經(jīng)歷了千億房企由三級(jí)組織架構(gòu)（集團(tuán)——城市公司/項(xiàng)目公司——項(xiàng)目），轉(zhuǎn)變?yōu)樗募?jí)組織架構(gòu)（集團(tuán)——區(qū)域公司——事業(yè)部——項(xiàng)目）的轉(zhuǎn)型歷程。
在區(qū)域化之前，集團(tuán)的管理幅度特別大，集團(tuán)職能部門直接對(duì)接十幾個(gè)城市公司加十幾個(gè)項(xiàng)目公司，基本上相當(dāng)于集團(tuán)直接管控了超30個(gè)下屬公司，可想而知，集團(tuán)總部機(jī)構(gòu)是多么的臃腫。
剛?cè)肼殨r(shí)，我有點(diǎn)不適應(yīng)，因?yàn)檫@種管控模式和我老東家的風(fēng)格實(shí)在差異很大。LD是一家很有特色的公司，地產(chǎn)規(guī)模全行業(yè)前五，幾千億規(guī)模，還有各種多元化產(chǎn)業(yè)，總部下轄近二十個(gè)事業(yè)部，卻只有一百多個(gè)人，而我們XS光總部就有六七百個(gè)人，有時(shí)遇到問題想解決時(shí)，會(huì)感覺除了找一把手之外，很難找到事情的關(guān)鍵人，因?yàn)楹茈y搞清楚部門內(nèi)部設(shè)置和工作分工，人實(shí)在太多了。
隨著公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大，公司區(qū)域化戰(zhàn)略勢(shì)在必行，提出了精總部、強(qiáng)區(qū)域、快項(xiàng)目的戰(zhàn)略。
公司區(qū)域化落地，不是一蹴而就，是試點(diǎn)再逐一鋪開，先成立了一個(gè)，再成立第二個(gè)，然后陸續(xù)成立幾個(gè)區(qū)域，基本在大半年時(shí)間完成了區(qū)域架構(gòu)的大方向整合。即把相近的城市公司、項(xiàng)目公司組合成一個(gè)區(qū)域公司，區(qū)域設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)，屬地化管理。
在區(qū)域化落地、集團(tuán)搬遷上海的大方向下，我們集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部門也積極做了響應(yīng)。任何組織變革，最重要的幾大要素就是：
1、人員安排。這點(diǎn)要稱贊我們的部門領(lǐng)導(dǎo)，他們用心提前摸底部門每位員工的真實(shí)需求，并統(tǒng)籌考慮，做好人員安排，為區(qū)域輸送運(yùn)營(yíng)人才奠定了基礎(chǔ)。同步，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)還做了一項(xiàng)重要工作，就是挑選下屬公司運(yùn)營(yíng)條線的優(yōu)秀人員到集團(tuán)輪崗學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和方法思路，學(xué)習(xí)結(jié)束后還進(jìn)行總結(jié)分享。不要小看這個(gè)動(dòng)作，這為建立運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一工作思想起了很大的作用，且讓條線人員相互熟絡(luò)，從心理上拉近了下屬公司運(yùn)營(yíng)人員和集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的距離，為順利日常開展工作也打下了基礎(chǔ)。要知道有很多工作推進(jìn)，內(nèi)部消耗占據(jù)了大量精力，如果每條線都能順暢流轉(zhuǎn)能大幅度提高效率，對(duì)公司是有利的。
2、條線工作界面劃分。既然成立了區(qū)域，那么原有的工作模式必然要更新，同時(shí)對(duì)下屬公司的要求也會(huì)升級(jí)，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)到底要做什么、管什么，區(qū)域運(yùn)營(yíng)如何承接集團(tuán)戰(zhàn)略，需要重新思考，重新進(jìn)行工作界面劃分。有一些具體業(yè)務(wù)要下放，集團(tuán)重點(diǎn)在于目標(biāo)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)分析和大方向、戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和把控。需要重新梳理集團(tuán)與區(qū)域的業(yè)務(wù)界面。所有的工作和報(bào)表報(bào)告，要切換到以區(qū)域?yàn)閱挝粊?lái)進(jìn)行分析和梳理，橫向拉通比對(duì)。
3、公司權(quán)責(zé)流程梳理。組織架構(gòu)發(fā)生了變化，就需要重新梳理公司權(quán)責(zé)流程體系，到底哪些歸集團(tuán)決策，哪些由區(qū)域決策，各自大概占比，怎樣才能做到效率與風(fēng)險(xiǎn)的兼顧，是一個(gè)重大課題。這幾天，我也在看公司的授權(quán)流程體系，總體來(lái)說(shuō)非常完善，每個(gè)條線都從制度成果類文件管理、工作指引及成果文件評(píng)審、業(yè)務(wù)規(guī)劃（計(jì)劃）、預(yù)算管理再到業(yè)務(wù)事項(xiàng)、部門事務(wù)等進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，包括線上線下。不過我也有點(diǎn)困惑，流程大而全是不是一定就好，會(huì)不會(huì)更加難以落地，最終束縛了手腳。
這些流程還是基于之前的公司組織架構(gòu)，如今區(qū)域升級(jí)，原有授權(quán)幅度估計(jì)就太少了，也有人反映流程太過冗長(zhǎng)，一個(gè)很普通的流程都要二十幾個(gè)人審批，大大的影響了效率，其實(shí)當(dāng)太多人參與審核決策時(shí)，反而相當(dāng)于沒人決策，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，簡(jiǎn)化弱相關(guān)審批，嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)相關(guān)審批環(huán)節(jié)，讓相關(guān)的主體承擔(dān)起決策責(zé)任。
4、制度修訂。組織架構(gòu)變了，相應(yīng)的管理制度也將發(fā)生變化，尤其是組織績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲相關(guān)的制度。
以上是我看到的集團(tuán)在轉(zhuǎn)變過程中的主要工作點(diǎn)。接下來(lái)，我把自己看到的區(qū)域新成立的運(yùn)營(yíng)部是怎么開展自己的工作的。
一個(gè)新區(qū)域、新部門剛成立，自然是千頭萬(wàn)緒，我看到的幾件大事是：
1、組織架構(gòu)搭建、人員落位與分工：所有的工作關(guān)鍵點(diǎn)在于人。把關(guān)鍵崗位的人落位了，事情就好辦了。第一要緊工作就是，部門架構(gòu)搭建、編制梳理，人員落位與分工。
區(qū)域運(yùn)營(yíng)分為三大模塊，計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)、績(jī)效，再加上項(xiàng)目組，項(xiàng)目組不是各自為政，而是巧妙地結(jié)合歷史管控情況，進(jìn)行了三大組切分，每個(gè)項(xiàng)目組配置一個(gè)高能級(jí)的負(fù)責(zé)人，這樣有效的兼顧了歷史工作情況又發(fā)揮了員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)。這點(diǎn)，我覺得我們的部門負(fù)責(zé)人在設(shè)置、劃分工作模塊時(shí)很有想法，最終實(shí)現(xiàn)了工作模塊清晰又匹配現(xiàn)狀。
在了解了人員實(shí)際情況后，快速進(jìn)行了部門架構(gòu)和定崗、定編、定員和工作分工安排的發(fā)布，讓大家工作界面清晰。另外，還要求大家都到杭州辦公，由游擊隊(duì)變成正規(guī)軍，統(tǒng)一管控。當(dāng)然，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)也需要一些技巧，逐步落實(shí)，先從職級(jí)高的開始，再逐步過渡到專員，最后因自身原因?qū)嵲跓o(wú)法過來(lái)的再落實(shí)轉(zhuǎn)崗，最終確保團(tuán)隊(duì)的快速落位。
2、項(xiàng)目梳理。新區(qū)域、新部門，不斷有新人加入，如何讓新人可以快速了解區(qū)域各個(gè)項(xiàng)目，就急需一個(gè)項(xiàng)目情況介紹。于是區(qū)域運(yùn)營(yíng)做了一個(gè)動(dòng)作，讓每個(gè)項(xiàng)目做了一個(gè)項(xiàng)目簡(jiǎn)介，包括地塊信息、項(xiàng)目計(jì)劃、供銷回、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等。根據(jù)這份項(xiàng)目簡(jiǎn)介，再結(jié)合項(xiàng)目實(shí)地察看，可以比較快速的了解區(qū)域各項(xiàng)目概貌。
3、簽訂責(zé)任狀。運(yùn)營(yíng)牽頭，根據(jù)集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)進(jìn)行分解，各事業(yè)部在區(qū)域的動(dòng)員大會(huì)上簽訂責(zé)任狀，將區(qū)域的考核責(zé)任進(jìn)行層層分解落實(shí)。
4、計(jì)劃初始化。梳理區(qū)域各項(xiàng)目的計(jì)劃，基于集團(tuán)計(jì)劃管控標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)控計(jì)劃的初始化，為后續(xù)區(qū)域考核奠定基礎(chǔ)。
5、組織績(jī)效。搭建區(qū)域組織績(jī)效考核體系，將集團(tuán)對(duì)區(qū)域的考核指標(biāo)，分解到各事業(yè)部、各職能中心，驅(qū)動(dòng)區(qū)域的績(jī)效達(dá)成。
6、會(huì)議體系?？焖俅罱▍^(qū)域的會(huì)議體系，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策會(huì)議體系搭建可能周期比較長(zhǎng)，需要匹配集團(tuán)情況，但區(qū)域的例會(huì)制度需要盡快搭建。制定區(qū)域周會(huì)、月會(huì)模板，不需要太完美，但需要盡快走出第一步，從無(wú)到有。通過區(qū)域例會(huì)集中快速的解決一線的疑難雜癥，利于項(xiàng)目有效推進(jìn)，并進(jìn)行曬單，實(shí)現(xiàn)趕超比拼。
7、近期重點(diǎn)工作跟蹤表。定期梳理區(qū)域各部門、各項(xiàng)目的重要工作，并進(jìn)行跟蹤銷項(xiàng)，以支撐服務(wù)項(xiàng)目快速推進(jìn)。
當(dāng)然工作還有很多，這只是我梳理的幾條工作主線，工作中我們除了做好手頭工作，一定要記得多抬頭看路，才能更好地知道工作的方向。
最后介紹一下自己，我是一個(gè)職場(chǎng)中的兩寶媽媽，坐標(biāo)杭州，研究生畢業(yè)，主業(yè)房地產(chǎn)。平常喜歡寫日記，累計(jì)發(fā)表了上千篇日記。2022年我組建了日精進(jìn)群，和一群朋友共同見證2022年的成長(zhǎng)，遇見更美好的自己！如果您覺得有幫助，感謝點(diǎn)贊、收藏 支持，謝謝。
