《哈佛最受歡迎的營銷課》-06-180911

競爭近視癥,其實就是在說我們陷入咯一種具有自我破壞性質的惡性競爭循環(huán)中,嚴重一些,就是競爭力正在毀滅我們。

目前來看的情況,這種近視癥存在著兩個問題:第一.對競爭對手投注了過多的精力,這樣做的保持競爭警覺性的立意本是好的,但會讓企業(yè)無法集中精力;第二.所帶來的動力促使企業(yè)對競爭對手效仿(情況好的話是戰(zhàn)略)變成了一種自然的反射行為。所以得按照消費者的眼光重新審視自己。

現在,消費者面對某個產品類別中的產品品牌時,很多時候看到的都是一團迷霧,我們的目標不是陷入這團迷霧中,而是要從這團迷霧中走出來,這才是差異化的真正意義所在。而堅持差異化就是要創(chuàng)新,做到必須依靠我們自己才能做到概念性創(chuàng)新。創(chuàng)新存在著一些方法:1.“加法升級”強化價值定位、“乘法升級”擴大產品線;2.“減法”減少一定是經過深思熟慮的;3.分化過程實現(從分化文化的過程中,發(fā)掘出效益)4.變形過程,產品表現形式改變,并沒有影響到隱藏在這種形式下的產品本質,反而能使產品更易于消費。差異化最初不過是一個創(chuàng)意,有了創(chuàng)意人們才可能依靠一種全新的方式做事。而未經打磨的創(chuàng)意很脆弱,因為在最初的時候,人們很難分清這些不熟悉的創(chuàng)意是不是一些瘋狂又不實際的想法,所以就是要抑制自己的懷疑,給這些創(chuàng)意一個展露頭角的機會。

創(chuàng)意品牌并不是完美品牌,只是一些極端化的品牌,是傾斜的品牌,是堅持偏離常規(guī)的品牌,但是因為它們常常善于捕捉消費者矛盾心態(tài),所以就能用很奇妙的方式不停地告訴我們簡單歸納的不足之處。

差異化不是一種策略,不是光鮮的廣告活動,也不是一系列閃亮的新功能,更不是一張薄薄的會員卡或一張退款保證,而是一種思考方式,一種精神狀態(tài),同時也是一種承諾,一種要理解人們的承諾,但不是同一種人們不熟悉的方式,而是一種受人重視、尊重,甚至是歡迎的方式去理解人們。

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