一個普通消費者眼中的西貝

鄭重聲明:原創(chuàng)首發(fā),文責自負

我們一家三口都蠻喜歡吃西貝的,一年會去個幾次,尤其下半年有個草原羊湯,特別喜歡。另外像豆腐燒肉,牛排羊排也挺好吃。

我們唯一踩雷的一次是店員給我們推薦了新菜香椿,發(fā)現(xiàn)確實吃不慣香椿的味道,后來結(jié)賬時這個菜免了單。

就服務態(tài)度和上菜速度來說,西貝整體都挺好。

要說價格,他們確實不算便宜,但也還能接受,當然你要說天天去吃那也確實支付不起。但開在商場的各大餐飲品牌,也沒幾家很便宜,除非是快餐小吃類的店。

這幾年價格親民的店基本上口味都偏重,如湘菜、贛菜、衢州菜,其中又以贛菜最優(yōu)惠。不過贛菜由于太辣,在杭州似乎很多店就像打了個游擊一樣,只見他開店關店走馬燈似的換,很少有多年的店留下。

實話說看到羅永浩吐槽沒震驚,看到西貝老板硬剛非常震驚。

羅永浩吐槽主要兩點:預制菜+價格貴。

誰能想到西貝老板立馬就回應,還揚言要告羅永浩。不知道此刻他是不是后悔了,總覺得他要么最近心情不好要么當時不清醒,因為把羅永浩當消費者一樣對待即可,以客戶滿意為主呀,畢竟餐飲也算是服務業(yè)。

或許是羅永浩影響力太大,西貝老板覺得你在針對我公司,我一定得反擊?

只是反擊反擊著,讓大家好感度不但沒提升反而更差了。

何故?

首先說預制菜,坦白說在我的認知里,提前做好冷藏或冷凍開袋加熱后再食用的各類菜品都是。

我們之所以不喜歡預制菜,是覺得它放得太久,損失口感不說,里面搞不好有防腐劑啥的添加劑。畢竟中國人的胃還是喜歡食材新鮮,通過蒸煮炒等烹飪出來的菜肴。另外我們對食品安全實在是最為無力卻又非常在意,保質(zhì)期過長第一聯(lián)想便是里面有添加劑,會損害健康。

至于預制菜是不是比現(xiàn)燒更營養(yǎng)安全其實我并不知道,我只覺得食材新鮮更重要,尤其蔬菜類的食材。

當然預制菜肯定有相應的界定標準和行業(yè)規(guī)范,但作為普通消費者,并不會去特別了解這方面知識。

西貝老板自稱百分百沒有預制菜,我以前也認為他們沒有預制菜,畢竟他們的店進入兩邊都是透明的廚房,給人一種衛(wèi)生新鮮安全之感。

可是隨著記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多食材都是半成品冷凍,像西蘭花保質(zhì)期有兩年,我之前點過的烤魚也是冷凍再加工,我在想難道喜歡的豆腐燒肉也是冷凍保質(zhì)期很久的嗎?

實話說我看完大為震驚,當然你要說冷凍肉類是預制菜我也不認同,畢竟自己在家也會在冰箱冷凍一些肉類,想吃的時候再解凍烹飪。

西貝硬剛一方面也許是為了證明自己,一方面也許是相信自己的品質(zhì)。從某一方面來說,敢于直面倒是好事,要是各個企業(yè)老板敢于用自己的產(chǎn)品說話,對我們消費者來說都是好事。

其次價格貴,這個不多說,喜歡的人自然能接受,畢竟人家也沒人拿槍指著你進去,覺得貴可以不吃嘛。那么多店可選,選自己喜歡的就行。

如今輿論還在愈演愈烈,無論如何對西貝的影響都是巨大的,而且負面遠大于正面。雖說冷凍的肉類產(chǎn)品不算預制菜,但是像蔬菜、湯類、魚類等,冷凍那么久再拿出來烹飪,作為消費者心理還是會覺得不舒服。

我們當然希望每個餐廳都能像老鄉(xiāng)雞一樣,標示各個菜品是不是預制,半預制之類,消費者有知情權(quán),可以自己選擇。這點來說,老羅提的不過分。

賈老板似乎也很亢奮,看采訪說大不了生意不做了。

身價幾十億百億的老板說這話不是更讓人反感嗎?話說要是咱老板都這樣,在公司里工作那我們只能想著早日準備找下家了。因為老板隨時準備不干了呀。

與其爭來爭去,還不如趁此機會給餐飲行業(yè)做些更透明更安全的事來。經(jīng)此一事,我甚至覺得商場的所有餐廳都可能有不少預制菜,畢竟咱也知道,商場的廚房也很難明火燒飯。

希望最后的結(jié)果是真正能讓餐飲業(yè)透明一點,我也不希望西貝沒了,畢竟偶爾還是想去吃一下的。

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