【第1周第3次作業(yè)】@所有人
《重要的事情說三點(diǎn)》P64
R·閱讀原文片段
例如,在提出“希望明天開始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后?你又加上“我已經(jīng)好久沒回過老家了,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺得上司會(huì)如何想呢?
即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒時(shí)間聽你廢話”。
這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問起或下班時(shí)間再說會(huì)更好。
順利地從結(jié)論開始傳達(dá)的對(duì)話方式:
1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開始介紹(我有話想和您再談一下?。?/p>
2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完);
3)“封印”與對(duì)方無關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒回的老家……)
繞圈子說話會(huì)讓聽者感到不舒服、不安心,也無法產(chǎn)生信賴感。
I·拆書家講解引導(dǎo)
在職場表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難,因此,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙碜C明自己訴求的合理性,但往往表達(dá)出來的都是自己認(rèn)為重要的理由,而他人可能并不在意。
所以,我們表達(dá)訴求最好的方式是:
第一步,直接說出結(jié)論或目的,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處
第二步,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由,以免畫蛇添足。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子??纯茨芊襁\(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)。
向老板申請(qǐng)資金購買相機(jī)時(shí),可以嘗試這樣說:
我們市場部打算申請(qǐng)購買一臺(tái)拍照設(shè)備。(結(jié)論開始)
我們能否申請(qǐng)財(cái)務(wù)處批準(zhǔn)5000元資金購買單反相機(jī)。我們市場部開展的大型推介活動(dòng)可以通過相機(jī)拍照,專業(yè)相機(jī)拍出的照片像素清晰、色彩豐富,在單位的官網(wǎng)上可以實(shí)時(shí)更新,吸引讀者。在年終總結(jié)匯報(bào)時(shí),可以讓PPT的質(zhì)量更高。(對(duì)方好處)
我們現(xiàn)在只有一臺(tái)10年前購買的卡片相機(jī),清晰度已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需求了。我們現(xiàn)在拍照都是使用個(gè)人的手機(jī),顯得很不專業(yè)。(封印無關(guān)話題)