KPI的負(fù)面作用大家都有目共睹，上面需要什么，下面就能給你做出＂什么＂來(lái)，至于實(shí)際的價(jià)值和效果，反而容易被忽視。對(duì)于成熟度模型的考核也必定如此。

更何況，項(xiàng)目的管理本就是個(gè)復(fù)雜的工程。除了一部分科學(xué)管理的成分外，現(xiàn)今對(duì)管理藝術(shù)性的呼聲也是越來(lái)越高。那么我們對(duì)于成熟度的評(píng)估，相當(dāng)于對(duì)項(xiàng)目整體能力的一次拍照，一次體檢。這種方式頗似現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的手法，可惜我們又遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)那么發(fā)達(dá)，那么精密。體驗(yàn)的結(jié)果是否如實(shí)反應(yīng)身體的情況，尚不可定。更有如大家所見(jiàn)，即使體檢正常的成人也擺脫不了亞健康狀態(tài)的煩惱，不僅有滑落抑郁癥的可能，甚至有猝死的天命無(wú)奈！

事實(shí)證明，成熟度模型是有價(jià)值的。它讓我們看清了項(xiàng)目成熟度的發(fā)展路徑，也給大多數(shù)項(xiàng)目組指明了改進(jìn)和成長(zhǎng)的方向。就我們項(xiàng)目組而言，通過(guò)解讀，我們發(fā)覺(jué)了其中蘊(yùn)含的更多價(jià)值，譬如關(guān)于發(fā)布節(jié)奏能力對(duì)于交付的意義；通過(guò)解讀，我們也看到成熟項(xiàng)目很多有價(jià)值的實(shí)踐，譬如關(guān)于流水線(xiàn)的構(gòu)建，關(guān)于要事如風(fēng)控的可視化。我相信，只要項(xiàng)目組本著改進(jìn)和成長(zhǎng)的原則去理解這個(gè)模型，對(duì)我們都是有所助益的。

但是，模型不是萬(wàn)能的。對(duì)它抱有不應(yīng)有的愿望或者賦予它不應(yīng)有的職責(zé)，恰恰容易讓事態(tài)走向意愿的反面。那么，我們?cè)撛趺唇o模型一個(gè)準(zhǔn)確的定位，既能發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，又能服務(wù)于大家對(duì)于成熟度真正提高的期望？

我們不妨這樣設(shè)想：我們有很多重點(diǎn)項(xiàng)目，也有很多不那么成功或者失敗的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目理應(yīng)投入更多的資源予以扶植，包括高級(jí)的教練。恰恰是那些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的教練們，通過(guò)評(píng)估（更主要是深入?yún)⑴c項(xiàng)目并與之探討，包括敏捷價(jià)值觀的引導(dǎo)），能給項(xiàng)目組帶來(lái)有益的改進(jìn)意見(jiàn)。這些改進(jìn)意見(jiàn)可能不僅僅是針對(duì)項(xiàng)目組自身的，也有可能是項(xiàng)目組的干系部門(mén)甚至決策單位的。我們都知道，項(xiàng)目的成敗不一定是某一個(gè)項(xiàng)目組的問(wèn)題，而可能存在于更大的組織層面或者相互職責(zé)不清甚至是價(jià)值意識(shí)方面的差異。從這一點(diǎn)來(lái)看，教練的作用，不僅僅是站在項(xiàng)目組這個(gè)微觀維度，而是能在更廣域的范圍給出高價(jià)值的診斷。這對(duì)上下各級(jí)在圍繞產(chǎn)品業(yè)績(jī)的系統(tǒng)思考方面的推動(dòng)和培養(yǎng)都是有所助益的，更能培養(yǎng)一幫大視野的教練。在培養(yǎng)起教練的同時(shí)，模型的更新?lián)Q代以及高能力的具象化和抽象化也會(huì)變得水到渠成。這個(gè)更新?lián)Q代恰恰反映了公司能力的內(nèi)核。這也是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)持續(xù)進(jìn)步的過(guò)程。

再回過(guò)頭來(lái)看小項(xiàng)目，有這樣的正面氛圍，有優(yōu)秀產(chǎn)品和項(xiàng)目的積極對(duì)比，又有切實(shí)可行的指導(dǎo)，發(fā)展和成長(zhǎng)會(huì)是自然而然的事情。

關(guān)于模型的定位，簡(jiǎn)而言之，在保持所有項(xiàng)目自由使用的基礎(chǔ)上，集中優(yōu)勢(shì)資源，讓重點(diǎn)項(xiàng)目更好地使用它，并以此促進(jìn)模型自身的持續(xù)改進(jìn)。