聽(tīng)了晨讀,受益匪淺。因?yàn)樽约阂呀?jīng)莫名中招,而且不善于溝通,所以晨讀的每句話都顯得字字珠璣,也只有我經(jīng)歷過(guò)作者所提到的關(guān)鍵對(duì)話的特征,營(yíng)造信息共享的困難,所以才深得我心。
王爾德說(shuō)過(guò):很多人都活在世上,實(shí)際上,很多人只是在世上,并沒(méi)有怎么活。
溝通也是如此,一生下來(lái)健康的人都會(huì)說(shuō)話,長(zhǎng)大了都會(huì)溝通,但也僅僅是溝通而已,有的時(shí)候不但達(dá)不到自己想要表達(dá)和共享的信息,反而容易變本加厲讓對(duì)方誤解你的意思。請(qǐng)相信我:說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。是真實(shí)發(fā)生在每個(gè)人身邊的,真是因?yàn)槲覀儧](méi)有共享營(yíng)造的信息所以溝通的話語(yǔ)也是相知當(dāng)然,你說(shuō)的話也想不到對(duì)方會(huì)如此在意。如果對(duì)方好心,會(huì)提醒你。如果對(duì)方比較隱忍,之后總會(huì)想方設(shè)法報(bào)復(fù)你,這就是消極的溝通。
高效的溝通就像是演講高手一樣,真正的演講高手,可以把黑的說(shuō)成白的,白的說(shuō)成黑的。而且游刃有余!可以隨意掌握溝通的語(yǔ)境,氛圍營(yíng)造良好的安全感,讓對(duì)方聽(tīng)的津津有味甚至沒(méi)有一絲絲提防。當(dāng)然了,在這里重要的不是內(nèi)容,而是氛圍,氛圍營(yíng)造好了,內(nèi)容再怎么五花八門(mén),高效的溝通者總是會(huì)水來(lái)土掩,兵來(lái)將擋。相知當(dāng)然又好不自在般暢懷。
然后引導(dǎo)良好的氛圍圈又是關(guān)鍵的組成部分了,如果剛才有了過(guò)激的溝通,就修復(fù)一下彼此之間的信任,營(yíng)造安全感,逐漸引出對(duì)方想要表達(dá)的觀點(diǎn),這樣就把著重點(diǎn)放在這些觀點(diǎn)上,因?yàn)槭菍?duì)方提出來(lái)的,你重視起來(lái),對(duì)方也會(huì)重視你的溝通,這樣也給自己接下來(lái)的話語(yǔ)引發(fā)新的語(yǔ)境,話說(shuō):給我一個(gè)支點(diǎn),我就可以撬動(dòng)整個(gè)地球。對(duì)于高效溝通者,給我一個(gè)觀點(diǎn),我就能溝通到你懷疑人生。從而營(yíng)造自己無(wú)往不利的事業(yè)和人生。