做到系列04-如何深度復(fù)盤-復(fù)盤SOP
01 行尸走肉
生命在于反思，否則如行尸走肉。
人的善忘的，那些掉過的坑，一次又一次。人也是盲目樂觀的，我們以為，再一次，就可以安全行走。然而，沒有反思和復(fù)盤，未來被踩在腳下，依然會成為歷史的灰燼，歷史在不斷地重演，生活那雙犀利的雙眼，冷著看你表演了很多年。
除非，痛定思痛，我們對過去進(jìn)行總結(jié)，對歷史進(jìn)行復(fù)盤，再以前車之鑒來規(guī)劃未來，進(jìn)行改進(jìn)，才可能突破林立的障礙。
既然復(fù)盤如此重要，那究竟如何復(fù)盤。為什么我貌似復(fù)盤了，但也沒有改變，或者仍然做不到。此時，你需要一份科學(xué)詳實(shí)的復(fù)盤指南。
02 復(fù)盤流程：
深度復(fù)盤SOP如下，一條條，讓我們沉靜下來逐一進(jìn)行。不要再浮皮潦草。
一、優(yōu)點(diǎn)
贊美模型：
WHAT：做得好的部分
HOWGOOD：產(chǎn)生的效果和收益
HOW：如何做到的+可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)
復(fù)盤首先去回顧那些做得好的地方，不要忽視或僅走流程此環(huán)節(jié)。要不吝時間，不吝厚臉皮，去夸贊自己，夸得越多，形成的獎勵記憶（包括情緒記憶、認(rèn)知記憶等）就越多。珍視它，才能保存它。否則它會有脾氣，可能流失。
比如：
回顧一天度過的過程，在自我管理這件事情上，我能夠每天早晨計(jì)劃排列好當(dāng)天的待辦事項(xiàng)（WHAT）。
這讓我一天都有條不紊，即使有時會超時，但是也絕對好過不做計(jì)劃，一拍腦袋拿到什么做什么（HOWGOOD）。
如何每日計(jì)劃：從周計(jì)劃中選擇今日事項(xiàng)，結(jié)合昨日INBOX記錄中的臨時突發(fā)事項(xiàng)，按照自己的不同時間段的精力旺盛程度和事項(xiàng)本身的質(zhì)量或時間要求來進(jìn)行GTD排列（HOW）。
二、不足
1、WHAT：做得不好的地方是什么
2、HOW-曾經(jīng)：曾經(jīng)對這個問題所做過的改進(jìn)
*WHAT
曾經(jīng)的改進(jìn)是什么
*HOWGOOD/HOWBAD
曾經(jīng)的改進(jìn)的效果如何
*WHY
為何不好。為何仍有問題。
不要忽略此環(huán)節(jié)，如果曾經(jīng)做過改進(jìn)，對過去的改進(jìn)進(jìn)行復(fù)盤，是對新的改進(jìn)方案的前車之鑒。新的改進(jìn)方案越能考慮到之前已確定的關(guān)于自己和外界的規(guī)律，越能預(yù)測和實(shí)施新的方案。
3、5WHY：找到問題的根本原因
“豐田5WHY法”來進(jìn)行根因分析，即：QUESTION ？=》BECAUSE A-》WHY A=》BECAUSE B=》WHY B=》BECAUSE C =》WHY C。。。。（當(dāng)然，原因可以有分支，不一定單一鏈條）
在此環(huán)節(jié)，要注意不著急，靜下心來慢慢找。否則下一步改進(jìn)方案制定沒法做。如果不觸及本質(zhì)，貌似正確的原因和方案，只會繼續(xù)重蹈復(fù)轍。導(dǎo)致此環(huán)節(jié)和接下來的環(huán)節(jié)甚至整個復(fù)盤都失去了意義。
比如：
問題：做事慢。
找原因：
為什么慢？
因?yàn)橄萑爰?xì)節(jié)。
為什么陷入細(xì)節(jié)？
因?yàn)橥昝乐髁x。
為什么完美主義？
因?yàn)樵诤鮿e人的看法，害怕別人的期待落空。
為什么在乎別人的看法，害怕別人的期待落空？
因?yàn)椴唤蛹{自己。
（后續(xù)還能繼續(xù)分析。。。。直到分析到你突然內(nèi)心觸動那一個）
4、HOW-新：
1、頭腦風(fēng)暴：開腦洞列舉各種解決方案。
2、擇優(yōu)：根據(jù)自己的情況，選擇1個當(dāng)下最合適的解決方案。
3、優(yōu)化解決方案：通過“POWER模型”來優(yōu)化：Positives 方案優(yōu)勢
Objections 方案存在的問題
What else？其它需要考慮的地方
Enhancements 方案的優(yōu)勢如何進(jìn)一步增強(qiáng)
Remedies 針對方案問題的改進(jìn)
(即：正想、反想、全面想、揚(yáng)長、避短)
比如：從簡舉例，我想通過冥想訓(xùn)練來體驗(yàn)并學(xué)會接納自己的感覺。這個方案的優(yōu)勢在于比較簡單，下個冥想APP即可（P）。問題是，對于冥想的方法和原則不熟悉可能效果不好（O）。還需要考慮究竟何時何地聽的問題（W）。可以通過瑜珈的方式配合冥想（E）。不熟悉效果不好的地方，可以參加有助教的冥想軟件社群共同討論學(xué)習(xí)（R）。然后將分析結(jié)論進(jìn)行整理，得出一個綜合具體的解決方案。
原則上，是從最根本的原因入手會得到手起刀落的解決。但實(shí)際運(yùn)用過程中，個人認(rèn)為，最好根據(jù)自己的實(shí)際狀況，采取的解決方案要考慮到自己當(dāng)前的：能力、資源、性格、環(huán)境等（這點(diǎn)也在“POWER模型”中得到了應(yīng)用），從5WHY鏈條中每層WHY來入手解決都可以，看如何在自己滿意的預(yù)期改進(jìn)效果上能更好地、循序漸進(jìn)地做到。
另外一個如此考慮的原因是：5WHY的根因分析，再深到最后多是心理特點(diǎn)，再牽扯以往過去或童年經(jīng)歷。不一定要當(dāng)下解決， 心理問題本身也不是僅靠心理手段來解決，而是在做的一件件事情中，通過“PDCA”，計(jì)劃-行動-復(fù)盤-調(diào)整，來塑造自己。心理的強(qiáng)健是其副產(chǎn)品。
03 下一步行動
上述復(fù)盤流程對于未開始過復(fù)盤的人會顯得復(fù)雜和耗費(fèi)心力。我們可以先從如下最簡版復(fù)盤方式入手，后續(xù)再針對疑難問題進(jìn)行上述標(biāo)準(zhǔn)流程的深度復(fù)盤。
簡要復(fù)盤模型：
WHAT：發(fā)生了什么事實(shí)。自己做得好的。做得不好的。
WHY：為什么是這樣的結(jié)果。
HOW：做得好的需要固化的經(jīng)驗(yàn)有哪些，做得不好的可以如何改進(jìn)。
(文章深度復(fù)盤流程部分總結(jié)自小能熊做到社課程，更多內(nèi)容，請學(xué)習(xí))
