【中原焦點團隊】高六李娟麗/分享1645天2024.06.14周五/共1611場(累計630場/本周? 場（咨詢）

《焦點解決短期治療導論》——第十三章? 機構(gòu)、團體及組織的實務(wù)工作

讀書———

實務(wù)工作者提到一個被卡住案，通常意味著提案人對個案研討所希望達到的結(jié)果沒有被共構(gòu)出來，或是案主對自身目標的設(shè)定與實務(wù)工作者看法未達成共識。如果案主的目標不清晰或不被認可，案主與實務(wù)工作者雙方無法知道他們能否成功在一起有效工作。會談過程中對案主多使用評量問句是十分有效的方法，可以協(xié)助雙方確認，彼此對于案主目標的知覺是否一致，幫助雙方確認案主是否有所進步。我們討論所謂被卡住案例時也可以使用評量問句組織個案研討過程，可以幫助實務(wù)工作者重新聚焦案主想要改變最大希望發(fā)生愿景的參考架構(gòu)之利害。當采用我們所建議的提出案例的實務(wù)工作者會去思考：案主在朝向建構(gòu)解決之道的路上已經(jīng)走了多遠？在下次與案主會面時可以去使用哪些有效的建構(gòu)解決之道問句。換句話說這樣的個案研討形式提出案例的實務(wù)工作者可以在結(jié)束探討時獲得他想要的結(jié)果，也就是說前者可以知道接下來和案主進行建構(gòu)解決之道對話如何進行下去。

由于評量能夠協(xié)助實務(wù)工作者將目標維持在案主所期望的軌道上，所以我們?yōu)闄C構(gòu)及案主提供咨詢工作時會盡量多使用評量問句，一般案主達到七分或八分就相當滿意，但有時實務(wù)工作者會有更大期待。其實我們所遇到案主告訴我們，他很感謝實務(wù)工作者可以肯定他們停在六分或七分的位置上，這對他們來說就是夠好的成就了，他們感謝實務(wù)工作者沒有繼續(xù)堅持協(xié)助他們達到十分的位置，當詢問這是否對他會有幫助，案主會說當實務(wù)工作者給他們時間和空間讓他們憑自己力量繼續(xù)前行，會為自己取得的成就感到驕傲與自豪，我們可以很明顯看到案主對自己的成功，希望擁有自主權(quán)，即便是在那些資源匱乏和經(jīng)濟困難的案例身上，我們也能看到他們的期待。案主對評量分數(shù)的觀點及何時可以停止結(jié)束專業(yè)服務(wù)的看法，令我們驚訝與耳目一新。對那些已經(jīng)十分懂得尊重案主及非常認同建構(gòu)解決之道的實務(wù)工作者而言也是如此，所以我們要記得經(jīng)常去詢問案主當他們給自己打多少分時他們會覺得不用再接受工作了。

用建構(gòu)解決之道方式，組織個案研討流程不應(yīng)該僅僅關(guān)注討論卡住案例，有時探討成功案例讓大家有機會詳細分享個人擅長的實務(wù)技能，焦點解決去向個案研討，對于教導與增強治療師與案主建構(gòu)解決之道工作是行之有效的方法。同時也是一種很有效的團體督導工具，這種效率很高，大大減少原本花在一對一個案督導上的時間。

———學習、分享

跟上時代的步伐，讓思維變得越來越寬，一些今非昔比，面貌全新的說法：

以前叫“抬杠”，現(xiàn)在叫“思想碰撞”。

以前叫“拍馬屁”，現(xiàn)在叫“提供情緒價值”。

以前叫“轉(zhuǎn)行”，現(xiàn)在叫“換賽道”。

以前叫“生悶氣”，現(xiàn)在叫“精神內(nèi)耗”。

以前叫“沒教養(yǎng)”，現(xiàn)在叫“情商低”。

以前叫“競爭”，現(xiàn)在叫“內(nèi)卷”。

以前叫“好吃懶做”，現(xiàn)在叫“擺爛”。

以前“抱大腿走后門”，現(xiàn)在“向上社交”。

以前叫“裝”，現(xiàn)在叫“立人設(shè)”。

看清一個人的品行，這四點就夠了。

①對待父母的態(tài)度：與他們的不完美和解；②對待利益的態(tài)度：在利益面前守好是非觀念；

③對待弱者的態(tài)度：換位思考，體諒他人的不易；

④對待承諾的態(tài)度：守信用重諾言，才會贏得他人的信賴。