概念：現(xiàn)狀偏見
什么是現(xiàn)狀偏見？現(xiàn)狀偏見，就是一種即使改變現(xiàn)狀更有利，也不愿改變的心理。
我賣10萬(wàn)元一塊的高端地毯，土豪都不敢隨便出手，怎么辦？你可以提供試用服務(wù)。“我覺得你和這塊地毯有緣分。這樣，我?guī)湍惆训靥核偷郊?，鋪好，你用一個(gè)星期。如果沒有緣分，我再派人拖回來(lái)?！币粋€(gè)星期后你再打電話，很多土豪就真買了。這種“緣分”，就是“現(xiàn)狀偏見”，再拖回去？就像損失了20萬(wàn)。
朋友問我借1萬(wàn)元錢，我可以借，但怕他不還，怎么辦？你的擔(dān)心是對(duì)的。錢借了之后，因?yàn)椤艾F(xiàn)狀偏見”，他會(huì)慢慢把錢當(dāng)成他自己的，有錢也不想還。你借出錢的時(shí)候，可以要求他按月付息，或者分期還款。這就是不斷提醒他：這錢不是你的，防止形成“現(xiàn)狀偏見”，欠債不還的概率就降低了。
我是賣視頻會(huì)員服務(wù)的，說服用戶好難，怎么辦？你可以向電信公司學(xué)習(xí)。接起電話，對(duì)面說：“我給您從10M的帶寬，免費(fèi)升級(jí)到了100M”。你問，“免費(fèi)多久啊？”他說，“3個(gè)月，3個(gè)月后您可以打電話過來(lái)取消100M，回到10M?！蹦悴?，3個(gè)月后，你能克服“現(xiàn)狀偏見”，打這個(gè)電話嗎？
現(xiàn)狀偏見，是一種即使改變現(xiàn)狀更有利，也不愿改變的心理。營(yíng)造“現(xiàn)狀”，提高客戶的“改變”成本，利用現(xiàn)狀偏見，化解現(xiàn)狀偏見，是商業(yè)世界眾多“怎么辦”問題的解藥。
我們常說，比“得不到”和“已失去”更珍貴的東西，是“將失去”。我想你現(xiàn)在理解，這是為什么了。
