在跑步機(jī)上多跑了十分鐘,你感到自己仿佛變得更加苗條了一點(diǎn),所以早晨喝咖啡時(shí)就心安理得的吃一個(gè)香噴噴的蛋糕。午餐時(shí)選的健康沙拉,你或許就會(huì)理直氣壯的要個(gè)甜點(diǎn),最起碼,吃完飯回辦公室時(shí)你就會(huì)坐電梯上樓,而不是爬樓梯了。
這個(gè)“心安理得效應(yīng)”行為說明,在采取了一個(gè)積極行為之后,人就會(huì)心安理得地松懈下來,不再去做另一個(gè)自己行為。
比如,公司實(shí)行環(huán)保政策,倡導(dǎo)員工們少用紙張并盡可能地回收利用。放置回收設(shè)施后,導(dǎo)致紙張的使用量反而增加了。
一個(gè)可能的解釋是內(nèi)疚心理,也就是說,如果人們?cè)谑褂煤蛠G棄產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生了內(nèi)疚心理,那么通過回收利用的行為,他們就可以減輕這種因過度消費(fèi)而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。當(dāng)然,負(fù)面情緒的減輕使得他們心安理得的用掉更多紙張,因?yàn)檫^度的消費(fèi)可以被回收彌補(bǔ)。
或許,回收設(shè)施的出現(xiàn)成了一個(gè)簡(jiǎn)單的辯護(hù)理由,或許人們心想:“如果這紙能回收利用,那我多用一點(diǎn)也沒關(guān)系嘛。”
再加上一個(gè)提醒,雖然回收利用對(duì)環(huán)保有好處,但少消耗資源的好處更多。因?yàn)槿藗兺己芮宄厥绽玫暮锰帲珜?duì)回收的成本就沒那么了解了。
另一步就是運(yùn)用承諾和一致原理,把大家先前所做的環(huán)保承諾亮出來。更好的做法是,在實(shí)施這個(gè)環(huán)保行動(dòng)之前,就可以請(qǐng)大家做出一些小承諾。
行為改變的第一要義是“創(chuàng)造條件讓改變做起來容易一點(diǎn)兒”。
無論我們正在做一些什么樣的改變,把潛在的“心安理得效應(yīng)”考慮進(jìn)去,并采用一些簡(jiǎn)單的小步驟來抵消它們的作用。
內(nèi)容來源:《細(xì)節(jié):如何輕松影響他人》之讀書筆記