以前以為采訪就是問問題,好采訪的關(guān)鍵點(diǎn)就在「問的問題好不好」,但實(shí)際不同。
一場采訪,絕不只有采訪溝通的過程,它還包括前期和采訪對象建立聯(lián)系、時(shí)間場地安排、素材和知識儲備、采訪中期對象關(guān)系、采訪結(jié)束后編輯、審核的過程。
學(xué)生的思維模式就是針對現(xiàn)有資料“做題”,通常大框架已經(jīng)搭好,只需要“填充”,就像最初我的想法,以為采訪只需要準(zhǔn)備“足夠深入的問題”。這種思維模式是建立在良好的物質(zhì)基礎(chǔ)和充分現(xiàn)實(shí)條件之下,所以很容易將目光直接對準(zhǔn)最高層目標(biāo)。但是當(dāng)脫離了學(xué)校和家庭的“肩膀”,眼光還仍放的過高時(shí),就容易導(dǎo)致“身心異處”。所以,為什么那么多剛畢業(yè)的大學(xué)生覺得夢想破滅、現(xiàn)實(shí)殘酷呢。
要做好一場采訪,或者說最簡單但基本的目標(biāo),完成一場采訪,考驗(yàn)的是人的人際溝通能力、統(tǒng)籌能力,這個(gè)過程中情商和執(zhí)行力是最重要的。
采訪前期,和采訪對象建立聯(lián)系這一項(xiàng)就挺難。能不能有資源聯(lián)系到目標(biāo)采訪對象先不說,即使有,怎么說服TA接受采訪?這場采訪能為他提供怎樣的價(jià)值?當(dāng)自身的平臺不夠優(yōu)秀,對方抵觸采訪時(shí)又怎么說服對方?時(shí)間和地點(diǎn)找誰約?又該怎么約?
采訪中期,絕對不是兩個(gè)人之間一問一答的模式,而是兩個(gè)人之間的溝通交流。面臨的難題主要有,時(shí)間和關(guān)系。主動聯(lián)系采訪對象的采訪時(shí)間通常是碎片化的,因?yàn)橐浜蠈Ψ奖緛淼纳詈凸ぷ?。在片段性的采訪中如何保持話題的完整性、采訪的連續(xù)性、高效性?這是個(gè)問題。采訪與被訪者的關(guān)系也很重要,被訪者對采訪者的態(tài)度決定了他表述內(nèi)容的信息含量和深度。首先,采訪者是一定要獲得被訪者的【尊重】。對待事情的認(rèn)真態(tài)度、細(xì)致充分的準(zhǔn)備、耐心聆聽和理解、專業(yè)水平是基本的要求。其次,兩者之間身份差異(一般都是下對上采訪)、閱歷差異、也是影響話題深度的重要因素。(像我這樣的應(yīng)屆畢業(yè)生是很難在采訪一個(gè)四五十歲左右的人時(shí)得到深刻的內(nèi)容的的,問的方式是其次,在閱歷不對等的情況下他也很難有表達(dá)這方面內(nèi)容的自由和快感)同時(shí),被訪者的情緒狀態(tài)、性格特質(zhì)也會影響內(nèi)容的深刻性。當(dāng)他情緒低迷時(shí),表達(dá)的欲望降低,如果在咄咄逼人地追問,可能會讓他反感。性格謹(jǐn)慎、保守的人也很難被挖掘,但敘述能力強(qiáng)、表達(dá)欲望強(qiáng)烈的人會讓采訪精彩很多。
采訪后期,如何和采訪對象保持聯(lián)系,以便信息補(bǔ)充、更新、校對?如何平衡受訪者和受眾、上層領(lǐng)導(dǎo)三者間的關(guān)系?這些都是問題。