? 解決負(fù)面教養(yǎng)問題的第一個步驟，必須是以一般人可以理解的詞語來界定孩子的問題，以防父母可能掌握錯誤的觀念，偏離了解決問題的道路，以致費了一番時間與心思后，卻還弄不清楚“造成”孩子問題的真正原因。

? 先清楚闡明問題，然后努力尋找問題根源。像，“我的孩子之所以從來不聽我的話，是因為他生性固執(zhí)”，或“我兒子之所以做任何事情都半途而廢，是因為他天生懶惰”這種陳述，其實都只是反應(yīng)了父母的主觀感受，并沒有找到問題的真正根源，當(dāng)然也就不能解決問題。

? 例如，有個媽媽指責(zé)兒子一大早磨磨蹭蹭，不好好準(zhǔn)備上學(xué)。兒子回答：“時間不夠，我來不及準(zhǔn)備?！憋@然，這位媽媽把重點放在她主觀推斷的原因上，而不是界定問題所在：孩子在必須準(zhǔn)備好的時候，并沒有準(zhǔn)備好。如此一來，當(dāng)然會引爆沖突。父母在界定問題時，應(yīng)該已明確而非批判的方式，邀請孩子一起解決問題。