? ? 讀這一章的時(shí)候，我突然覺得，原來(lái)“好好說(shuō)話”不是忍著不說(shuō)，而是換一種方式以前回家看到廚房亂糟糟的，我第一反應(yīng)就是吼：“怎么又這樣？”現(xiàn)在才明白，這種話里全是指責(zé)，對(duì)方根本聽不進(jìn)去我的累，只會(huì)覺得被攻擊。 書里說(shuō)“非暴力吶喊”，我覺得特別對(duì)——不是罵人，而是誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出自己的痛苦和需要。比如換成：“我今天上班好累，回家看到廚房這么亂，心里特別煩躁，特別希望你能幫我收拾一下?！边@樣說(shuō)出來(lái)，對(duì)方更容易懂你的處境，而不是立刻豎起刺來(lái)反抗。我們家那位從來(lái)不會(huì)打掃抽油煙機(jī)，炒倆菜就只管洗鍋，油煙機(jī)面板上那么多油點(diǎn)子視若無(wú)睹。雖然說(shuō)出來(lái)可能不會(huì)立即改變，但說(shuō)不定哪天就開竅了，所以我還是選擇說(shuō)出來(lái)，而不是吼。

? ? 有時(shí)候我也知道不該發(fā)火，但情緒上來(lái)就是忍不住，這時(shí)候硬撐著去“理解別人”，反而會(huì)更難受。書里說(shuō)可以先停頓、深呼吸，或者干脆離開現(xiàn)場(chǎng)，等自己平靜了再去溝通。以前總覺得“離開”是逃避，現(xiàn)在才懂，這是給自己充電，不然帶著情緒說(shuō)話，只會(huì)把關(guān)系搞得更僵。我就是在想發(fā)飆的時(shí)候，深呼吸，走開，看看手機(jī)里的搞笑視頻，等回來(lái)再面對(duì)這些事情，火氣就消散了不少。或者想成與我無(wú)關(guān)的事情，這也是一種精神上的離開，冷靜下，避免帶著情緒說(shuō)氣話。

? ? 這一章讓我明白，溝通不是爭(zhēng)輸贏，而是讓彼此看見對(duì)方的“需要”。哪怕自己也在痛苦里，只要愿意坦誠(chéng)、不帶指責(zé)地表達(dá)，再加上學(xué)會(huì)照顧自己的情緒，很多矛盾其實(shí)沒那么難化解。以后遇到事，先別急著吼，試試“非暴力吶喊”，實(shí)在不行就先撤一步，畢竟，只有自己穩(wěn)住了，才能真的聽懂了。書上的測(cè)試真的好燒腦，我挨著去看了，好多都分不清是同理還是同情，或者同理了一半后面又開始講道理，要運(yùn)用得很嫻熟的話，這要狠下一番功夫才行。