001
原版《一分鐘經(jīng)理人》是自上而下的嚴(yán)密管理形式,但已跟不上時代更新的速度了。新版《一分鐘經(jīng)理人》推陳出新,是“平行并列式”的管理方式,更高效。但兩個版本的核心故事沒變。
002 人是主體。
做工作的是人,公司應(yīng)該把財力、精力更多放在員工的成長上,而不是硬件設(shè)備更新上,忽略員工的個人發(fā)展。
003 好的管理者。
應(yīng)該是既看中工作成效也看中人,而不是只看中某一個。
004顯而易見的道理容易被忽視。
自我感覺良好的人才能做出好的業(yè)績。所以,自信還是很重要,記成功日記是培養(yǎng)自信的好方法
005一分鐘目標(biāo)。
在一頁紙上,清晰簡潔闡述目標(biāo),明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)常性快速回顧目標(biāo),及時審視自己的表現(xiàn)。若表現(xiàn)與目標(biāo)有偏差,及時督促對方調(diào)整行為。
006一分鐘稱贊。
達(dá)成目標(biāo)過程中,及時稱贊對的行為,并具體說明哪里對。表達(dá)你的喜悅。沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
007一分鐘更正。
沒有完成目標(biāo)。
重申目標(biāo),并達(dá)成一致。然后確認(rèn)事實,仔細(xì)分析存在哪里,表達(dá)你對錯誤的感受,沉默幾秒,讓對方自己審視。后半分鐘,告訴對方,他們的實際能力比這要強(qiáng)的多,你對他們?nèi)杂行判摹?/p>
008越贊美越盛開。
被人信任,被認(rèn)可,會激發(fā)行動的潛力,人們更愿意表現(xiàn)的和期望的一致。
009及時反饋。
人們行動的最大動力來自于對結(jié)果的及時反饋。
010人不可貌相。
人與人的認(rèn)知有偏差,導(dǎo)致行為的偏差。