo)會說，“我少不了你，少了你，我的事就辦不成了。”那你要小心了！你應(yīng)該盡早離開這位領(lǐng)導(dǎo)了。

2.4.2如何管理上司

您思考過如何管理上司嗎？

可以舉幾個例子嗎？您自己如何做的？或者您看到其他人是如何做的？

您是否了解您的上司有哪些長處？列舉出來。

您有必要常思考：（1）我的上司究竟能做什么？（2）我的上司有過什么成就？（3）要使我的上司發(fā)揮他的長處，他還需要知道什么？（4）我的上司需要我做什么？（5）您在了解您的上司的工作方式嗎？（6）您在了解您的上司的工作中的習(xí)慣嗎？（7）在您思考了這些問題，并有了答案后，您如何評價您的領(lǐng)導(dǎo)？

如何做？

從正確的事情入手

以上司能夠接受的方式提出建議

2.4.3友u道陪伴你

您一定隨口就能列舉出：（1）老板不同意我做什么什么，……（2）公司的限制，我做不了什么什么，……（3）我的提議、想法，或方案被否定了，所以做不成事，不是我的原因，我還滿腹牢騷呢！

您能列舉出您的難處，委屈嗎？同時列出您克服了種種困難，在做什么嗎？

記得思考：（1）哪類工作別人做起來要費九牛二虎之力，而您自己做起來卻是輕而易舉？（2）您的性情是什么樣的？您自己了解嗎？

是性情左右您的長處？還是知識、技能左右您的長處？

您的長處里性情占了幾分？知識、技能占了幾分？

列出阻礙您長處發(fā)揮的“難處”；列出自己的長處；列出您的技能；列出您的性情，咱們一起交流，您一定會受益良多。

您關(guān)注友u道一步一步的精進，友u道陪伴您一步一步的成長。

2.5貢獻

2.5.1我能做出什么貢獻？

“我能做出什么貢獻？”與您的5年目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；與您的1年目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

您在哪方面做出貢獻？

從以下三個方面回答：（1）直接成果；（2）樹立新的價值觀，及對新的價值觀的重新確認(rèn)；（3）培養(yǎng)明天所需的人才。

先自問幾個問題吧，然后我們在一起交流。

您關(guān)注友u道一步一步的精進，友u道陪伴您一步一步的成長。

（1）是否時常會想組織或上司又虧待了你？

（2）是否又抱怨：“我干嘛為他們做這些事？！”

（3）又在為自己沒有“權(quán)力”郁悶？

（4）“您在公司服務(wù)，自認(rèn)為您應(yīng)該做些什么呢？”

再回答這個問題：

“您在公司服務(wù)，自認(rèn)為您應(yīng)該做些什么呢？”

A．我主持本公司的會計業(yè)務(wù)；

B．我負(fù)責(zé)銷售部門；

C．我要管XXX多人的工作；

D．我的任務(wù)，是向我們的經(jīng)理提供他所需要的資料，使他能做出正確的決策；

E．我負(fù)責(zé)研究本公司的顧客將來需要些什么產(chǎn)品；

F．我要為總經(jīng)理即將面臨的一些決策問題準(zhǔn)備資料。

提示：前三個，A、B、C，是一類回答，后三個。FD、E、F，是另一類回答，兩類回答有什么不同嗎？

一個選擇題：

什么是高層管理人員？（選其一，并給出您的理由。）

A．我擁有XXX的職務(wù)和職權(quán)

B．我承擔(dān)的責(zé)任是XXX，貢獻是XXX。

我能做什么貢獻與目標(biāo)和時間管里密切相關(guān)，也是自己成長的標(biāo)志，貢獻大，成長顯著。

2.5.2管理者的思考

作為一名管理者，使自己卓有成效，要思考：

為了便于你為機構(gòu)做出貢獻，你需要我做出些什么貢獻？需要我在什么時候，以哪種形式，用什么方式來提供這些貢獻？

作為一個組織，做什么才能營造管理者會自覺地思考以上問題的環(huán)境？

而作為一名管理者，在沒有那么好的環(huán)境中，如何才能作到為他人能做出的貢獻自己做些什么貢獻呢？

可以問問那些在崗的管理者們，你們是如何思考的？

您會為了他人為組織做出貢獻貢，思考以下問題嗎？

你需要我做出些什么貢獻？需要我在什么時候，以哪種形式，用什么方式來提供這些貢獻？

舉例 1：

如果一位成本會計人員能問這樣的問題，就會發(fā)現(xiàn)對他來說一目了然的數(shù)據(jù)，對需要這些數(shù)據(jù)的經(jīng)理人來說卻是完全陌生的東西。他也會發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)字在他看來很重要，然而經(jīng)營部門卻用不上。他還可能發(fā)現(xiàn)，有不少資料是別人每天都需要的，但是他的報表中卻沒有。

舉例 2：

制藥工廠的生物化學(xué)家，問了這樣的問題，也會發(fā)現(xiàn)，他的研究報告應(yīng)該采用臨床醫(yī)師熟悉的語言，而不能采用生物化學(xué)家的語言。生物化學(xué)家的研究是否能發(fā)展成為一種新藥，是要經(jīng)過臨床試驗才能決定的。

請記?。号囵B(yǎng)自己卓有成效，一定要了解別人的需要、別人的方向、別人的限度和別人的理解，以使別人能夠應(yīng)用您的成果。

2.5.3 正確的人際關(guān)系

（1）相互溝通

以下幾個提問，會幫助相互溝通。

我們的組織和我，應(yīng)該期望你有怎樣的貢獻呢？

我們該期望你做些什么？

如何才能使你的知識和能力得到最大的發(fā)揮？

溝通中會出現(xiàn)一些問題，怎么辦？

問題1：下屬自己設(shè)定的目標(biāo)出乎主管的意料之外。

問題2：所陳述的客觀現(xiàn)實、機會、需要不同。

問題3：結(jié)論明顯對立。

（2）團隊合作

您會問自己，“誰需要我的產(chǎn)出，并使它產(chǎn)生效益？”嗎？您會這樣與其它人合作嗎？

你對你所在的團隊有哪些不滿？

你在團隊中的貢獻有幾條？

我們都知道定律：作用力和反作用力，你能列出幾條符合這個定律的例子嗎？

（3）自我發(fā)展

您會自問：

我的成長與組織，與團隊成員，與領(lǐng)導(dǎo)和下屬有哪些具體的關(guān)系？

您能列出幾條嗎？

（4）培養(yǎng)他人

您做過培養(yǎng)他人的事情嗎？

按照您的理解，列出具體事例。

重視貢獻的管理者必然會同時啟發(fā)他人。

成長需要學(xué)習(xí)；成長在實踐中實現(xiàn)；有貢獻才有成長；成長需要環(huán)境（資源）；成長受性情限制；成長……。我們在知、信、行、果、悟、道的不斷進取中成長，做出貢獻，獲得輝煌成就和快樂生活；使自己和家人能夠從容、優(yōu)雅、體面、富足而有尊嚴(yán)的幸福地生活。

您關(guān)注友u道一天一天的精進；友u道陪伴您一天一天的成長。