
沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品注定是沒(méi)有生命力的,注定是沒(méi)有未來(lái)的。
這個(gè)創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ),而是跨越非連續(xù)的突破性創(chuàng)新,否則很難與原來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),更何況原來(lái)的產(chǎn)品已經(jīng)在原有的領(lǐng)域深耕了多年。
如果只是為了滿足自己的虛榮心或者心存僥幸,那么這樣的產(chǎn)品不做也罷,否則耗費(fèi)了心力財(cái)力,最后的結(jié)局也只能以失敗而告終。
在創(chuàng)業(yè)者的世界里,唯有創(chuàng)新這一條路可以走得更遠(yuǎn)。
曾做過(guò)百度貼吧,百度知道的產(chǎn)品經(jīng)理俞軍準(zhǔn)確定義了產(chǎn)品經(jīng)理的含義:產(chǎn)品經(jīng)理是以創(chuàng)造用戶價(jià)值為工具,打破舊的利益平衡,建立對(duì)己方有利的新理念,建立新平衡的過(guò)程。
創(chuàng)造用戶價(jià)值是衡量產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)重要尺度,任何產(chǎn)品都是以創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值為前提的,沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品是得不到廣大用戶認(rèn)可的,更不可能火爆起來(lái)。
而要?jiǎng)?chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品走原來(lái)的老路肯定是不行的,而要另辟蹊徑,找到創(chuàng)新的路。簡(jiǎn)單的創(chuàng)新是不行的,必須是突破性的創(chuàng)新,跨越非連續(xù)的創(chuàng)新。
用戶價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值,依靠突破式創(chuàng)新,非連續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值。
這是以用戶價(jià)值為根本著眼點(diǎn),以創(chuàng)新為根本的發(fā)動(dòng)機(jī),才能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷的注入強(qiáng)大的生機(jī)和活力。
創(chuàng)造用戶價(jià)值是目標(biāo),依靠創(chuàng)新力是手段,目的是為打破原有的利益平衡,而建立起對(duì)自己有利的新平衡,利益鏈。
在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中,就像一條河流,在沒(méi)有外力干涉的情況下,河流會(huì)保持一種平衡。。如果想要在原有的河流中開(kāi)一條新河并引入到自己的河流中去,唯有的辦法是打破原有河流的社會(huì)系統(tǒng),達(dá)成新的平衡。
想要構(gòu)建自己的河流和生態(tài),要尋找到屬于自己的水源。傳統(tǒng)的世界是一個(gè)存量市場(chǎng),總的資源是有限的,只是把資源從一個(gè)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)點(diǎn)而已。
存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邏輯是強(qiáng)者為王,想要尋找到成功的機(jī)會(huì)非常的困難。
但是,互聯(lián)網(wǎng)世界,未來(lái)的區(qū)塊鏈?zhǔn)澜纾o了每個(gè)人平等的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@兩個(gè)世界不再是存量的市場(chǎng),而是增量的市場(chǎng)。
在增量的市場(chǎng)里,任何風(fēng)光無(wú)限的大公司都無(wú)法威脅到一個(gè)小小的創(chuàng)業(yè)者,我們也不用懼怕任何一個(gè)巨無(wú)霸公司。我們唯一需要做的事,服務(wù)好我們自己的用戶。
從WPS的挑戰(zhàn)進(jìn)一步理解用戶的價(jià)值公式,用戶的價(jià)值公式可以表述為用戶價(jià)值等于新體驗(yàn)減去就體驗(yàn),再減去替換成本。
在存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),先發(fā)優(yōu)勢(shì)尤其重要,大公司打壓小公司創(chuàng)業(yè)者易于反掌。
WPS是金山的產(chǎn)品,目的是為與微軟爭(zhēng)奪辦公軟件的天下,但回顧其與其競(jìng)爭(zhēng)的歷史,競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程是極其的殘酷和艱難,時(shí)至今日,WPS也未能撼動(dòng)微軟的霸主地位。
WPS即使在用戶體驗(yàn)和價(jià)格上相對(duì)于微軟的office而言,有了很大的改進(jìn),甚至新體驗(yàn)的分值大于就體驗(yàn)的分值或者說(shuō)高于很多,但是依然打不敗微軟的office。
矛盾就出現(xiàn)在用戶的替換成本。什么叫做替換成本?用戶的替換成本是指品牌認(rèn)知獲取成本,學(xué)習(xí)成本,使用成本包括使用中遇到的各種問(wèn)題,及時(shí)幫助的便利程度等。
當(dāng)然現(xiàn)在又加上了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),讓用戶的遷移成本變得更加的高昂。
微信火了之后曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)不計(jì)其數(shù)的社交軟件,但真正存活下來(lái)的非常少,時(shí)至今日,能夠撼動(dòng)微信霸主地位的更是少之又少,最關(guān)鍵的原因就在于替換成本過(guò)于高昂網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)大讓每個(gè)人都不會(huì)輕易的離開(kāi)微信,因?yàn)樽约旱纳钊ε笥讶Χ家押臀⑿湃跒橐惑w。
新的社交產(chǎn)品如果不是進(jìn)行突破式的創(chuàng)新,只是在既有的社交軟件上進(jìn)行功能的優(yōu)化顯然是無(wú)法與微信進(jìn)行分庭抗禮。
金山的WPS與office的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵的原因就出現(xiàn)在替換成本上。
替換成本的高昂使得金山WPS提供的用戶體驗(yàn)雖然高于微軟的office提供的用戶體驗(yàn),但是最終的結(jié)果是WPS改進(jìn)的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上替換成本,付出的心力財(cái)力并沒(méi)有產(chǎn)生更多的用戶價(jià)值。
雖然沒(méi)有失敗,但是競(jìng)爭(zhēng)的非常殘酷和艱辛。如果堅(jiān)持不下去,最后只能是以失敗而收?qǐng)觥?/p>
創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者唯一的活路,同維度的競(jìng)爭(zhēng)先發(fā)優(yōu)勢(shì),尤其關(guān)鍵也是非常高的門檻。
任何企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品,如果僅僅是提供局部的優(yōu)化相對(duì)于高昂的遷移成本而言,這些創(chuàng)新可以忽略不計(jì),更沒(méi)有能力與行業(yè)的巨頭進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),勝算的幾率幾乎為0。
一定要牢牢記住血淚教訓(xùn)同維度的競(jìng)爭(zhēng)體量第一。如果各個(gè)公司體量都差不多那么這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域就會(huì)成為一片競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的紅海領(lǐng)域,拼的是長(zhǎng)期廝殺。
曾經(jīng)的殺毒市場(chǎng)千團(tuán)大戰(zhàn),打車大戰(zhàn),外賣大戰(zhàn)莫不如此。
誰(shuí)能堅(jiān)持到最后,靠的是強(qiáng)大的心力,靠的是源源不斷的資金,有的企業(yè)最終敗下陣來(lái)約于此。
作為新的創(chuàng)業(yè)者,改變宿命飛越龍門唯一的方式是離開(kāi)存量市場(chǎng),尋找增量市場(chǎng),占盡先發(fā)優(yōu)勢(shì)。