以閑聊做為本書的結(jié)尾，恰到好處的銜接并總結(jié)，讓我們的情商意識(shí)又提高了一層。

閑聊是很有價(jià)值的，它的價(jià)值在于可以增進(jìn)雙方的感情，側(cè)重的是感覺。所以在感覺不太融洽的時(shí)候，你大可以轉(zhuǎn)換話題，或者表示一下認(rèn)同，因?yàn)榱奶毂緛砭蜎]有特定的目標(biāo)。溝通也是很有價(jià)值的，它的價(jià)值在于能解決實(shí)際問題，或者是就某個(gè)議題達(dá)成共識(shí)，或者是為某個(gè)問題找出解決方案。在這個(gè)過程中會(huì)更看重觀點(diǎn)的分析和問題的解決情況。

1、遇到分期的時(shí)候要充分考慮自己的意愿和需求，不要輕易做出讓步。同時(shí)也跟對方講清楚你想要一個(gè)大家都開心的旅程，一定要想什么就說什么。

2、隨時(shí)留心觀察，你們當(dāng)中哪些問題是解決了的，哪些分歧是沒辦法達(dá)成一致的。如果真遇到?jīng)]辦法達(dá)成一致的問題，那就及時(shí)按下暫停鍵，別讓這種嘗試影響到交情。

將閑聊升級(jí)為深入溝通的要點(diǎn)：找準(zhǔn)時(shí)機(jī)；錨定一個(gè)主題；確定一個(gè)目標(biāo)；模擬演練，隨時(shí)喊停。

在高情商修煉這條路上，復(fù)盤是關(guān)鍵一步，運(yùn)用學(xué)習(xí)五環(huán)法，實(shí)施落地

復(fù)盤的第一要點(diǎn)：沒有例外之事，也沒有例外之人。所有的實(shí)踐經(jīng)理，不管自我感覺如何都要進(jìn)行復(fù)盤。所有參與交談的對象，全都在復(fù)盤的范圍之內(nèi)，人和事皆無例外。

復(fù)盤的第二要點(diǎn)：搶占第一時(shí)間，抓住重要的信息；以圖表記錄復(fù)盤細(xì)節(jié)，力求直觀明了。

復(fù)盤的第三要點(diǎn)：為所有的失誤都找出解決方案，從別人身上發(fā)現(xiàn)值得你去學(xué)習(xí)和借鑒的優(yōu)點(diǎn)。

復(fù)盤的第四要點(diǎn)：時(shí)時(shí)對照，精準(zhǔn)把控，把你的精進(jìn)和迭代做到精準(zhǔn)化、可視化。

有始有終，閱讀完一本書，并學(xué)習(xí)、思考，在這個(gè)過程中，讓我們更深一層的突破自己；跟著閱讀訓(xùn)練營一起共讀，感覺非常好，而且，還能跟同頻的人一起學(xué)習(xí)、成長，更是一件快樂的事。感恩遇見！