產(chǎn)品經(jīng)理定義：產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動(dòng)和影響設(shè)計(jì)、技術(shù)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)等人員推進(jìn)產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人，是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物。
根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品經(jīng)理大致可以分為產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理。研發(fā)型產(chǎn)品經(jīng)理指的是在產(chǎn)品研發(fā)階段，其工作重心在用戶分析、需求分析、需求評(píng)估、需求管理、撰寫(xiě)需求、制作原型和流程圖等方面；運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品經(jīng)理指的是產(chǎn)品上線之后的運(yùn)營(yíng)階段，其工作重心在產(chǎn)品推廣，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，怎么吸引用戶、留住用戶和讓用戶買(mǎi)單方面；市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理指的是在產(chǎn)品成長(zhǎng)、成熟階段，其工作重心采用各種有效方法怎么讓產(chǎn)品變得好賣(mài)和獲取良好的口碑以及打造產(chǎn)品的品牌。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)：①明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征；②獲取、評(píng)估和管理用戶需求；③完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖；④精通用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)技能；⑤項(xiàng)目管理、需求變更管理和需求驗(yàn)收；⑥產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)；⑦；提供運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和銷售等支撐
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型：①行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力；②用戶核心需求的把控能力；③估算市場(chǎng)規(guī)模的能力：④評(píng)估需求和需求優(yōu)先級(jí)定義的能力；⑤溝通能力；⑥創(chuàng)新能力；⑦復(fù)合能力；掌控資源的能力；
產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別：產(chǎn)品經(jīng)理是驅(qū)動(dòng)和影響設(shè)計(jì)、技術(shù)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等人員推進(jìn)產(chǎn)品生命周期的經(jīng)理人。項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)成功完成項(xiàng)目負(fù)全面責(zé)任的人，通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)，使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)目利益相關(guān)者都獲得滿意的人。
業(yè)務(wù)區(qū)別：產(chǎn)品經(jīng)理重在策劃。產(chǎn)品經(jīng)理是做正確的事，其所策劃的產(chǎn)品是否符合用戶和市場(chǎng)的需求，是否解決了目標(biāo)用戶的需求痛處，評(píng)估哪些需求該做還是不該做，科學(xué)定義需求的優(yōu)先級(jí)，產(chǎn)品上市是否能給公司帶來(lái)商業(yè)價(jià)值，是否實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理重在執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理是把產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的正確的事情做正確，執(zhí)行到位，在時(shí)間、成本和資源約束的條件下完成既定的目標(biāo)。
做對(duì)的事情遠(yuǎn)比把事情做對(duì)重要得多。
產(chǎn)品經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤：①自我感覺(jué)良好；②知其然，不知其所以然；③老板的話是圣旨；④需求變更頻繁；⑤不善于溝通；⑥不重視需求文檔和原型；⑦為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品；⑧項(xiàng)目管理混亂；⑨不做計(jì)劃和總結(jié)：優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的工作總是善于總結(jié)的，并將總結(jié)形成文檔化的知識(shí)，從顯性知識(shí)過(guò)渡到隱形知識(shí)，加強(qiáng)自我知識(shí)的管理能力。有總結(jié)才會(huì)有提升，總結(jié)也是產(chǎn)品經(jīng)理自省、領(lǐng)悟和修煉的一種方式。
產(chǎn)品經(jīng)理十問(wèn)：
1、職業(yè)規(guī)劃是什么？專業(yè)還是管理？
2、最缺的產(chǎn)品技術(shù)是什么？如何彌補(bǔ)？
3、心目中的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是怎么樣的？
4、做產(chǎn)品時(shí)最大的困惑或問(wèn)題是什么？
5、有做階段性計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣嗎？
6、一個(gè)月看幾本書(shū)？都看哪方面的書(shū)？
7、曾經(jīng)在同事面前做過(guò)技能或知識(shí)的分享嗎？
8、經(jīng)常參加一些線上或線下產(chǎn)品經(jīng)理活動(dòng)嗎？
9、有研究產(chǎn)品并撰寫(xiě)調(diào)研文章的習(xí)慣嗎？
10、有產(chǎn)品經(jīng)理的氣場(chǎng)、影響力和說(shuō)服力嗎？
需求按照用戶能否表達(dá)的角度，可以分為有聲需求和無(wú)聲需求。有聲需求指的是用戶能準(zhǔn)確或者相對(duì)準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的需求；無(wú)聲需求指的是用戶習(xí)慣的默認(rèn)需求和由于認(rèn)知能力或表達(dá)能力局限表達(dá)不出來(lái)的需求。需求按照用戶表達(dá)的深度，可分為表面需求和本質(zhì)需求。表面需求指的是用戶要解決問(wèn)題或者達(dá)到目的采取的解決方案需求；本質(zhì)需求指的是用戶要解決的問(wèn)題或達(dá)到的目標(biāo)。需求從用戶滿意度的角度，可分為基本型需求、期望型需求和興奮型需求。
一般情況下，用戶需求的重要性依次為：基本型需求＞期望型需求＞興奮型需求。使用需求的金字塔法則來(lái)表達(dá)，金字塔的最底層是基本型的需求，往上是期望型需求，最上面一層是興奮型需求。
產(chǎn)品經(jīng)理若想成為最牛的產(chǎn)品經(jīng)理，需要不斷提升自己的能力，需要進(jìn)行深刻的自省和修煉，多實(shí)踐、多學(xué)習(xí)、多思考，但凡武林高手之所以能練就絕世神功，關(guān)鍵在于一個(gè)“悟”字，悟從何而來(lái)？悟來(lái)自持續(xù)不斷的思考、實(shí)踐和學(xué)習(xí)。
“開(kāi)悟”是要靠自己在現(xiàn)實(shí)生活中改造自己，改變自己的人生觀、宇宙觀，改變我們對(duì)人事物錯(cuò)誤的想法、看法、說(shuō)法、做法。不徹底改造自己，不徹底改過(guò)自新，不徹底斷惡修善，認(rèn)為佛法與自己的生活完全不相干，這個(gè)人就永遠(yuǎn)不可能開(kāi)悟，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不能見(jiàn)到宇宙人生的事實(shí)真相。
