前段時間,我們組里來了個研究生,叫小劉。
小劉是典型的好學(xué)生,學(xué)歷高,人也努力,但就是有時候,腦子會轉(zhuǎn)不過彎來。
我們組長也不止一次說過:小劉哪里都好,就是“學(xué)生思維”太重了。
所謂學(xué)生思維,就是在求學(xué)過程中養(yǎng)成了單打獨(dú)斗的習(xí)慣,既沒有養(yǎng)成獨(dú)立解決問題的方法,也沒有養(yǎng)成團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)知。
這不,上個月,小劉接了個大點(diǎn)的需求,磨磨蹭蹭了一個多月,產(chǎn)品方案才做好。好不容易走到了評審,還被開發(fā)懟了一頓。
最后扔下一句“產(chǎn)品先下去想清楚再來討論哈”,就草草結(jié)束了會議,留下小劉一個人在苦惱。
評審會后,可能是實在憋不住了,小劉才偷偷跑來問我:“維哥,你說,我為什么會搞成這個樣子呀?”
我笑著跟他說:“小劉,你也別太往心里去。來,先說說,你覺得你問題在哪?”
“豆奶哥,我就是不知道為什么才來問你的。
組長讓我獨(dú)立接這個項目,我一開始是覺得我完全可以的。
但做著做著,就發(fā)現(xiàn)越到后面越多坑,老是會有沒想到的地方。
唉...豆奶哥,我怎么老是考慮不全呢,你說我是不是不適合做產(chǎn)品呀”
“小劉,別這么容易放棄,其實你的能力很強(qiáng),只是你的方式不太對。
說實話,我們整組人都知道你有困難。歷史文檔不清晰,對接人不積極,才導(dǎo)致你的方案一直出不來。
但你對異常流程的梳理,也確實不足,但這個是可以后面再培養(yǎng)的。你的問題主要出現(xiàn)在不會同步問題和尋求幫助。
你認(rèn)真想想,我們是不是好多次明示暗示過你:有問題有困難要隨時來問我們哈??墒悄銋s堅持要自己憋,才導(dǎo)致了今天這個結(jié)果?!?/p>
小劉聽后,這才恍然大悟。
沒錯,很多初入職場的同學(xué),遇到困難自己死扛,不同步困難,堅持單打獨(dú)斗,最終導(dǎo)致項目被拖死了,而這,就是我們所說的“學(xué)生思維”。
那怎樣才能讓自己從“學(xué)生”,蛻變成一名成熟的“職場人”呢?可以從以下三方面入手。
01
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轉(zhuǎn)變思維:解決問題才是最終目的
在學(xué)生生涯中,我們一直就被灌輸要誠實,考試的時候不能作弊,作弊就是可恥行為。
這也讓很多學(xué)生在初入職場后,也以為和考試一樣,非要獨(dú)立思考,這其實是不對的。
在職場,工作的本質(zhì)是解決問題。只要過程中不違反法律和公司的規(guī)章制度,原則上都是允許的。
還記得之前面試的時候,有些公司需要我在面試前,先做一輪筆試題。
我在遇到這種情況時,如果面試官沒有明說不可查閱資料的話,我都是直接掏出手機(jī),百度找資料或答案。
即使面試官問我,我會自信地告訴他原因:
(1)閉卷考試不能選出優(yōu)秀的產(chǎn)品人才
公司能選擇我,也許是因為我能夠解決問題,也許是因為我的產(chǎn)品經(jīng)驗豐富,但肯定不會因為我是“不作弊”好學(xué)生。
大廠的考試,是針對于沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生設(shè)置的,如果對非應(yīng)屆生,還要求閉卷答題,那就有點(diǎn)本末倒置了。
招聘公司如果要考應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力,完全可以提高學(xué)歷選拔標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到目的,畢竟國家?guī)湍氵x比你選更靠譜。
但如果,要通過閉卷考試來考察應(yīng)聘者的解決問題能力,那查資料為何不能是解決問題的思路,總比憋一個答案要高效很多。
所以說,閉卷考試的方式并不能作為選拔人才的一環(huán)。
(2)查閱有價值的資料,不僅是了解背景的前提,更是明確問題的基礎(chǔ)
解決問題需要有方案,而提出成熟方案的前提,是你對這個問題有足夠的了解。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們工作和生活中遇到的問題,90%都可以從網(wǎng)上找到資料,而這些資料,是我們解決問題,設(shè)計合理方案的基礎(chǔ)。
不立足于背景的方案,是無法落地執(zhí)行的。
如果我在不了解背景的前提下,就設(shè)計了產(chǎn)品方案,那這個方案,連我自己都說服不了,更不要說執(zhí)行了。
所以說,查閱有價值資料,本就是工作的一環(huán)。而這一環(huán),沒有捷徑。
(3)產(chǎn)品人是站在巨人的肩膀,去思考問題的。
產(chǎn)品工作是為了創(chuàng)造的交通工具,而不是重復(fù)造輪子。要快速進(jìn)步,就必須站在巨人的肩膀上,這樣才能看的更遠(yuǎn)。
市面上的大多數(shù)產(chǎn)品,都是基于現(xiàn)有能力去開發(fā)迭代的。比如我們做小程序,就是基于微信的開放能力去實現(xiàn)的。如果因為要做個小程序,需要重新定義微信的接口能力,是得不償失的。
所以,只有基于網(wǎng)絡(luò)上已知的成熟能力,做出的產(chǎn)品方案,才擁有超越前人的機(jī)會。
綜上所述,閉卷考試的標(biāo)準(zhǔn)選拔出來的人才,不一定能夠解決實際工作中出現(xiàn)問題,如果非要用閉卷考試的方法,我反而會質(zhì)疑這家公司對產(chǎn)品的理解。
02
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你在思考o(jì)r苦想?
很多人其實在思考問題時,并沒有在思考,而是在苦想,憋了幾天都憋不出方案,結(jié)果還把自己憋瘦了,把需求憋死了,把團(tuán)隊憋上絕路了...
(1)解決問題之前要先定位問題,首先,我們得知道,思考和苦想的區(qū)別是什么
思考,是以方法論為基礎(chǔ)的,即通過一定的方式,套路,在可預(yù)估的時間內(nèi),得出可落地的方案。
苦想,是指純靠靈感的方式去思考問題,思考過程痛苦,收效甚微,且時間無法預(yù)估。
比如,你要分析一個產(chǎn)品,思考的方式是先從用戶、需求、場景的角度去思考問題,一定時間后,你就能分析出這款產(chǎn)品的優(yōu)劣,甚至未來的趨勢和發(fā)展方向,但堅持苦想,靠靈感的話,估計一個月后,你或許還停留在按鈕顏色層面。
(2)思考和苦想的核心區(qū)別在于,你在思考問題時,是否有方法,時間上是否可控。
我們在工作中遇到困難,要優(yōu)先列框架,框架,就是你思考的方式,并且要給自己定一個思考的時間,如果既定時間內(nèi),框架都還沒列出來,那就要盡快同步困難,尋求幫助。
最怕情況就是,既沒有方法,又憋不出結(jié)果的,有困難又不同步的同學(xué),把一個需求活生生拖成了延期。
所以說,工作中遇到困難,首先當(dāng)然是要獨(dú)立思考,但想了一段時間后,如果沒有頭緒,我們就該考慮是否應(yīng)該換一種方式了。
03
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無法處理的問題,要尋求幫助
很多同學(xué)在尋求幫助的時候有壓力,過于相信自己或不好意思承認(rèn)自己的思考盲點(diǎn),導(dǎo)致需求一拖再拖,最后項目延期。
產(chǎn)品人一定要切忌讓自己走到這一步,因為一旦如此,事情可能就難以挽回了,如果是大項目,那可能是整個團(tuán)隊都要背鍋的。
不甘心也好,過于相信自己能力也罷,所有的原因都顯得無力,最終結(jié)果也只能你能力不足,導(dǎo)致項目延期。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是為了解決問題,而不是『獨(dú)立』解決問題,勇于承認(rèn)自己的不足,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,這才是產(chǎn)品經(jīng)理存在的價值。
每個人因為受經(jīng)驗,認(rèn)知等因素影響,有著自己的盲區(qū)。自己思考的也好,和同事討論的也罷,只要能滿足需求,對產(chǎn)品和用戶有價值,那就是好的方案。
在我們產(chǎn)品組,每個人也有自己的擅長領(lǐng)域:
小A對C端用戶有研究,所以遇到前端問題,我會向小A請教;
小B對后臺邏輯熟悉,所以后臺核心能力優(yōu)化,我會叫上小B一起交流;
小C經(jīng)常負(fù)責(zé)對接B端客戶的項目,所以涉及定制化的方案,我會去詢問小C的意見。
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所以說,方案不用太糾結(jié)具體是不是自己思考出來的,解決問題才是關(guān)鍵。讓專業(yè)的人做擅長的事,遇到問題時,是否前人已經(jīng)有成熟的方案可以解決,但如果你不問,是永遠(yuǎn)不會知道的。
工作中遇到困難不用擔(dān)心拉不下臉,找到對應(yīng)的人,一起快速解決問題,這才是“職場思維”。
寫在最后
我們既然離開了校園,就要舍棄“學(xué)生思維”,養(yǎng)成“合作共贏”的職場習(xí)慣,這才是合格“職場人”應(yīng)有的素質(zhì)。再總結(jié)下:
(1)要轉(zhuǎn)變自己的思維,以解決問題為導(dǎo)向去反求方法,這是解決問題的基礎(chǔ),也是關(guān)鍵;
(2)區(qū)分自己是在思考,還是苦想。給自己定個時間,梳理出框架,別一直苦想;
(3)實在想不出來的時候,學(xué)會利用已有資源,讓專業(yè)的人幫助你。
而且這個方法論,也可用于生活中,比如上周我家水龍頭壞了,我先百度了下如何換水龍頭,試了幾次不行之后,我就果斷找修水龍頭的人,前前后后才花了30分鐘,就解決了這個問題。
解決之后,我舍友還夸我解決問題的能力一流呢~
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