俗話說：自古深情留不住，唯有套路得人心。

這句話的意思不是說虛情假意使用套路才好，而是強(qiáng)調(diào)了技巧的重要性。

銷講的提問：

馬路邊有兩家大小、規(guī)模一樣的早餐店，A店在顧客點(diǎn)餐后問：請問加不加雞蛋？顧客的選擇各一半。

而B店在顧客點(diǎn)餐后問：請問加一個(gè)還是兩個(gè)雞蛋？選擇也是各一半。

因?yàn)樘釂柗绞降牟煌?，按照每?00人的流量計(jì)算，一個(gè)月下來B店比A店多賣出6千只雞蛋。

還有一個(gè)朋友小C的故事。 小C和妻子去餐廳吃飯，快吃完的時(shí)候，服務(wù)員問：甜點(diǎn)有西米露和芒果丁，你們要那種？ 小C輕松的回答：來一份西米露吧。

當(dāng)甜點(diǎn)被送來后，他發(fā)現(xiàn)和太太都已經(jīng)吃得非常飽了，根本吃不下甜點(diǎn)。

看似是二選一的選擇題，其實(shí)是“越階的提問”。

所以啊，在其他提問的場合，如果你也能多思考一層，實(shí)行有技巧的提問，大概率能獲得你想要的答案。

如何通過提問，識別適合單位的員工？

脫不花在《給管理者的溝通訓(xùn)練營》里，提出了通過提問選人才的好方法。

1、自驅(qū)力的考察。

“你好，你有沒有付費(fèi)學(xué)習(xí)過什么東西，能給我介紹一下嗎？”

“那您平時(shí)學(xué)習(xí)的途徑都是什么？都在上面學(xué)了些什么知識？或者你能不能具體的給我講一講，你最近學(xué)習(xí)到了一個(gè)新的、陌生的知識是什么？”

“你平時(shí)多久讀完一本書？”

如果一個(gè)成年人不為了特定的拿證、高考這種目標(biāo)，而仍然愿意為自己的學(xué)習(xí)付費(fèi)，說明這個(gè)人愿意為自己的能力投資，那么他的自我驅(qū)動(dòng)力也會(huì)相對較強(qiáng)。

凡是會(huì)回答“三四個(gè)月讀完一本書”的這種人，大概率并沒有真的定期去讀書的習(xí)慣。

那通過這些問題，來看看是否符合自己公司的用人畫像。

2、責(zé)任心的考察。

問題：“如果公開市場發(fā)行的一個(gè)債券突然發(fā)生了違約行為，我們明天一早就要向公司高層遞交處置預(yù)案。而負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然病倒了，現(xiàn)在只有我們兩個(gè)人一起去解決這個(gè)問題，這時(shí)候你會(huì)怎么辦呢？”

這是一個(gè)本職工作以外的任務(wù)，這個(gè)時(shí)候要不要頂上，怎么頂上，怎么協(xié)作，怎么把問題給解決掉？它是一個(gè)綜合的考察。

那你可能會(huì)問了，要是為了面試，他說謊怎么辦呢？在真實(shí)的情況當(dāng)中，候選人可能明明是丟下同事回家去了，但是在面試的時(shí)候，為了拿到 offer ，他會(huì)說：“我會(huì)留下來加班的?！?/p>

但是每個(gè)面試官其實(shí)都是身經(jīng)百戰(zhàn)的。一個(gè)人真誠與否，對于一個(gè)成熟的面試官來說，是非常容易看出來的。

而且它也在向候選人去傳遞一個(gè)信號。就是這個(gè)公司，這個(gè)管理者他非?？粗刎?zé)任心，看重協(xié)作性和投入度。候選人也可以來判斷一下，我愿不愿意在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里去工作。

3、素質(zhì)的考察：

有些人意識到了這個(gè)說明書的好處，寫得非常的坦率，很有用；有的人就顯得很敷衍，說明這個(gè)人對于溝通這件事不夠投入和重視。

通過這個(gè)說明書，他們還發(fā)現(xiàn)，有一些員工的自我評價(jià)，和周圍的人對他的評價(jià)有很大的差異。那是不是值得一對一地好好聊聊，看看是哪里出了問題，是不是已經(jīng)影響到了能力與崗位的匹配？那崗位要不要?jiǎng)右粍?dòng)，要不要優(yōu)化一下？

利用這次機(jī)會(huì)，就完成了一次很好的人才流動(dòng)，讓對的人站到對的崗位上去。