每個人都有弱點，如果我們能夠掌握人性的弱點，不僅對我們的事業(yè)有所幫助，更對我們的生活大大有益。

01 這樣挑錯

稱贊的話語如同牙醫(yī)診療時的麻醉劑，雖然牙鉆仍會令患者感到不適，但是麻醉劑能夠有效地緩解疼痛。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)學(xué)會：

「原則 1 欲抑先揚」

02 這樣糾錯不惹怒他人

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方有錯時，不要公開指出。先贊美再用暗示的方式讓對方自己意識到自己的問題。糾正他人錯誤最有效的方式是—「原則 2間接地引起對方的注意」。

03 先承認(rèn)錯誤

承認(rèn)自己的過錯——哪怕是尚未改正的過錯——能夠促使對方重新審視他的行為。

卓越領(lǐng)袖都會遵從下面的原則：「原則 3

批評對方之前，先談?wù)勀阕约旱倪^錯。

04 不要用命令的口吻

將命令改為問句不僅聽起來更悅耳，還能夠激發(fā)創(chuàng)造力。如果對方參與了決策過程，他就更樂于付諸實施?！冈瓌t 4以引導(dǎo)代替命令」。

05 給對方留面子

給對方留面子——這一點至關(guān)重要，卻往往被我們置于腦后。即使你手握真理，對方大錯特錯，也請給對方留個面子?！冈瓌t 5

給對方留足面子」。

06 激勵他人走向成功

請記住，盡管每個人都渴求贊許和認(rèn)同，為此不惜付出一切代價，但是沒有人需要虛偽和奉承。「原則 6夸獎他人每一點微小的進(jìn)步，“由衷地贊許，不吝嗇贊美之詞”」。

07? 用美譽激勵他人

如果你想在改變他人行為這一艱巨任務(wù)上取得成功，請：「原則 7用美譽激勵他人，他就會努力不辜負(fù)你的期望」。

08 鼓勵對方勇于改變

當(dāng)一個人有信心時，他就會改掉壞習(xí)慣。如果你想幫助他人進(jìn)步，請記得：「原則 8鼓勵對方勇于改變，讓改正錯誤聽起來輕而易舉】。

09 讓對方甘心效勞

讓對方為自己做事，不僅可以通過強權(quán)。說話讓對方覺得舒服，讓他覺得受到重視，他也會如此。想讓他人做某事的話，就請：「原則 9讓對方樂于為你做事」。

10 學(xué)會感激他人

抱怨特別容易。我們遇到一點小事總會抱怨他人?？墒侨绻覀兛梢詫γ恳粋€人學(xué)會感激，他人就會記得你的好，并為你提供幫助。

巴菲特曾說過:他之所以能夠成功是因為他能做到反人性。那如果我們可以突破人性的弱點，是否就會離成功更近一步呢？