前幾天，有個(gè)讀者和我交流，他最近面臨的事很多，搞得他心煩意燥、焦頭爛額，他想找我梳理一下頭緒。
他:“在嗎？”
我:“以后不要問在嗎，有事直接說事，養(yǎng)成簡(jiǎn)單、高效、直接的辦事習(xí)慣?！?/p>
他:“好。”
我:“你有事請(qǐng)直接講。”
他:“我準(zhǔn)備成為你的付費(fèi)讀者，老做伸手黨也不是一個(gè)事兒，不能只索取，還要付出?！?/p>
我:“日記本來就是免費(fèi)開放的，不存在索取的說法，付費(fèi)有個(gè)好處，就是你找我問問題的時(shí)候，你的底氣會(huì)很足。”
他:“這一點(diǎn)我深有感觸?！?/p>
我:“為什么我們做某件事會(huì)覺得不好意思？答案很簡(jiǎn)單，就是沒付出，比如我們?nèi)グ菰L朋友，如果什么都沒帶，總覺得臉上沒面子，如果我們帶上紅包和豐厚的禮品，無論走到哪里，我們都會(huì)理直氣壯，背后的根本在于手上沒砝碼，自己沒給對(duì)方貢獻(xiàn)價(jià)值，顯得有些心虛?！?/p>
他:“做業(yè)務(wù)有時(shí)心虛是不是也是這個(gè)原因？”
我:“打個(gè)比方，你賣東西，如果你的物品價(jià)值1000元，只賣200元，你心還虛嗎？”
他:“信心十足?！?/p>
我:“相反，如果你的物品值200元，你賣1000元，你心里怎么想？”
他:“老犯嘀咕:這也太貴了吧？”
我:“銷售的本質(zhì)就是交換，彼此用籌碼交換，當(dāng)你自己砝碼很大的時(shí)候，你的信心就會(huì)很足，無數(shù)業(yè)務(wù)員賣不出產(chǎn)品，核心在于不確定產(chǎn)品的價(jià)值大于價(jià)格，這一點(diǎn)確定了，賣產(chǎn)品只是順帶的事?！?/p>
他:“看了你日記幾個(gè)月，說實(shí)話，剛開始對(duì)你有誤解，認(rèn)為你說跟高手學(xué)習(xí)，有洗腦的嫌疑?！?/p>
我:“插一句話:這不是嫌疑，是事實(shí)。即便天天被人罵，我還是會(huì)寫，因?yàn)檫@是我親身的體驗(yàn)，我是這句話的受益者，我人生改變就是從跟高手學(xué)習(xí)開始的，這是我的信條，我不在意別人說什么，因?yàn)槲抑?，一定?huì)有人懂我的?！?/p>
他:“我也是最近才慢慢想明白的，沒有人會(huì)無私付出，別人的努力都應(yīng)該得到應(yīng)有的回報(bào)?！?/p>
我:“你知道為什么我不避諱洗腦這個(gè)詞嗎？”
他:“洗洗更健康。”
我:“人天天洗臉?biāo)⒀?，連電腦軟件都要更新，你看人的大腦多重要，可誰更新過自己的大腦？在我的理解里，洗腦不是一個(gè)貶義詞，而是一個(gè)褒義詞，他是人進(jìn)步的前提，也是人改變的前提，如果能被馬云洗腦，那就是18羅漢，現(xiàn)在估計(jì)個(gè)個(gè)都是億萬身家?！?/p>
他:“其實(shí)，被這種洗腦，我還是挺喜歡的，尤其是給自己洗腦，那也是一種境界。”
我:“當(dāng)你付出時(shí)，你行事就會(huì)光明正大。當(dāng)你索取時(shí)，你行事就會(huì)偷偷摸摸的感覺，有空看看《影響力》這本書，這是業(yè)務(wù)員必備的枕邊書，里面有一個(gè)互惠原理，如果一個(gè)人對(duì)我們采取了某種行為，我們也應(yīng)該報(bào)以類似的行為。好比有人對(duì)我們付出了，我們總是惦記著，總希望什么時(shí)候回報(bào)。”
他:“這一點(diǎn)我體會(huì)很深。”
我:“當(dāng)你準(zhǔn)備付出時(shí)，其實(shí)就是在驅(qū)動(dòng)對(duì)方的行為，讓對(duì)方有愧疚感，讓對(duì)方為自己所用，當(dāng)你被索取時(shí)，你內(nèi)心是什么想法？”
他:“想盡辦法拿回來。”
我:“如果拿不回來怎么辦？”
他:“心理會(huì)很不平衡，如果有機(jī)會(huì)的話，我肯定不會(huì)再付出，沒人喜歡被占便宜?！?/p>
我:“很多簡(jiǎn)單的事，無數(shù)人想不明白，為什么有的人混了幾十年人生還不理想？成功者總是抱著付出的態(tài)度，讓周圍的人欠著他，周圍的人總是想回報(bào)幫助他，他的路越走越寬，失敗者總是向周圍人索取，久而久之，他就成為了周圍人的黑名單，最終走投無路?！?/p>
他:“吃三嘴軟，拿人手短。當(dāng)我們索取時(shí)，就被被人控制，當(dāng)我們付出時(shí)，別人被我們牽制。”
我:“你有過借別人錢和被別人借錢的經(jīng)歷嗎？”
他:“都有?！?/p>
我:“借錢有一條鐵律:我們借別人的錢，總是容易忘記，別人借我們的每一分錢，我們都記得清清楚楚?！?/p>
他:“你很少說大道理，說的都是鮮活的生活案例，真的很有啟發(fā)性?！?/p>
我:“很多人忌諱談錢，我從不忌諱，包括付費(fèi)閱讀，我有一個(gè)堅(jiān)定的信條:付不付費(fèi)跟作者無關(guān)，跟自己有關(guān)，付出是讓自己養(yǎng)成成功的習(xí)慣，索取是讓自己養(yǎng)成失敗的習(xí)慣，至于是否愿意付費(fèi)，也和作者無關(guān)，和提供的價(jià)值有關(guān)，如果沒付，只代表價(jià)值不夠，或還沒體會(huì)到付費(fèi)的好處和價(jià)值?！?/p>
他:“你對(duì)客戶的心理觸摸的太準(zhǔn)確了，我就是經(jīng)過了這樣的內(nèi)心過程?！?/p>
我:“不是我觸摸的準(zhǔn)，而是我是別人的付費(fèi)讀者，差別在于別人付一年，我付十年，沒付費(fèi)前，我是有時(shí)間就看，看日記過程有點(diǎn)敷衍，收獲自然有限。
當(dāng)我付費(fèi)后，我態(tài)度立馬變了，我開始“算賬”，如果今天不看，我就想這不是虧了嗎？我付出這么多！當(dāng)我有了這個(gè)心理后，我就逼迫自己去用心看，不知不覺中，我收獲到了別人收獲不到的東西。
前幾天，有個(gè)朋友說，能免費(fèi)讀你日記，實(shí)在是賺大了，由于是同學(xué)關(guān)系，我不好意思說，其實(shí)，他吃了虧，在有限的時(shí)間，沒獲得更有價(jià)值的收獲，這是最大的吃虧，因?yàn)檫@是人性，人性是不能征服的，只能順應(yīng)，我們說免費(fèi)是最貴的，真正的含義在于此，可惜無數(shù)人沒明白?！?/p>
（旁白:不信可以回憶一下過去免費(fèi)的經(jīng)歷，再對(duì)比一下付費(fèi)的經(jīng)歷，你瞬間就體驗(yàn)到我說的是事實(shí)還是忽悠？）
他:“我本以為你會(huì)給我講很多道理或方法，哪知道你給我分享的都是一些簡(jiǎn)單的常識(shí)?！?/p>
我:“你會(huì)這一條，大于一切方法！賺錢是本事，花錢是智慧，學(xué)會(huì)付出就等于學(xué)會(huì)了投資，等于獲得了智慧，花錢是因，賺錢是果，有因必有果?！?/p>
他:“明白了！”
最后再分享一句話:人生最強(qiáng)悍的是，你一直付出，從沒有想過一絲一毫的回報(bào)，這是讓對(duì)方崩潰最快的方式。你不斷地幫他創(chuàng)造價(jià)值，不斷地幫助他，不管他有沒有意識(shí)到，有沒有感激你，沒有任何的關(guān)系，當(dāng)有一天他知道之后，對(duì)你會(huì)充滿暴風(fēng)驟雨般的感激。
當(dāng)你用這樣的態(tài)度服務(wù)客戶，客戶誤解也不解釋，還是繼續(xù)用心服務(wù)，當(dāng)有一天客戶理解后，客戶帶給你的回報(bào)也是超乎想象的。
當(dāng)你體會(huì)到這種感覺時(shí)，恭喜你，你已在成功的路上飛奔，達(dá)到成功的終點(diǎn)只是遲早的事。
抓住成功的感覺！
未完待續(xù)...
明天分享他問題的解決思路，他說這次交流最有價(jià)值。
