1.臉皮薄難成大事

有些人臉皮太薄，自尊心太強，經(jīng)不住被拒絕的打擊，只要略一受阻，他們就臉紅，感到羞辱、氣惱，拂袖而去，再不回頭，甚至與對方爭吵、鬧僵。

表面看來這種人似乎很有幾分“骨氣”，其實這是心理素質(zhì)過于脆弱的表現(xiàn)，只顧面子而不想千方百計達到目的的人，很難辦成事情，更難有大的事業(yè)發(fā)展。

因此，在求人辦事時，不要抱著自尊不放，為了達到目的，必須增強抗挫折的能力，碰個釘子臉不紅心不跳，不氣不惱，照樣笑容可掬地與人周旋，只要還有一絲希望就要全力爭取，不達目的決不罷休。有這種纏住不放的意志，才能把事情辦成。

2.要保持冷靜

學會控制自己的感情行動，這在辦事中是很重要的。當你被人無情地侮辱之后，你是否會動輒勃然大怒？你可能會為自己開脫，認為發(fā)怒是生活的一部分，甚至會為自己的暴躁脾氣辯護：“我要不發(fā)火，非得憋出病來。”盡管如此，可能你自己也不喜歡生氣這種行為，更何況別人呢？

很多時候，當你遇到的結(jié)果超乎你的預料時，就認為事情不應該是這樣的，于是感到自己丟了面子，臉色一定變了。接著便是一些沖動的相伴動作，其實這樣的想法和行為都是很愚蠢的，只會給別人留下小家子氣的印象。因此，不論發(fā)生了什么不如意的事，都不要輕易發(fā)作，一旦你發(fā)作出來，無論對人對己，都不會有什么好結(jié)果。

3.好事多磨，欲速則不達

出色的辦事人員，通常具有許多人們所不具備的素質(zhì)，而忍耐可以說是其中最重要的一種。所謂好事多磨，這個“磨”字就可以理解為忍耐。

一般來說，忍耐所表現(xiàn)的是對對方處境的理解，是對轉(zhuǎn)機到來的期待和對成功的自信，有了這種心境，你就能在精神上使自己處于強有力的地位，能夠方寸不亂，調(diào)動自己全部的聰明才智，想方設法去突破僵局。即使消耗一定的時間也是值得的。

4.學會克服悲觀心理

生活是美好的，雖然也不免有一些傷心和痛苦，但這些都是生活的本色，我們要勇敢而樂觀地面對它。

有積極樂觀，當然也有消極悲觀，那些整天愁眉苦臉，看什么都不順眼，甚至要尋死覓活的人就是如此。遇到一點困難，生活有挫折，就說命運對他們不公，就自毀自滅，甚至于墮落，這種例子已有不少。

尼采曾說：“受苦的人，沒有悲觀的權(quán)利；失火時，沒有怕黑的權(quán)利；戰(zhàn)場上，只有不怕死的戰(zhàn)士才能取得勝利；也只有受苦而不悲觀的人，才能克服困難，脫離困境。”