? ? ? ? 閱讀這本書之前，我對共情的理解很片面。理解他人特有的經(jīng)歷不給予評判，理解他人的感受、行為、語言方式，對這些反應(yīng)說“是”，然后呢？

? ? ? ? 沒有然后，如果有然后，這個(gè)然后是我自己對這些反應(yīng)的解讀，我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷，用我的價(jià)值觀來定義，這些是我的，他人不一定明白，即使明白也不一定能做到，每個(gè)人終歸要回到“自我探索”上來，完成自己的人生。

? ? ? ? 很多時(shí)候我們能做的或許只需要聽故事，至于故事要怎么說，每個(gè)人都有自己的方式，接納自己說故事的方式，同時(shí)，接納他人的故事。這對親人來說，有點(diǎn)難，我們總希望把自己認(rèn)為“最好的 / 最正確的價(jià)值觀”給我們愛的人，怎么給？他是否需要？

序

? ? ? ? 只有當(dāng)我們有勇氣對他人打開自己，放棄我們自己的觀點(diǎn)以進(jìn)入他人的世界時(shí)，我們才有望建立親密長久的關(guān)系。

? ? ? ? 我們講故事，我們聽故事，然后我們花時(shí)間在這些講述中尋找意義，希望能找到一個(gè)共同的線索和主題來給我們指出一個(gè)明確的方向，幫助自己找到一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)，找到能穿透黑暗、指明道路的那束光。而共情就是那束光，能穿透痛苦和恐懼的漫漫黑暗，找到我們生而為人的共通之處。

第一章：共情的兩面性

? ? ? ? 共情是一種與生俱來的力量，它從祖先那里傳承下來，并賦予我們生活的能量、方向和目的，而這種與生俱來的能力既能用來助人，也能用來害人。

? ? ? ? 共情可以帶我們體驗(yàn)到生命中最崇高、最偉大的情感——關(guān)心他人、慈悲、自我犧牲和愛，而轉(zhuǎn)瞬間，共情也能讓我們看到躲在人類靈魂最陰暗處的欺騙和背叛。

? ? ? ? 助人的共情可以加強(qiáng)人與人之間的連接，給絕望的人以希望和安慰，修補(bǔ)因?yàn)檎`會(huì)而受損的關(guān)系，讓失去自我的人重拾自信、信任和信念。

? ? ? ? 共情教我們看透人心，它幫助我們識(shí)別出別人什么時(shí)候是出于好心，什么時(shí)候是想利用共情來欺騙、害人，其實(shí)只是為了達(dá)到自己的目的。比如：銷售人員、老板等等，但只要你知道事情是怎么回事，你就可以自己決定要不要進(jìn)行配合，共情知道怎樣設(shè)定邊界，劃清界限。

共情使你明白自己的選擇……

第二章：大衛(wèi)的故事

? ? ? ? ? 大衛(wèi)是一個(gè)有天賦的運(yùn)動(dòng)員，才思敏捷，溫和親切，僅是跟他共處一室都會(huì)讓人感覺很好。父母寵愛他，老師們尊重他，朋友們佩服他，大衛(wèi)對自己的能力很有信心，自我安全感也很好。這樣一個(gè)人為何會(huì)自殺？

沒人能看見我的真實(shí)脆弱，每個(gè)人都需要知道自己是被愛著的。

? ? ? ? 在他流血將死的時(shí)候，我卻只給了他一個(gè)創(chuàng)可貼。我無視他的情緒，讓他自己承受痛苦，只因?yàn)槲覠o法處理自己的情緒沖突。

? ? ? ? 如果我當(dāng)時(shí)真正傾聽了，真正深入地傾聽了他的話，聽到了字面以外的意思，能突破自己的氣憤和恐懼，直抵他絕望的深處，那會(huì)怎么樣？

? ? ? ? 很少會(huì)有人談?wù)撽P(guān)心、理解、聆聽的藝術(shù)，甚至最簡單的人之善。大多數(shù)教授和研究生一直都在討論著心理結(jié)構(gòu)、認(rèn)知類型和抵抗防御之類的概念，然后給病人分門別類，下個(gè)診斷，再貼個(gè)標(biāo)簽（妄想型、邊緣型、躁郁型、強(qiáng)迫型），然后自動(dòng)決定用哪種治療方法或藥物來緩解癥狀，直至恢復(fù)正常。

我不會(huì)再給他人的行為貼標(biāo)簽，借此把個(gè)人都變成一些抽象概念。

? ? ? ? 對于那些正在受苦，并在尋找方法來結(jié)束痛苦的獨(dú)特個(gè)體，這些理論根本無法穿透表象，去展露他們的內(nèi)心和靈魂。當(dāng)人們與他們在這個(gè)世界上至愛的人之間斷了連接時(shí)，這些理論也不能跟他們所感受到的絕望進(jìn)行對話。

? ? ? ? 大衛(wèi)為什么就放棄了呢？喪失希望是因?yàn)樗杏X到跟他所愛的人失去了連接。大衛(wèi)被毒品孤立在一邊，與家人斷了連接。他以為他的這些關(guān)系都被徹底切斷而不可恢復(fù)，這對他就像一個(gè)人沒有了氧氣，呼吸不暢，大衛(wèi)在自殺之前很久就開始慢慢凋亡了。他做的所有嘗試都走向死胡同，他所有的求助哭喊都沒有被聽到、沒有被回應(yīng)。他被毒癮逼到了一個(gè)死角，又深感羞愧、恐懼、內(nèi)疚和悲痛，他覺得真的沒有了出路。

? ? ? 大衛(wèi)之死指引我去理解如何才能幫助他人做出正確的決定，如何帶著悲憫之心去聆聽和回應(yīng)，如何抵達(dá)他人的內(nèi)心和靈魂深處，如何說出舒緩和安撫的話語，以及如何永遠(yuǎn)都不要放棄希望。

? ? ? ? 我學(xué)會(huì)了關(guān)注問題而不是答案，而且我也全心全意地相信了成長、改變和自我蛻變的無盡可能。

共情是通往愛和寬恕的道路。

第三章：共情的產(chǎn)生——為什么我看你那么疼，我也覺得疼。

? ? ? ? 共情的神經(jīng)生理基礎(chǔ)有一個(gè)演變的過程，共情的能力在杏仁核（情緒腦）和新皮層（思維腦）中快速產(chǎn)生欲望、暴怒、瘋狂、極樂的部位，也是生成眼淚和儲(chǔ)存我們最有意義的個(gè)人記憶的地方。

? ? ? ? 人類從一開始的主操控臺(tái)對不同物理威脅產(chǎn)生自動(dòng)反應(yīng)到發(fā)展出新皮層（思維腦），然后有了感受的變化。又經(jīng)過進(jìn)化，它們相互之間的作用開始逐漸豐富起來，野生猴子的實(shí)驗(yàn)告訴我們，共情被剝奪了之后，動(dòng)物也沒有了任何能建立親密關(guān)系的希望，人類也需要共情才得以繁衍。

? ? ? ? 嬰幼兒到九歲孩子的共情能力的慢慢習(xí)得也有它的規(guī)律變化，人類獨(dú)有的鏡映能力，常常被共情的人，同理心也會(huì)增加，也會(huì)變得會(huì)共情他人，反之則不會(huì)。湯米的故事告訴我們，共情是跨越人與人之間鴻溝的一道橋梁，因而湯米獲得重生。

? ? ? ? 共情的能力是天生的，也是一種與身俱來的本能，同時(shí)共情的能力是可以慢慢培養(yǎng)起來的，如何誠實(shí)、坦白、寬恕地對待自己和他人，是我們重要的功課。

在我們想要收獲前，應(yīng)該先懂得給予。

第四章：表達(dá)共情——道理我都懂，只需要你片刻的理解和包容。

? ? ? ? 同情是為了安慰他人，而共情則是理解他人。

? ? ? ? 共情需要把有傾向性的偏見放在一邊，并控制住那些自動(dòng)進(jìn)行評判和譴責(zé)的沖動(dòng)；還要把復(fù)仇的渴望平息下來，即而代之的是渴望理解他人，而這最終可能意味著要原諒他人，共情最有力量的說法之一就是“我不知道”。

? ? ? ? 把共情付諸行動(dòng)是一門需要實(shí)踐的藝術(shù)，而且能給出共情的回應(yīng)需要耐心、決心和靈活性。

表達(dá)共情的七個(gè)關(guān)鍵步驟

1、 使用開放式問題

? ? ? ? 當(dāng)你想要提出一個(gè)問題的時(shí)候，你是想從他人那里了解到事實(shí)并進(jìn)行溝通，而且你是真心對他的看法感興趣。這相當(dāng)于你先交出控制權(quán)，允許他人把你引領(lǐng)到他想要或者希望你去的地方，而不是努力把談話帶到一個(gè)指定的方向上。當(dāng)我們能把偏見和預(yù)判放在一邊，敞開大門迎接新的體驗(yàn)時(shí)，開放式問題就能幫我們看到無限的可能。

2、 放緩節(jié)奏

? ? ? ? 當(dāng)情緒爆發(fā)的時(shí)候，花點(diǎn)時(shí)間來思考、回想一下是很有幫助的。共情在過熱（或過冷）的環(huán)境里是無法生存的。就像會(huì)我需要光照和陰涼的均衡一樣，共情在極端條件下也會(huì)枯萎。

3、 不要匆忙做出評判

? ? ? ? 共情的表達(dá)總是會(huì)特別尊重每個(gè)人都會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變的天性，我們能對他人造成的最大傷害之一就是認(rèn)為他們的個(gè)性是固定不變的。共情能避免人們行為的傾向性，即根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)來給行為做總結(jié)或分類。

? ? ? ? 而真正的生活是流動(dòng)的，人們一直都在適應(yīng)環(huán)境，當(dāng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，人們都是能讓步和彎腰的。

4、 關(guān)注你的身體和感受

? ? ? ? 我們的頭腦（情緒）和身體（軀體反應(yīng)）之間緊密關(guān)聯(lián)、相互依存。一個(gè)嚴(yán)厲的神情或一個(gè)不耐煩的手勢對于一個(gè)感覺很不確定或很脆弱的人會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的影響。

? ? ? ? 了解我們的情緒如何影響到身體，和特定的軀體反應(yīng)反過來如何改變我們的感受，都是非常重要的。例如，微笑是我們表達(dá)共情的最有力方式之一，因?yàn)楫?dāng)我們微笑時(shí)，他人也會(huì)不可抗拒地想要微笑，當(dāng)我們的面部肌肉移動(dòng)到微笑的位置時(shí)，我們的軀體也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。即使你正感覺到傷心或焦慮，臉上呈現(xiàn)微笑也會(huì)讓你感覺好一些。這已被大量研究證實(shí)。

5、 向過去學(xué)習(xí)

? ? ? ? 當(dāng)我們學(xué)會(huì)把過去和現(xiàn)在分開來看時(shí)，我們才能客觀地看待事情。他人強(qiáng)烈的情緒不一定跟現(xiàn)在發(fā)生著的事情相關(guān)，卻總是源于過去未處理的沖突或是艱難的生活環(huán)境。采用共情的擴(kuò)展視角，你就能意識(shí)到“接待員“的行為跟你本人沒有任何關(guān)系，然后，你能放下自己對她的憤怒了，這樣，你對她的敵意經(jīng)歷了一個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變。

? ? ? ? 我們都有復(fù)雜糾結(jié)的歷史，也都會(huì)把它帶進(jìn)我們現(xiàn)在的交往中，如果沒有弄清楚事件真正的原因，我們很容易被弄暈，還以為自己需要為某人的情緒反應(yīng)負(fù)責(zé)任。

? ? ? ? 除了尊重他人的過去，我們也要注意我們自己的過去，過去尚未解決的任何沖突都會(huì)被帶到當(dāng)下的互動(dòng)中。了解自己并發(fā)展對過去沖突的覺察是培養(yǎng)對他人共情能力的必經(jīng)之路。

6、 讓故事充分展開

? ? ? 每個(gè)人都有他特有的故事可講，每個(gè)故事也都以它自己的速度發(fā)展。憤怒是感知到脆弱感和無力感的表現(xiàn)。

? ? ? ? 在我覺得氣憤、沮喪或身邊人有憤怒或攻擊的反應(yīng)時(shí)，我明白這些情緒其實(shí)都源于被誤解、被懷疑或被拒絕等這類更深層的感受。

? ? ? ? 共情會(huì)提醒我們這是那個(gè)人的旅程，我們出現(xiàn)在那里是為了陪倍和幫助他。我們的作用不是引領(lǐng)是跟隨，不是主導(dǎo)而是參與，不是為了總結(jié)性發(fā)言而是為了讓溝通能持續(xù)流淌。我們表達(dá)共情的方式就是讓自己完全參與到故事中，盡自己所能去幫忙，并感恩自己也能成為這段經(jīng)歷的一部分。

7、 設(shè)定邊界

? ? ? ? 如果我們總是針對他人的問題分享自己的經(jīng)歷和苦難，這很少會(huì)真正長遠(yuǎn)地安撫到他們。一個(gè)人深深的不安全感是不會(huì)因?yàn)橹懒怂擞型瑯訃?yán)重的問題而被治愈的。共情能讓我們不帶偏見地去傾聽事情表層下面的意義；而要做到不帶偏見地傾聽，我們必須設(shè)定邊界。設(shè)定邊界不是說我們要對他人不在乎，或者讓自己不受他人痛苦的影響；相反，設(shè)定邊界是為了能給對方客觀的回應(yīng)，為此，我們有必要保持自己的抽離狀態(tài)。

? ? ? ? 雖然有時(shí)彼此之間的相互融合很重要，但同樣至關(guān)重要的是我們要知道每個(gè)人都是相互分離、各不相同的。共情會(huì)允許差異的存在，更重要的是，共情還會(huì)幫助我們包容人與人之間的差異。我們既依賴他人，也各自獨(dú)立，我們中最健康的人都是相互依賴的。我們走到一起又各自分開，總是維持著一個(gè)介入和抽離之間的平衡。在共情的指引下，我們知道什么時(shí)候介入是必需的，什么時(shí)候離開才是對關(guān)系最好的。

我在哪里結(jié)束，而你可以從哪里開始。

? ? ? ? 我父親經(jīng)常告訴我“你可能會(huì)在某個(gè)特定的情緒里感到很無力，但是我肯定地告訴你，總是有一些可以利用的資源的，在這個(gè)世界上，我們真正無可反抗的時(shí)候是極少的。”

共情讓我更深切地明白，不管多么痛苦、多么絕望，每個(gè)人身上都具有成長和改變的各種可能。

我們的結(jié)語：

A：相信共情的力量，你可能會(huì)收獲驚喜。

B：一個(gè)人讀書比較累，一起讀會(huì)很輕松。

C：共情這樣的能力，如何收放自如，需要花很久的時(shí)間去習(xí)得。

D：多去學(xué)習(xí)共情的能力，爭取早日在實(shí)踐中收放自如。

E：在生活中共情，多去看見，多去看見它的魅力。s

F：下決心回家好好和孩子溝通，反思自己有沒有做到還是背道而馳呢？

G：真實(shí)表達(dá)自己，允許自己，允許他人。

感謝大家的分享討論，感謝你們的參與，讓我們一起更好……