《非暴力溝通》這本小書看完了，我分兩次卡

W0601 ?《非暴力溝通》（其一）

這是一本心理學書，講的是如何通過觀察，感受，需要和請求四個基本要素，用非暴利溝通真是的表達自己，體會彼此心中的愛和心靈深處的需要，而不是互相傷害。非暴力溝通是一種充滿愛的溝通方式，讓你用你的愛和善意去聆聽彼此的需要。

用一個例子概括全書表達的關于非暴力溝通四個基本要素：觀察，感受，需要和請求

一位母親可能對她處于青舂期的兒子說：“小明，看到桌子下的兩只臟襪子和電視機旁的二只，我不太高興，因為我喜歡家里整潔干凈。你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機？”

（1）看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的二只－－這是客觀的觀察，不帶有任何批評等感情色彩

（2）我不太高興－－這是母親真實的感受，不是，你太氣人了，不是你太讓我生氣了，這些都不是在表達自己的感受

（3）因為我喜歡家里整潔干凈－－這是母親的需求

（4）你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機－－這是母親提出的明確請求，不是你下次能不能注意，不是你趕緊給我撿起來，這種模糊的要求。

我知道，我們的媽媽（可能也包括以后的我們自己）從來都是這樣說的：你個熊孩子，襪子扔的哪兒哪兒都是，你可氣死我了，你趕緊給我收起來。

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W0602《非暴力溝通》（其二）

關于自責和悔恨的章節(jié)我看的最細，因為我總是在因為一些事情反復責怪自己。

人們總是自責：認為自己所做的事情是錯的或不好的，應當為此感到痛苦。然而，可悲的是，許多人陷于自我憎恨之中，而無法從失誤中獲益－失誤揭示我們的局限性，并引導我們的成長。

一旦發(fā)現(xiàn)自己正在做無益的事情，我們的挑戰(zhàn)是如何對需要和價值觀保持清醒的認識，以使我們的轉變。

正確的做法是，在自責的時候，我們要試圖理解自己過去的所作所為。問自己：“我做那件事情是為了滿足什么需要？”要相信，人的行為總是服務于自身的需要及價值觀－－不論它是否能夠實現(xiàn)目的，也不論我們事后是感到慶幸還是遺憾。

通過聆聽自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時，我們就可以原諒自己。我們意識到，盡管過去的選擇并不理想，但它也是為了實現(xiàn)內心的渴望（是為了得到贊同？為了逃避懲罰？為了金錢或利益？為了避免內疚？還是為了什么？這些都是你自己內心的渴望）。

當我們擁抱自己的各個方面，并理解它們所反映的需要及價值觀，我們便活在對自己深深的愛之中。

了解自己的需求和價值觀，在錯誤和后悔中不要過分自責，而要不斷的從失誤中獲益，才是遺憾最正確的解決方式。

作者從非暴力溝通的角度解讀那些我們似乎熟悉卻又未知的概念，挖掘溝通背后所蘊含的情感因素。全書并不只局限于溝通的問題，也在告訴人們如何通過深刻了解自己內心的需求，從而生活的更快樂。

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